Tout savoir sur le compteur individuel électrique

Qu'est-ce qu'un compteur individuel électrique ?

Au sein d'une maison individuelle, le calcul de sa consommation énergétique et plus particulièrement d'électricité passe par le biais d'un compteur électrique. Rattaché directement à son logement, il permet, via une succession de relèves de compteur chaque année, de déterminer le montant exact de la facture d'électricité d'un ménage, basée sur sa consommation réelle.

Dans les immeubles collectifs, l'utilisation d'un compteur électrique individuel, c'est-à-dire rattaché à son logement, permet que le montant de la facture d'électricité soit directement calqué sur sa consommation personnelle.

L'utilisation d'un compteur individuel électrique garantit donc une précision plus importante dans les répartitions des charges de chacun, et peut également favoriser les économies d'énergies.

En effet, si auparavant, les chauffages collectifs n'incitaient pas forcément à une attention particulière, l'installation d'un compteur individuel électrique invite les particuliers à réfléchir directement à leur consommation propre. On estime ainsi que la mise en place de compteurs électriques individuels a permis aux ménages de réaliser une économie moyenne de 20% sur leur consommation annuelle.

Le compteur électrique individuel est-il obligatoire ?

Depuis la loi sur la transition énergétique du 17 août 2015, les compteurs individuels électriques et d'eau sont devenus obligatoires à compter du début de l'année 2017.

Ainsi, ces appareils individuels ont été installés avant le 31 décembre 2016 dans chaque immeuble doté d'une installation centrale de chauffage et ce dès lors que "l'installation est techniquement possible et rentable". Le gouvernement a par ailleurs indiqué à l'époque que quelque 1,7 million de logements étaient concernés par cette nouvelle mesure sur le territoire français.

La relève d'un compteur électrique

Aujourd'hui, une grande majorité des fournisseurs d'énergies proposent ce que l'on appelle un service d'auto-relève. Celui-ci permet notamment d'adapter ses factures à sa consommation réelle en indiquant à son fournisseur chaque mois les chiffres indiqués sur l'index de son compteur électrique individuel. Cette transmission d'informations, soit par internet, soit par voie postale, permet, notamment, d'éviter les factures basées sur le principe de mensualisation et donc un risque de régularisation peu agréable à la fin de l'année. Attention cependant, la relève ne se fait pas de la même façon selon la nature de votre compteur individuel électrique. Ainsi, selon l'appareil dont vous disposez, vous pourrez lire votre compteur de manière différente :

Pour un compteur Linky : il s'agit des compteurs électriques individuels les plus évolués. Vous n'avez donc pas de lecture à faire vous-même, puisque le relevé de votre consommation en électricité est directement transmis à votre fournisseur. Vous pouvez cependant le lire vous-même en vous servant de la touche de défilement.

Pour un compteur électromécanique : vous devez lire les chiffres inscrits dans le cadran. Si vous disposez d'un compteur avec l'option Heures Creuses / Heures Pleines et que vous devez transmettre un relevé de compteur à votre fournisseur, pensez bien à relever les deux index.

Pour un compteur électronique : La relève s'effectue directement à partir des données chiffrées qui apparaissent sur l'écran, et ce une fois que vous aurez appuyé sur le bouton de défilement (bouton bleu en bas de votre appareil, sur lequel on peut lire la mention "D").

Ouvrir son compteur individuel d'électricité

Si vous vous apprêtez à déménager dans un nouveau logement, vous vous posez certainement la question de savoir comment procéder à l'ouverture de votre compteur électrique individuel. La première chose à savoir est qu'une telle démarche nécessite un minimum d'anticipation.  En effet, il existe un délai entre la prise en compte de votre demande d'ouverture de compteur électrique individuel et sa réalisation effective. En conséquence, pensez à effectuer les démarches énoncées ci-dessous en vous y prenant à l'avance, généralement deux semaines avant le jour J.

L'électricité est coupée dans le logement

C'est notamment le cas si l'appartement en question est resté plusieurs semaines voir plusieurs mois inoccupé. Dans ce cas précis, soit l'ancien habitant a déjà procédé à la résiliation de son offre chez un fournisseur d'électricité, soit ce dernier s'est occupé de procéder à la fermeture du compteur électrique individuel, afin d'éviter toute consommation d'électricité non facturée.

