Les fournisseurs alternatifs d’énergie ont de beaux jours devant eux ! L’ouverture du marché à la concurrence en 2007 a permis l’émergence de nouveaux acteurs toujours plus compétitifs et différenciants. Parmi eux, et en tête de liste, Direct Energie, avec notamment un service client largement récompensé et des prix bien en-dessous des tarifs réglementés.

Qui est Direct Energie ?

Avec plus d’1,2 millions de clients et 2000 nouveaux clients par jour, Direct Energie se positionne à la 3ème place des fournisseurs français, derrière les deux opérateurs historiques qui profitent de leur statut d’anciens monopoles pour gagner la confiance des Français. Ce manque cruel de communication sur la dérégulation du marché de l’énergie a pour conséquence la méconnaissance de la concurrence de la part des Français.

 

Une offre combinée électricité + gaz particulièrement avantageuse

Les consommateurs peinent encore à visualiser la différence entre fournisseur d’énergie et gestionnaire de réseau. Les gestionnaires de réseau publics sont ErDF pour l’électricité et GrDF pour le gaz. Les fournisseurs peuvent à la fois acheter du gaz et de l’électricité et les revendre aux consommateurs. Parmi ces offres, les offres combinées sont généralement plus avantageuses : en l’occurrence, l’offre combinée électricité + gaz de Direct Energie permet d’économiser 7% sur les tarifs réglementés Hors Taxes du kWh.

Le meilleur service client depuis 2008 !

Direct Energie fait l’unanimité auprès du public avec des récompenses prestigieuses, preuve de l’effort fourni concernant le service client : élu meilleur service client depuis 2008

 

Comment changer de fournisseur ?

La procédure pour changer de fournisseur est très simple, puisqu’il vous suffit de choisir un nouveau fournisseur, de l’appeler, de lui demander d’effectuer le changement, et cela se fait très rapidement sans que votre compteur soit affecté ou que votre électricité soit coupée. Certains fournisseurs se chargeront de résilier votre ancien abonnement à votre place.

Notre service Souscritoo, spécialisé dans l’aide au déménagement, s’occupe de changer de fournisseur et de résilier à votre place, le tout en quelques minutes et gratuitement. De même si vous emménagez dans un nouveau logement, pour une mise en service rapide, un seul numéro !

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