Modalités de changement de compteur de gaz avec GRDF

Q: Qui doit payer pour le changement de compteur de gaz : propriétaire ou locataire ?

En général, le changement de compteur est à la charge du gestionnaire de réseau (GRDF). Si le remplacement est dû à une panne ou un besoin de mise à jour , c’est GRDF qui prend en charge le coût. En revanche, si le compteur est endommagé par négligence , le locataire ou le propriétaire peut être responsable des frais .

Q: A qui s’adresser pour des questions sur le changement de compteur de gaz ?

Pour toutes questions, contactez directement GRDF (le gestionnaire du réseau de gaz) ou votre fournisseur de gaz. GRDF est responsable de l’ entretien des compteurs .

Q: Dois-je installer un nouveau compteur de gaz si je change de fournisseur ?

Non, le compteur reste le même . Le changement de fournisseur ne modifie pas le compteur. C’est simplement un changement de contrat , pas d’installation.

Q: Pourquoi les compteurs de gaz sont-ils remplacés par GRDF ?

GRDF remplace les compteurs pour moderniser l’installation et améliorer la précision des relevés . Cela permet aussi de passer à des compteurs connectés qui transmettent automatiquement la consommation.

Q: Une chaudière peut-elle faire tourner le compteur de gaz ?

Oui, la chaudière utilise du gaz , et lorsque la chaudière est en fonctionnement, elle fait tourner le compteur, car elle consomme de l’énergie pour produire de la chaleur.

Le changement de compteur de gaz peut être nécessaire pour des raisons de défaillances ou d'introduction de nouvelles technologies en France. Mais est-il obligatoire ?
Découvrez les étapes et modalités pour effectuer ce changement correctement !

Modalités de changement de compteur de gaz avec GRDF

A-t-on le droit de refuser de changer de compteur de gaz ?

Vous vous demandez si vous pouvez refuser le remplacement de votre compteur de gaz ?
Découvrez pourquoi ce remplacement est parfois obligatoire et quelles en sont les implications.

Pourquoi ce remplacement est-il obligatoire ?

Il peut y avoir 2 cas d’installation d’un nouveau compteur de gaz :

Compteur défectueux : un compteur est en panne ou défaillant.

Installation par GRDF : GRDF peut décider de remplacer votre compteur par un nouveau modèle communicant.

Conséquences de refus du nouveau compteur de gaz

Les compteurs appartiennent aux collectivités territoriales 🏛️ et sont gérés par des entités comme GRDF.
Ainsi, les clients doivent accepter le remplacement si GRDF le décide.

Refuser de changer de compteur de gaz n'est pas permis !

Bien que certains arrivent à retarder ce processus en refusant l'accès aux techniciens, les compteurs situés à l'extérieur peuvent être remplacés sans leur consentement.

Refuser le changement de compteur peut entraîner plusieurs conséquences ⚠️. Juridiquement, les sanctions ne sont pas encore clairement définies, mais il n’y a pas de pénalités financières lourdes prévues pour le moment.
Toutefois, le refus de remplacer un compteur peut être considéré comme une rupture du contrat avec GRDF, justifiant des mesures plus sévères pouvant inclure la suspension temporaire ou définitive de votre approvisionnement en gaz.

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Pourquoi est-il obligatoire de changer de compteur de gaz ?

Le compteur de gaz Gazpar, révolutionne le réseau de distribution de gaz en France.
Ce compteur intelligent, offre un suivi en temps réel ⏱️ de la consommation, facilite les relevés grâce à la transmission automatique des données, et optimise l'efficacité énergétique.

Ainsi, vous pouvez avoir à remplacer vos anciens compteurs par Gazpar pour vous conformer aux réglementations et bénéficier des nouveaux avantages.

Changement régulier des compteurs de gaz : la règle des 20 ans

En France, tous les compteurs de gaz ayant plus de 20 ans doivent être remplacés, même s'ils sont encore opérationnels.

