Engie ou TotalEnergies : quel fournisseur d'énergie choisir en 2026 ?
FAQ
Quel est l'offre sérénité de TotalEnergies ?
L'offre sérénité de TotalEnergies met à disposition différentes options d'assistances dépannage pour l'électricité, le gaz et la plomberie, comprenant une assistante téléphonique 24/7 et d'une intervention rapide en cas de problème.
Comment accéder à mon compte Engie ?
Pour accéder à votre compte Engie, il vous suffit de saisir votre e-mail et votre mot de passe. Un code de sécurité unique par e-mail ou par SMS peut également vous être demandé.
Comment consulter mes factures Engie ?
Vous pouvez consulter et télécharger vos factures Engie en vous rendant sur votre espace client, dans un espace sécurisé. Elle sont disponible jusqu'à cinq ans à compter de la date d'émission.
Puis-je revenir chez TotalEnergies après l'avoir quitté ?
Oui, vous pouvez tout à fait revenir chez TotalEnergies après l'avoir quitté, comme avec n'importe quel fournisseur. Tout contrat d'énergie est sans engagement et sans frais de résiliation.
Quel fournisseur est le mieux noté pour son service client ?
Le fournisseur le mieux noté pour la qualité de son service client est Engie, qui obtient une excellente note de 4,5/5, reflétant la satisfaction élevée de ses clients et la performance de son accompagnement.
Dernière mise à jour le 5 mars 2026 à 15:06
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Choisir son fournisseur d’énergie n’est jamais anodin, tant les différences de prix, d’offres et de services peuvent avoir un impact concret sur le budget et le confort au quotidien. Entre Engie et TotalEnergies, deux acteurs majeurs du marché français, le choix peut sembler difficile. Si Engie obtient une meilleure note sur TrustPilot, d’autres critères essentiels doivent être pris en compte pour faire un choix éclairé, comme la diversité des offres proposées, l’existence d’options vertes ou encore la qualité du service client. Dans cet article, nous allons donc comparer ces deux fournisseurs afin que vous puissiez faire le meilleur choix en fonction de vos besoins.
L'essentiel à retenir sur le comparatif d'Engie et TotalEnergies
Offre d'électricité : Engie est moins cher.
Offres de gaz : TotalEnergies est moins cher.
Offres vertes : Engie et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité 100 % verte, mais aussi de gaz vert.
Avis clients : Engie est mieux noté.
Résumé : le choix de votre fournisseur dépend de vos besoins et de vos critères.
Engie
Engie est un groupe français majeur, issu de la fusion de Gaz de France et Suez en 2015.
L'entreprise fournit de électricité, du gaz naturel et des services énergétiques tout en se focalisant sur le développement des énergies renouvelables.
Électricité : Elec Référence Verte 3 Ans
0,1985 €
Gaz : Gaz Référence 3 Ans (5% Gaz Vert)
0,10 €
TotalEnergies
TotalEnergies est une compagnie française qui produit et fournis du gaz, des biocarburants, des énergies renouvelables et de l’électricité tout en offrant des solutions plus abordables et durables.
Électricité : Offre Fixe 2 Ans Electricité
0,1783 €
Gaz : Offre Spéciale Gaz
0,1010 €
*Option Base pour l'électricité et B1 pour le gaz : offre la moins chère pour une puissance souscrite de 6kVA. Prix mis à jour le 5 mars 2026.
Comparatif : Engie ou TotalEnergies ?
Engie et TotalEnergies sont deux fournisseurs fiables : le tableau ci-dessous vous permet de comparer leurs différentes offres selon les critères qui vous importent le plus.
Engie vs TotalEnergies: Comparatif des offres et services
Engie
Critères
TotalEnergies
Elec Référence Verte 3 Ans
0,1985 €/kWh*
Offre d'électricité la moins chère*
Offre Fixe 2 Ans Electricité
0,1783 €/kWh*
Gaz Référence 3 Ans (5% Gaz Vert) 0,10 €kWh*
Offre de gaz la moins chère*
Offre Spéciale Gaz 0,1010 €kWh*
Bonne réactivité et grand professionnalisme
Service client
Accueil chaleureux et explication claires
Offre 100% verte.
Option de gaz vert.
Énergie verte
Offre électrique 100% verte.
Gaz vert 10%.
4,5/5 ★
Avis clients (Trustpilot)
3,4/5 ★
*Offre base avec le prix du kWh le plus bas parmi les offres du fournisseur en question pour une puissance souscrite de 6KVA pour l'électricité et B1 pour le gaz. Mise à jour le 5 mars 2026.
