Tout savoir sur le compteur individuel électrique

Qu'est-ce qu'un compteur individuel électrique ?

Au sein d'une maison individuelle, le calcul de sa consommation énergétique et plus particulièrement d'électricité passe par le biais d'un compteur électrique. Rattaché directement à son logement, il permet, via une succession de relèves de compteur chaque année, de déterminer le montant exact de la facture d'électricité d'un ménage, basée sur sa consommation réelle.

Dans les immeubles collectifs, l'utilisation d'un compteur électrique individuel, c'est-à-dire rattaché à son logement, permet que le montant de la facture d'électricité soit directement calqué sur sa consommation personnelle.

L'utilisation d'un compteur individuel électrique garantit donc une précision plus importante dans les répartitions des charges de chacun, et peut également favoriser les économies d'énergies.

En effet, si auparavant, les chauffages collectifs n'incitaient pas forcément à une attention particulière, l'installation d'un compteur individuel électrique invite les particuliers à réfléchir directement à leur consommation propre. On estime ainsi que la mise en place de compteurs électriques individuels a permis aux ménages de réaliser une économie moyenne de 20% sur leur consommation annuelle.

Le compteur électrique individuel est-il obligatoire ?

Depuis la loi sur la transition énergétique du 17 août 2015, les compteurs individuels électriques et d'eau sont devenus obligatoires à compter du début de l'année 2017.

Ainsi, ces appareils individuels ont été installés avant le 31 décembre 2016 dans chaque immeuble doté d'une installation centrale de chauffage et ce dès lors que "l'installation est techniquement possible et rentable". Le gouvernement a par ailleurs indiqué à l'époque que quelque 1,7 million de logements étaient concernés par cette nouvelle mesure sur le territoire français.

La relève d'un compteur électrique

Aujourd'hui, une grande majorité des fournisseurs d'énergies proposent ce que l'on appelle un service d'auto-relève. Celui-ci permet notamment d'adapter ses factures à sa consommation réelle en indiquant à son fournisseur chaque mois les chiffres indiqués sur l'index de son compteur électrique individuel.

Cette transmission d'informations, soit par internet, soit par voie postale, permet, notamment, d'éviter les factures basées sur le principe de mensualisation et donc un risque de régularisation peu agréable à la fin de l'année.

Attention cependant, la relève ne se fait pas de la même façon selon la nature de votre compteur individuel électrique. Ainsi, selon l'appareil dont vous disposez, vous pourrez lire votre compteur de manière différente :

• Pour un compteur Linky : il s'agit des compteurs électriques individuels les plus évolués. Vous n'avez donc pas de lecture à faire vous-même, puisque le relevé de votre consommation en électricité est directement transmis à votre fournisseur. Vous pouvez cependant le lire vous-même en vous servant de la touche de défilement.
• Pour un compteur électromécanique : vous devez lire les chiffres inscrits dans le cadran. Si vous disposez d'un compteur avec l'option Heures Creuses / Heures Pleines et que vous devez transmettre un relevé de compteur à votre fournisseur, pensez bien à relever les deux index.
• Pour un compteur électronique : La relève s'effectue directement à partir des données chiffrées qui apparaissent sur l'écran, et ce une fois que vous aurez appuyé sur le bouton de défilement (bouton bleu en bas de votre appareil, sur lequel on peut lire la mention "D").

Ouvrir son compteur individuel d'électricité

Si vous vous apprêtez à déménager dans un nouveau logement, vous vous posez certainement la question de savoir comment procéder à l'ouverture de votre compteur électrique individuel. La première chose à savoir est qu'une telle démarche nécessite un minimum d'anticipation. 

En effet, il existe un délai entre la prise en compte de votre demande d'ouverture de compteur électrique individuel et sa réalisation effective. En conséquence, pensez à effectuer les démarches énoncées ci-dessous en vous y prenant à l'avance, généralement deux semaines avant le jour J.

L'électricité est coupée dans le logement

C'est notamment le cas si l'appartement en question est resté plusieurs semaines voir plusieurs mois inoccupé.

Dans ce cas précis, soit l'ancien habitant a déjà procédé à la résiliation de son offre chez un fournisseur d'électricité, soit ce dernier s'est occupé de procéder à la fermeture du compteur électrique individuel, afin d'éviter toute consommation d'électricité non facturée.