Le seuil de vingt ans est fixe car, au-delà de cette durée, les pièces du compteur ⚙️ sont considérées comme suffisamment usées pour risquer de ne plus fonctionner correctement et de donner des relevés imprécis.

Dysfonctionnements de son compteur de gaz: problèmes de chaudière, ancienneté…

Il peut être nécessaire de remplacer son compteur de gaz pour plusieurs raisons.

L’une des plus fréquentes est son ancienneté : avec le temps, un compteur peut perdre en précision, ce qui peut compliquer le suivi de sa consommation.

Des dysfonctionnements peuvent également justifier un changement. Par exemple, si le compteur émet un bruit inhabituel 🔊 ou affiche des variations de consommation incohérentes, mieux vaut contacter son fournisseur.
Dans certains cas, un compteur défectueux peut aussi nuire au bon fonctionnement de la chaudière, ce qui peut avoir un impact direct sur le confort au quotidien.

Si une défaillance est constatée, le remplacement du compteur est pris en charge.
En revanche, si aucun dysfonctionnement n’est avéré, des frais peuvent s’appliquer. Il est donc conseillé de faire un point avec son fournisseur avant d’engager toute démarche 📝.

Il est cependant important de noter qu'il est illégal de changer son compteur soi-même et qu'il faut suivre les procédures officielles.

Compteur Gazpar : buts et fonctionnalités

Ce compteur communicant offre de nombreux avantages comparés au compteur traditionnel.

Optimiser le suivi de sa consommation de gaz

L’une des principales raisons d’installer le compteur intelligent Gazpar, c’est qu’il permet de suivre sa consommation de gaz au quotidien. Ainsi, plus de mauvaises surprises lors de la réception des factures de régularisation 💸 : vous savez exactement ce que vous consommez, quand vous le consommez.
Et en cas de dépassement, des alertes peuvent vous être envoyées 📱.

Simplification de la gestion du réseau de gaz pour GRDF

Gazpar simplifie aussi la vie de GRDF. En effet, il n'y a plus besoin d’envoyer un technicien pour relever votre compteur : tout se fait à distance. Cela permet de mieux équilibrer ⚖️ l’offre et la demande, de gagner en efficacité, et de réduire les coûts de gestion du réseau.

Contribution à la transition énergétique

Enfin, Gazpar joue un rôle important dans la transition énergétique. En donnant à chacun une meilleure visibilité sur sa consommation, il encourage à adopter des habitudes plus responsables 🌱.

C’est bon pour le portefeuille, mais aussi pour l’environnement : moins de gaspillage, moins d’émissions, et une gestion plus durable de l’énergie, à l’échelle individuelle comme nationale 🇫🇷.

Processus de changement d’un compteur de gaz

Découvrez comment ce processus se déroule et les étapes clés pour assurer une transition réussie.

Modalités du changement d’un compteur de gaz

Voici les modalités qui encadrent le changement de votre compteur de gaz, permettant une transition fluide et sécurisée pour tous les clients.

Comment et qui se charge de ce changement ?

Le remplacement du compteur Gazpar est automatique et planifié par GRDF.
Les dates de remplacement sont préétablies et disponibles sur le calendrier de déploiement de GRDF. Les clients sont informés par courrier ou SMS un mois avant l’intervention et reçoivent un appel 📞 quelques jours avant.

Les consommateurs n'ont aucune démarche à faire de leur côté.
De plus, si le compteur est accessible de l'extérieur, la présence du client n'est même pas requise.

Frais de changement

Le remplacement du compteur est gratuit lorsqu'il est effectué dans le cadre du déploiement planifié par GRDF. Si un compteur doit être changé en dehors de cette période ou s'il n'est pas défectueux, des frais peuvent être appliqués. Un devis 📑 sera fourni pour toute intervention non couverte par le plan de déploiement initial.

