L’’accueil des familles en agence immobilière : plus qu’une opportunité, une nécessité.

Changer de logement, vendre, louer, acheter… un investissement de temps pour toute la famille que l’agence immobilière peut rendre plus agréable grâce à un meilleur accueil des enfants.

Un agent immobilier est avant tout un intermédiaire dont le savoir-faire découle de sa capacité d’écoute et de conseil. Lorsque les clients passent la porte de l’agence, un corner moderne pour accueillir les enfants montre votre capacité à anticiper les besoins et les attentes de vos clients. 
Vous vous positionnez alors comme l’agence immobilière la mieux à même de répondre à leurs attentes.

En effet, proposer un espace enfants avec une Table Kid’s permet aux parents d’être sereins et à l’écoute plus longtemps, en offrant une ambiance calme et détendue pour tous. 

En plus de favoriser l’échange et la discussion, l’espace enfants soulage le personnel et offre une expérience familiale positive. Un véritable outil de fidélisation et de différenciation qui pousse les familles à venir dans votre agence. 

Conçue et fabriquée en France, exclusivement pour les petits à partir de 3 ans la Table Kid’s est équipée de 30 jeux ludiques et éducatifs, sélectionnés pour être joués sans surveillance et amuser les enfants.

Pas toujours évident de faire garder les enfants le temps d’un rendez-vous ! Une raison qui pousse les clients à venir en famille. Mais les enfants font aussi partie du processus décisionnel des parents.

 Choisir son logement est un choix familial où l’avis et le ressenti des enfants de plus de 10 ans sont souvent valorisés. Leur inclusion permet d’une part une meilleure acceptation du déménagement et d’autre part d’apporter un avis décisionnaire. Cependant pour les plus petits et lors des conversations, les enfants peuvent rapidement s’ennuyer rendre l’expérience moins agréable pour tous. 

L’attente moyenne en agence pour un enfant est de 40 minutes, une raison qui pousse certains parents à écourter le rendez-vous ou à y renoncer. C’est alors un client et l’effet de bouche-à-oreille perdu pour l’agence, au profit d’un concurrent. 
L’attente est un élément clé à l’heure où le temps est un bien de plus en plus précieux. 


Grâce aux outils digitaux implantés aux endroits stratégiques, vous diffusez des informations importantes et utiles. Votre clientèle se renseigne en autonomie lors de l’attente, et peut ainsi entamer le processus de recherche et de décision par lui-même.
Renforcer la notoriété grâce au digital passe invariablement par la mise en place d’outils complémentaires pour les enfants comme pour les adultes qui visitent l’agence.

 En améliorant le parcours client en agence avec les outils numériques adaptés pour l’accueil des familles, vous fidélisez vos clients.

Les agences ont besoins de se différencier les unes aux autres, le service proposé a la clientèle en est un axe différenciant 

Si vous voulez donner une image innovante a votre enseigne et un côté différenciant  

La digitale est votre route, et la table kids le chemin vers cette route.

Pour aller plus loin dans l’intégration du digital dans votre agence immobilière : https://www.facilogi.com/blog/digital-dans-limmobilier-levier-differenciation/

En savoir plus sur Table Kid’s:  sur https://www.connectinnov.com/table-tactile-enfant.php

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