L'électricité n'est pas coupée dans le logement

C'est une bonne nouvelle puisque cela va vous permettre de faciliter vos démarches d'ouverture de compteur ! En effet, dans ce cas, l'ouverture de votre compteur électrique individuel ne nécessite pas l'intervention d'un technicien du gestionnaire de réseau Enedis. Dans les deux cas, vous devrez toujours souscrire une offre en électricité auprès d'un fournisseur d'énergie. Ainsi, en fonction de votre budget, des options tarifaires choisies et d'une préférence pour un service client en particulier ou non, vous allez opter pour l'offre d'un des acteurs du marché. Pour cela, vous pouvez procéder par téléphone ou en ligne sur le site du fournisseur choisi. Vous devrez alors communiquer les informations suivantes :

Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, mail et téléphone)

L'adresse du logement

Le numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) ou le nom de l'ancien occupant

Un relevé de compteur réalisé juste avant le début de votre procédure de souscription, sauf si le logement est équipé d'un Linky. Dans ce cas, les informations de consommation sont directement transmises au fournisseur via Enedis

Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) qui permettra au fournisseur choisi de procéder à un prélèvement mensuel d'argent sur votre compte correspondant à votre consommation d'énergie.

Rétablissement de l’électricité dans votre nouveau logement Si l'électricité a été coupée dans votre nouveau logement, votre nouveau fournisseur d'énergie va se charger d'entrer en contact avec le gestionnaire de réseau Enedis (Ex - ErDF) en charge de la bonne tenue de l'ensemble du réseau électrique. Ainsi, en fonction de vos disponibilités, votre fournisseur fixe donc une date afin de procéder à l'ouverture de votre compteur électrique individuel à votre nouveau domicile, vous permettant dès lors de bénéficier de l'électricité en son sein. Attention, cependant, du fait du nombre important de demandes, Enedis prévoit un délai normal d'intervention de 5 jours à partir de l'instant où la demande d'ouverture de compteur a été effectuée par votre fournisseur. À partir de là, il est possible de diminuer la durée de ce délai, moyennant une somme supplémentaire, comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

Entretenir et faire réparer son compteur individuel

Que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement, vous devrez peut-être un jour faire face à des difficultés en ce qui concerne votre compteur électrique individuel. Et pour cause, comme tout appareil électronique, ce boîtier peut-être soumis à une dégradation dans le temps, pouvant altérer ses fonctions. En conséquence, si vous constatez un problème avec votre compteur électrique individuel que vous ne pouvez régler vous-même, vous avez la possibilité d'informer votre gestionnaire de réseau Enedis pour la réparation. Un technicien sera donc envoyé directement à votre domicile pour vérifier l'état de votre compteur individuel électrique et procéder à d'éventuelles réparations en cas de dégradation altérant réellement les fonctions de comptage de votre boîtier. Sachez que si un défaut est bel et bien constaté, l'intervention est gratuite. À l'inverse, l'intervention vous sera facturée dans le cas où aucun dysfonctionnement majeur n'est constaté de la part du technicien. En fonction du degré de vérification effectué par le technicien, la facturation de cette intervention peut osciller entre 30 et 330 euros.

Comment évaluer mes besoins électriques réels en kVA pour mon compteur ?

La puissance de votre compteur électrique est exprimée en kVA (kilovoltampères). Elle représente la limite maximale d'électricité que votre foyer peut consommer simultanément sans que le disjoncteur général ne coupe l'alimentation.

Un choix approprié est crucial : il permet d'éviter les coupures intempestives et d'optimiser le coût fixe annuel de votre abonnement (la partie abonnement de votre facture).

Pour l'usage domestique, les puissances les plus courantes sont 3 kVA, 6 kVA et 9 kVA. Le 6 kVA est la puissance la plus fréquente et convient à la majorité des foyers standards. Si vous avez un petit logement et que le chauffage ainsi que l'eau chaude sont au gaz, 3 kVA ou 6 kVA suffisent généralement.

En revanche, il est fortement conseillé d'opter pour 9 kVA (voire 12 kVA) si vous occupez une grande surface (plus de 100 m²), si vos installations sont toutes électriques (chauffage, eau chaude, cuisson), ou si vous possédez des équipements très énergivores comme une pompe à chaleur, une piscine ou une borne de recharge pour voiture électrique.

Si, après l'installation, vous constatez que cette puissance n'est pas adaptée (coupures fréquentes ou abonnement trop cher), vous pouvez la faire ajuster facilement. Il suffit de contacter votre fournisseur d'électricité pour demander la nouvelle puissance souhaitée. C'est le gestionnaire du réseau de distribution (Enedis) qui s'en charge. Grâce aux compteurs Linky, le changement est effectué à distance en moins de 24 heures et le premier ajustement est souvent gratuit.