Seuls les techniciens GRDF ou les entreprises mandatées peuvent changer les compteurs de gaz.
Pour éviter les arnaques, vérifiez toujours si le prestataire est autorisé par GRDF, soit via leur site officiel, soit en contactant leur service client.

Contact pour un changement de compteur

Pour toute intervention 🔧 sur un compteur de gaz, il est conseillé de contacter GRDF.

Vous pouvez joindre le service client de GRDF au 09.69.36.35.34, disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Il est également possible de demander à être rappelé en remplissant le formulaire de demande de rendez-vous sur le site internet de GRDF. Un conseiller vous contactera pour fixer une date d'intervention.

Différentes étapes dans le processus

Réception d’une notification préalable : GRDF envoie un courrier au moins un mois avant l'intervention.
Prise de rendez-vous : L'entreprise mandatée contacte le client pour fixer la date et l'heure de l’installation.
Désactivation des appareils à gaz : Le client doit couper tous les appareils au gaz au moins 8 heures avant.
Arrivée du technicien : Le client est informé de l'arrivée du technicien minimum 30 minutes avant.
Installation du compteur : Le technicien installe le nouveau compteur en 30 minutes environ.
Mise en service : Le technicien active le nouveau compteur et vérifie sa conformité.

Comment choisir le fournisseur le plus avantageux pour votre nouveau compteur de gaz ?

Depuis l'adoption de la loi Nome 📜 en 2010, les consommateurs ont la liberté de choisir leur fournisseur de gaz.
Cependant, avec la diversification et l'augmentation des offres disponibles, ce choix peut parfois s'avérer difficile.
Les critères ci-dessous peuvent vous aider à mieux déterminer l'offre de gaz qui sera la plus adaptée à vos besoins :

Coût de l’abonnement : Montant fixe prélevé mensuellement.
Tarif du kWh de gaz : Coût total de la consommation basé sur le prix unitaire du kWh multiplié par le nombre de kWh consommés.
Forme de l’offre : Options classiques, 100% en ligne ou avec du biogaz.
Types d’offres : Prix fixe pour une stabilité budgétaire ou prix indexé pour profiter des variations du marché.
Service client : Évaluation de la satisfaction des clients concernant la gestion et la facturation des contrats.

FAQ

Qui doit payer pour le changement de compteur de gaz : propriétaire ou locataire ?

En général, le changement de compteur est à la charge du gestionnaire de réseau (GRDF). Si le remplacement est dû à une panne ou un besoin de mise à jour, c’est GRDF qui prend en charge le coût. En revanche, si le compteur est endommagé par négligence, le locataire ou le propriétaire peut être responsable des frais.

A qui s’adresser pour des questions sur le changement de compteur de gaz ?

Pour toutes questions, contactez directement GRDF (le gestionnaire du réseau de gaz) ou votre fournisseur de gaz. GRDF est responsable de l’entretien des compteurs.

Dois-je installer un nouveau compteur de gaz si je change de fournisseur ?

Non, le compteur reste le même. Le changement de fournisseur ne modifie pas le compteur. C’est simplement un changement de contrat, pas d’installation.

Pourquoi les compteurs de gaz sont-ils remplacés par GRDF ?

GRDF remplace les compteurs pour moderniser l’installation et améliorer la précision des relevés. Cela permet aussi de passer à des compteurs connectés qui transmettent automatiquement la consommation.

Une chaudière peut-elle faire tourner le compteur de gaz ?

Oui, la chaudière utilise du gaz, et lorsque la chaudière est en fonctionnement, elle fait tourner le compteur, car elle consomme de l’énergie pour produire de la chaleur.

Mis à jour le 28 Mai, 2025

Pauline Béraud

Data Analyst

Pauline Béraud est data analyst dans le domaine de l'énergie chez papernest depuis 2023. Pauline met à profit son savoir-faire en analyse de données pour informer les consommateurs sur les enjeux énergétiques actuels.