L'électricité n'est pas coupée dans le logement

C'est une bonne nouvelle puisque cela va vous permettre de faciliter vos démarches d'ouverture de compteur ! En effet, dans ce cas, l'ouverture de votre compteur électrique individuel ne nécessite pas l'intervention d'un technicien du gestionnaire de réseau Enedis.

Dans les deux cas, vous devrez toujours souscrire une offre en électricité auprès d'un fournisseur d'énergie. Ainsi, en fonction de votre budget, des options tarifaires choisies et d'une préférence pour un service client en particulier ou non, vous allez opter pour l'offre d'un des acteurs du marché.

Pour cela, vous pouvez procéder par téléphone ou en ligne sur le site du fournisseur choisi. Vous devrez alors communiquer les informations suivantes :

• Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, mail et téléphone)
• L'adresse du logement
• Le numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) ou le nom de l'ancien occupant
• Un relevé de compteur réalisé juste avant le début de votre procédure de souscription, sauf si le logement est équipé d'un Linky. Dans ce cas, les informations de consommation sont directement transmises au fournisseur via Enedis
• Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) qui permettra au fournisseur choisi de procéder à un prélèvement mensuel d'argent sur votre compte correspondant à votre consommation d'énergie.

Attention, cependant, du fait du nombre important de demandes, Enedis prévoit un délai normal d'intervention de 5 jours à partir de l'instant où la demande d'ouverture de compteur a été effectuée par votre fournisseur. À partir de là, il est possible de diminuer la durée de ce délai, moyennant une somme supplémentaire, comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

Entretenir et faire réparer son compteur individuel

Que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement, vous devrez peut-être un jour faire face à des difficultés en ce qui concerne votre compteur électrique individuel. Et pour cause, comme tout appareil électronique, ce boîtier peut-être soumis à une dégradation dans le temps, pouvant altérer ses fonctions.

En conséquence, si vous constatez un problème avec votre compteur électrique individuel que vous ne pouvez régler vous-même, vous avez la possibilité d'informer votre gestionnaire de réseau Enedis pour la réparation.

Un technicien sera donc envoyé directement à votre domicile pour vérifier l'état de votre compteur individuel électrique et procéder à d'éventuelles réparations en cas de dégradation altérant réellement les fonctions de comptage de votre boîtier.

Sachez que si un défaut est bel et bien constaté, l'intervention est gratuite. À l'inverse, l'intervention vous sera facturée dans le cas où aucun dysfonctionnement majeur n'est constaté de la part du technicien. En fonction du degré de vérification effectué par le technicien, la facturation de cette intervention peut osciller entre 30 et 330 euros.

FAQ

Est-il obligatoire d'avoir un compteur électrique individuel ?

Depuis le début de l'année 2017, la loi sur la transition énergétique impose l'installation de compteurs d'électricité individuels dans tous les logements, avec une échéance fixée au 31 décembre 2019 pour ceux bénéficiant d'un chauffage collectif.

Est-il légal d'avoir un sous-compteur électrique ?

L'installation d'un sous-compteur électrique est parfaitement légale et même conseillée pour ceux qui souhaitent contrôler leur consommation et réduire leurs factures. La réglementation sur les compteurs divisionnaires s'applique uniquement aux propriétaires qui louent leur bien. En effet, il est interdit d'utiliser le sous-compteur pour refacturer la consommation d'électricité des locataires.

Qu'est-ce qu'un compteur individuel ?

Un compteur individuel est un dispositif installé principalement dans les immeubles, généralement à l'entrée des logements. Il permet de mesurer la consommation réelle de chauffage de chaque logement de manière autonome.

Qui doit payer l'installation d'un compteur électrique ?

Enedis prend en charge le remplacement de votre compteur électrique lorsqu'il s'agit de l'installation d'un compteur Linky ou si le remplacement est nécessaire en raison de l'usure avancée de l'appareil actuel.

Comment faire installer un deuxième compteur électrique ?

Il est nécessaire de faire une demande pour l'installation d'un compteur avec disjoncteur séparé. Cela entraîne la création d'un nouveau contrat et l'intervention d'un technicien Enedis pour procéder à l'installation.