Mon compteur de gaz est bruyant : que faire ?

Pourquoi mon compteur est-il bruyant ?

Un compteur de gaz qui fait du bruit n’est pas forcément signe de danger. Dans la majorité des cas, ces bruits sont bénins et davantage liés à l’usure, à l’environnement ou au fonctionnement normal du compteur.
Voici les principales causes possibles :

Compteurs traditionnels

Les compteurs de gaz plus anciens ou un peu fatigués (la génération avant les compteurs Gazpar) peuvent produire des vibrations internes. Ce bourdonnement 🐝 léger ou ces petits cliquetis 🔊 sont souvent dus à des pièces qui se sont déssérées et bougent donc un peu plus qu’avant. Ce n’est pas rare, et tant que le compteur fonctionne correctement, ce n’est pas forcément inquiétant.

Compteurs communicants

Si vous avez un compteur de gaz communicant (comme Gazpar), il peut produire un très léger bruit, par exemple lors de l’envoi des données. Ces sons sont généralement imperceptibles 👂, mais certaines personnes disent percevoir de faibles clics ou bips. Là encore, ce n’est pas anormal.

Problèmes liés à l’installation

Parfois, le bruit ne vient pas du compteur lui-même, mais de ce qui l'entoure :

• Un tableau de comptage ancien ou mal fixé peut vibrer.
• Un raccord mal serré peut faire un cliquetis. (Attention : si le bruit est un sifflement, cela peut indiquer une fuite de gaz – dans ce cas, coupez immédiatement le gaz et appelez GRDF au 08.00.47.33.33 24h/24 et 7j/7).
• Une canalisation trop proche du mur peut claquer à cause de la dilatation.

Facteurs environnementaux

L’environnement autour du compteur peut aussi jouer un rôle.
Une pièce froide, humide ou mal isolée peut amplifier les petits bruits normaux du compteur. Par exemple, une variation de température 🌡️ peut faire légèrement "travailler" les matériaux (dilatation ou contraction), et produire un petit bruit ressemblant à un claquement ponctuel.

Mon compteur de gaz est bruyant, dois-je m'inquiéter ?

Si votre compteur bourdonne doucement ou clique de temps en temps, ce n’est pas forcément un problème.
En maison 🏠, les compteurs sont souvent installés à l’extérieur ou en sous-sol, donc on ne les entend presque jamais.
En appartement 🏢, par contre, cela peut devenir une vraie nuisance sonore.

Dans ce cas, vous pouvez installer un caisson d’isolation phonique (en mousse ou en bois léger) pour réduire le bruit sans bloquer l’accès au compteur.

En revanche, si vous entendez un bruit :

• fort et fréquent (claquements répétés),
• inhabituel ou qui semble s’accentuer avec le temps,
• accompagné d'une odeur de gaz ou de dysfonctionnement,

Si vous avez des doutes sur le bon fonctionnement de votre compteur de gaz, sachez que les procédures d’intervention sont encadrées.

La Commission de régulation de l’énergie (CRE) détaille dans sa délibération du 30 mai 2024 les conditions d’intervention en cas de dysfonctionnement ou de bruit anormal sur un compteur.

FAQ

Quels types de bruits un compteur de gaz peut-il émettre ?

Un compteur de gaz peut émettre un léger bourdonnement, un petit clic ou même un claquement. Ces bruits sont souvent liés à son mécanisme interne ou à l’envoi de données (pour les compteurs communicants comme Gazpar). Rien d'inquiétant en soi, surtout s’ils sont ponctuels.

Est-ce dangereux si mon compteur de gaz fait du bruit ?

Pas forcément. La plupart du temps, le bruit est normal. En revanche, s’il devient soudain très fort, fréquent ou s’accompagne d’une odeur de gaz, mieux vaut couper l’arrivée et appeler le service d’urgence GRDF au 08.00.47.33.33 24h/24 et 7j/7.

Puis-je continuer à utiliser le gaz si le compteur est bruyant ?

Oui, tant que le bruit reste léger ou occasionnel. En cas de doute (claquements fréquents, odeur suspecte), arrêtez tout et contactez votre fournisseur ou GRDF.

L’intervention de GRDF est-elle payante pour un compteur bruyant ?

Non, si le bruit est lié à un problème technique ou de sécurité, l’intervention de GRDF est gratuite. En revanche, si vous faites appel à un professionnel privé, les frais seront à votre charge.

Est-ce que mon compteur va tomber en panne s’il fait du bruit ?

Pas nécessairement. Un bruit ne veut pas dire qu’il va lâcher, mais cela peut être le signe d’un élément vieillissant ou mal fixé. Si le bruit s’intensifie ou change, faites-le vérifier.