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Qui propose l'offre la moins chère entre Engie et TotalEnergies ?
Découvrez qui propose les prix du kWh les plus bas en électricité et gaz entre Engie et TotalEnergies.
Quelle est l'offre d'électricité la moins chère entre TotalEnergies et Engie ?
La plupart des prix varient à peine de quelques centimes au kWh, mais cela fait quelques euros économisés par mois, ce qui n'est pas à négliger !
Qui propose les tarifs base électricité les plus bas ?
Pour un foyer consommant 4824 kWh annuels environ et nécessitant une puissance de 6 kVA en tarif base, l'offre la plus avantageuse chez Engie est Elec Référence Verte 3 Ans tandis que c'est l'offre Offre Fixe 2 Ans Electricité qui est la plus compétitive chez TotalEnergies.
Engie vs TotalEnergies : comparatif des prix électricité en base (2026)
Engie
Critères
TotalEnergies
Elec Référence Verte 3 Ans
Meilleure offre
Offre Fixe 2 Ans Electricité
0,1774 €kWh
Tarif Base
0,1783 €KWh
183,94 €an
Abonnement électricité
187,82 €an
*Les factures sont estimées pour un compteur 6 kVA (en base) et une consommation annuelle de 4824 kWh. Prix mis à jour le 5 mars 2026.
Dans le cas d’un foyer ayant souscrit une offre en option Base, avec une puissance de compteur de 6 kVA et une consommation annuelle de 4 824 kWh, le budget mensuel est estimé à environ 95,12 € avec l'offre Elec Référence Verte 3 Ans d'Engie.
Pour les mêmes caractéristiques de consommation, la souscription à l'offre Offre Fixe 2 Ans Electricité de TotalEnergies conduit à un budget mensuel estimé à environ 87,33 €.
En mars entre Engie et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui est le moins cher.
Qui propose les tarifs heures pleines/heures creuses électricité les plus bas ?
Pour un foyer nécessitant une puissance de 6 kVA et une consommation de 4 824 kWh par an, l'offre en heures pleines heures creuses la moins chère chez Engie est Elec Référence Verte 3 Ans, tandis que c'est l'offre Offre Fixe 2 Ans Electricité qui est la plus avantageuse chez TotalEnergies.
Engie vs TotalEnergies : comparatif des prix électricité en heures pleines/heures creuses (2026)
.
Engie
Critères
TotalEnergies
Elec Référence Verte 3 Ans
Meilleure offre
Offre Fixe 2 Ans Electricité
0,2045 €
Tarifs heures pleines
0,1895 €
0,1628 €
Tarifs heures creuses
0,1458 €
183,94 €/an
Abonnement électricité
187,82 €/an
*Les factures sont estimées pour un compteur 6 kVA (en base) et une consommation annuelle de 4824 kWh. Prix mis à jour le 5 mars 2026.
En conclusion, pour un foyer ayant souscrit une offre en option base avec une puissance de compteur de 6 kVA et une consommation annuelle de 4 824 kWh, la souscription à l'offre d'électricité heures pleines/heures creuses Elec Référence Verte 3 Ans d'Engie conduit à un budget mensuel estimé à environ 77,90 €.
Pour les mêmes caractéristiques de consommation, la souscription à l'offre Offre Fixe 2 Ans Electricité de TotalEnergies conduit à un budget mensuel estimé à environ 71,63 €.
Le fournisseur le moins cher en mars entre Engie et TotalEnergies en option Heures Pleines/Heures Creuses est donc TotalEnergies.
Le bon plan de nos experts :L'option heures pleines/heures creuses est avantageuse lorsque vous êtes en capacité de passer au moins 30 % de votre consommation en heures creuses.
Rendez-vous sur notre page dédiée pour savoir quelles sont les heures creuses dans votre ville !
Gaz Engie vs TotalEnergies : quel prix est le plus compétitif ?
Pour un foyer ayant souscrit à une puissance de 6 kVA et une consommation annuelle de 4 824 kWh, l'offre la moins chère chez Engie est Gaz Référence 3 Ans (5% Gaz Vert) tandis que c'est l'offre Offre Spéciale Gaz la moins chère chez TotalEnergies.
Engie vs TotalEnergies : comparatif des prix gaz (2026)
Engie
Critères
TotalEnergies
Gaz Référence 3 Ans (5% Gaz Vert)
Meilleure offre
Offre Spéciale Gaz
0,10 €
Tarif
0,1010 €
370,96 €/an
Abonnement gaz
343,93 €/an
*Les factures sont estimées pour un foyer en B1 (zone 1) et une consommation annuelle de 11000 kWh. Prix mis à jour le 5 mars 2026.
En conclusion, dans le cas d'un foyer ayant souscrit une offre en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA et une consommation annuelle de 4 824 kWh, la souscription à l'offre de gaz Gaz Référence 3 Ans (5% Gaz Vert) d'Engie conduit à un budget mensuel estimé à 122,12 €.
Pour les mêmes caractéristiques de consommation, la souscription à Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies conduit à un budget mensuel de 121,24 €.
En mars, entre Engie et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui est le moins cher.
Engie vs TotalEnergies : Que retenir du comparatif ?
Voici le fournisseur le moins cher pour chaque type d'offre d'énergie :
Électricite : fournisseur le moins cher en option base
TotalEnergies
Électricite : fournisseur le moins cher en option HPHC
TotalEnergies
Gaz : fournisseur le moins cher en option B1
TotalEnergies
*Mise à jour le 5 mars 2026.
En mars 2026, TotalEnergies est le fournisseur de gaz le moins cher, tandis que TotalEnergies se distingue par les offres d'électricité les plus avantageuses.
Engie ou TotalEnergies : quels sont les avis des clients ?
Les avis des clients sont globalement positifs pour les deux fournisseurs :
TOP SERVICE CLIENT
Engie
4,5 ⭐
(11 714 reviews)
TotalEnergies
3,4 ⭐
(7 421 reviews)
D'après les analyses des avis sur Trustpilot et d'autres forums, Engie reçoit une note globale de 4,5/5 portée par sa bonne réactivité et son grand professionnalisme.
De son côté, TotalEnergies atteint la note de 3,4/5 de par son accueil chaleureux et leurs explications claires.Taux de saisine
Un autre élément utilisé pour mesurer la satisfaction client est le volume de saisines adressées au médiateur national de l'énergie.
Sur la période de juillet 2024 à juin 2025, on relève en moyenne pour 100 000 contrats résidentiels 29 saisines pour Engie contre 18 pour TotalEnergies.
Énergie verte : quel fournisseur est le plus engagé ?
Pour répondre aux préoccupations écologiques de la clientèle, Engie et TotalEnergies ont tous les deux mis à disposition des offres d'énergie renouvelable, d'électricité comme de gaz.
Quelles sont les offres vertes d'Engie ?
La capacité d'électricité renouvelable certifiée par garantie d'origine Engie est passée de 41 % fin 2023 à 43 % fin 2024. Les deux offres vertes proposées par Engie sont Elec Adapt 1 an et Gaz Référence 3 Ans (5% Gaz Vert).
C'est quoi une garantie d'origine ?
Une garantie d'origine est un certificat qui atteste que, pour chaque quantité d'énergie consommée par un client ayant souscrit une offre d'énergie verte, une même quantité d'énergie renouvelable est injectée dans le réseau électrique français.
Elec Adapt 1 an
Energie 100% renouvelable- Fixe sur 1 an- 0,20804€/kWh
Gaz Référence 3 Ans (5% Gaz Vert)
5% de gaz vert- 0,0989€/kWh
Quelles sont les offres vertes de TotalEnergies ?
Depuis sa création, TotalEnergies se distingue par son engagement dans les offres d’énergie renouvelable en proposant une électricité 100 % verte, ainsi qu'une offre de gaz vert dont le taux est supérieur à celui d'Engie.
Offre Verte Fixe Electricité
électricité 100% verte- Prix fixe pendant 1 an-0,1915€/kWh.
Offre Verte Fixe Gaz
10% de biogaz- prix fixe pendant 1 an-0,1499€/kWh.
Conclusion : qui propose la meilleure offre verte entre Engie et TotalEnergies ?
Alors qu'Engie propose plus d'offres vertes, c'est néanmoins TotalEnergies qui est le plus engagé au niveau du gaz grâce à son Offre Verte Fixe Gaz. Pour ce qui est de l'électricité, c'est Engie qui l'emporte avec son offre Elec Adapt 1 an.
Qui a le meilleur service client entre Engie et TotalEnergies ?
Même si les délais de réponses sont sensiblement les mêmes, c'est Engie qui semble proposer le service client le plus complet.
Engie vs TotalEnergies : Comparatif du service client
Engie
Critères
TotalEnergies
Moins de 24h
Délai de réponse
Moins de 24h
Téléphone, Espace client, Formulaire en ligne, Réseaux Sociaux, Courrier
Ainsi, les services clients d'Engie et de TotalEnergies se montrent tous deux compétitifs, de par leur réactivité. Néanmoins, Engie propose un service client un peu plus complet, notamment grâce à sa disponibilité les week-ends.
Conseil d'experts : quel fournisseur choisir selon votre profil ?
Grâce à nos experts, nous avons fait une analyse des avantages et inconvénients d'Engie et de TotalEnergies afin de vous permettre de choisir plus facilement le fournisseur adapté à vos besoins.
Quel fournisseur correspond à votre profil ?
Petits budgets
Optez pour l’offre la plus compétitive en termes de prix du kWh en choisissant TotalEnergies, un fournisseur reconnu pour proposer des tarifs attractifs permettant de réduire efficacement le montant de votre facture d’énergie.
Familles ou gros consommateurs
Les gros consommateurs doivent privilégier un prix du kWh bas, quitte à payer un peu plus cher l’abonnement. Dans notre cas, c'est TotalEnergies qui propose le prix du kWh le plus bas. En effet, sur un profil très consommateur, la facture dépend avant tout du coût de chaque kWh : une petite différence de prix unitaire peut représenter plusieurs centaines d’euros sur l’année, là où l’écart d’abonnement reste plafonné.
Sensibles à l’écologie
Choisissez une offre d'électricité labellisée avec Garantie d'Origine. Engie et TotalEnergies proposent tous les deux des offres avec une électricité entièrement renouvelable. Néanmoins, c'est TotalEnergies qui propose la plus grande part de biogaz avec 10 % contre 5 % pour Engie.
En résumé, les offres de TotalEnergies s'adressent davantage aux familles et aux gros consommateurs en quête d'un service client réactif et de solutions concrètes. Les deux proposant des offres avec une électricité entièrement renouvelable, TotalEnergies sera plus adapté pour toute personne souhaitant bénéficier d'une proportion de Biogaz plus importante.
Qu'est-ce que le TRV ?
Le tarif réglementé de vente (TRV) désigne une offre dont le prix du kWh est fixé par les pouvoirs publics, sur avis de la Commission de régulation de l'énergie (CRE), et ajusté deux fois par an. Seul EDF et les ELD (Entreprise Locale de Distribution) sont autorisés à le proposer, bien que certains fournisseurs puissent aligner leurs offres sur celui-ci.
Comment changer d'un contrat Engie vers TotalEnergies et inversement ?
Plusieurs informations sont à prendre en compte lors d'un changement de fournisseur :
La résiliation de votre abonnement actuel est toujours gratuite.
Peu importe votre choix final, toute nouvelle souscription se fait sans engagement.
Le changement de fournisseur se fait sans interruption de l'électricité ou du gaz.
En cas de souscription par téléphone, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat.
Comment changer de fournisseur dans un même logement ?
Pour changer de fournisseur dans un même logement, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix. L'ensemble des démarches peut s'effectuer en ligne via les sites d'Engie ou de TotalEnergies grâce au formulaire de souscription, ou bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller en contactant le service client. Une fois votre souscription effectuée, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier votre contrat.
Délai
Pour éviter tout risque de coupure, il est conseillé de terminer les démarches entre 10 et 15 jours à l'avance !
Comment changer de fournisseur dans le cas d'un déménagement ?
Si vous déménagez, les étapes pour changer de fournisseur et mettre en service votre compteur sont globalement les mêmes. La principale différence concerne la résiliation de votre ancien contrat, que vous devez faire vous-même. Pour cela, veuillez contacter le service client de votre ancien fournisseur, Engie ou TotalEnergies, ou résilier directement via votre espace client en ligne.
Vous pourrez ensuite souscrire une nouvelle offre. Votre nouveau fournisseur se chargera de contacter le gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz) afin d'activer votre compteur.
Dans le cas d'un emménagement dans une maison neuve, vous devez effectuer les travaux de raccordement de votre logement au réseau. Pour cela, veuillez vous adresser à Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz, ou à votre Entreprise Locale de Distribution.
Par la suite, il vous faudra obtenir le Certificat Consuel (pour l'électricité) ou Qualigaz (pour le gaz) afin de certifier que l'installation respecte les normes en vigueur.
Une fois le certificat obtenu et les travaux terminés, vous pourrez souscrire une offre chez votre nouveau fournisseur.
Pour éviter toute mauvaise surprise, faites votre demande de certificat Consuel/Qualigaz au minimum trois semaines avant la fin des travaux.
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Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
