Quels sont les délais d’une ouverture de compteur EDF ?

Quels sont les tarifs et les délais d’une ouverture de compteur EDF ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas automatique ou immédiate. En effet, vous devez réaliser vous-même les démarches administratives sans oublier de prendre en compte les délais d’ouverture d’un compteur EDF, réglementés par Enedis, le gestionnaire principal du réseau d’électricité.

Les délais d’ouverture d’un compteur EDF vont impacter le prix de la mise en service du compteur électrique. En effet, une mise en service d’urgence est plus onéreuse qu’une mise en service standard puisque les délais seront réduits.

Ouverture de compteur EDF : prix et délais (Enedis) :

Comment faire une demande de mise en service EDF ?

Comment souscrire une offre d’électricité ?

La souscription d’une offre d’électricité est la première étape pour ouvrir votre compteur d’électricité. En effet, dans le cas où vous emménagez dans un logement déjà équipé d’un compteur électrique, vous devez uniquement souscrire une offre d’électricité pour permettre la fourniture de l’électricité jusqu’à votre logement.

La souscription d’un contrat d’électricité pour ouvrir votre compteur EDF est une démarche administrative simple et rapide. Néanmoins, il est important de tenir compte des délais de l’ouverture d’un compteur EDF pour éviter une coupure d’électricité après l’emménagement.

1. 📞 Contactez le fournisseur d’énergie de votre choix
2. 🤔 Estimez votre consommation énergétique auprès d’un conseiller
3. ✔️ Souscrivez l’offre d’énergie la plus adaptée à vos besoins

Par la suite, votre fournisseur d’énergie va contacter lui-même le gestionnaire principal du réseau commun d’électricité pour effectuer l’ouverture de compteur électrique. En effet, les fournisseurs d’énergie ne sont pas habilités à réaliser eux-mêmes la mise en service d’un compteur électrique : il s’agit de l’une des missions exclusives à Enedis.

Qui contacter pour une ouverture de compteur EDF ?

Si vous emménagez dans un logement déjà équipé d’un compteur électrique, vous devez uniquement contacter votre fournisseur d’énergie, peu importe votre choix. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, vous pouvez souscrire un contrat auprès d’un des nombreux fournisseurs d’électricité alternatifs comme Engie, Eni, ekWateur ou Cdiscount Énergie, par exemple.

Aujourd’hui, vous pouvez contacter votre fournisseur d’énergie de plusieurs manières afin d’ouvrir votre compteur d’électricité.

Par téléphone

Vous pouvez procéder à l’ouverture de votre compteur EDF par téléphone depuis le numéro du service client du fournisseur d’électricité de votre choix. Par exemple, si vous souhaitez souscrire une offre d’électricité d’EDF, vous pouvez joindre le service client du fournisseur historique au 09 69 32 15 15. Il s’agit d’un numéro gratuit, ouvert du lundi au samedi de 8 heures à 21 heures.

Si vous souhaitez contacter votre fournisseur d’énergie via son service client, il est conseillé de privilégier certaines plages horaires pour réduire le temps d’attente. En effet, nombreux sont les clients à devoir joindre un fournisseur d’énergie pour diverses raisons et selon le moment de la journée, vous risquez de devoir patienter un long moment. Afin de vous épargner de longues minutes d’attente, privilégiez les horaires où il y a une moindre fréquentation.

En ligne

Le développement des nouvelles technologies permet un traitement plus rapide des nombreuses demandes des consommateurs, dont l’ouverture de compteur EDF. Aujourd’hui, vous pouvez facilement réaliser la mise en service directement en ligne pour faciliter vos démarches et éviter le temps d’attente au standard téléphonique du service client du fournisseur d’énergie.

La souscription d’une offre d’électricité nécessite de fournir plusieurs documents pour permettre au fournisseur d’énergie de renseigner les bonnes informations au gestionnaire principal du réseau afin qu’il puisse effectuer la mise en service du compteur EDF.

• Vos coordonnées personnelles
• L’adresse complète du logement : nom de la rue, numéro, étage, emplacement du domicile, etc.
• Le Point de Livraison (PDL)
• Le nom de l’ancien occupant (optionnel)
• Le relevé de votre compteur d’électricité
• Les caractéristiques du logement : superficie, année de construction et performances énergétiques, le mode de chauffage, le nombre d’appareils électriques, etc.
• Votre date d’arrivée

Dès que votre index de communication aura été communiqué, votre souscription sera validée et les démarches administratives pour l’ouverture de compteur d’électricité seront lancées.

Comment se passe une ouverture de compteur EDF ?

Les délais d’une ouverture de compteur EDF peuvent être plus ou moins longs et plus ou moins chers. Si vous ne souhaitez pas courir le moindre risque dans le cas d’une demande de mise en service tardive, vous pouvez demander une ouverture de compteur accélérée.

Enedis propose plusieurs types de mise en service selon le degré d’urgence de l’abonné. Les délais d’ouverture de compteur EDF et les frais associés varient, raison pour laquelle il est conseillé de s’y prendre au moins deux semaines à l’avance.

Mise en service standard

Cette prestation est la plus indiquée puisqu’elle est la moins onéreuse des prestations. Elle est disponible pour 16,79 € avec un délai de 5 jours ouvrés.

Il y a un très court délai pour l’ouverture de compteur Linky. En effet, l’intervention est effectuée le jour même pour un prix de 69,76 €. Par conséquent, le délai de la mise en service de l’électricité avec Linky est le plus rapide.

Mise en service accélérée

La mise en service express est une ouverture de compteur accélérée avec un délai de 2 jours ouvrés, plus rapide que le mode standard. Par conséquent, les frais de mise en service grimpent à 55,07 €. Si vous souhaitez profiter d’une ouverture de compteur express, n’hésitez pas à notifier votre souhait à votre fournisseur d’électricité.

Mise en service d’urgence

Pour les situations les plus urgentes, Enedis a mis au point un service d’ouverture de compteur spécial. À partir du moment où vous en faites la demande, celle-ci est gérée le jour-même. Bien entendu, la rapidité de ce service se répercute sur son prix, puisqu’il est facturé 149,19 €.

Mise en service initiale

Quelques fois, certains consommateurs peuvent emménager dans un logement où l’électricité n’a pas encore été activée.

• Emménagement dans un logement où vous êtes le premier occupant
• Emménagement dans une maison neuve

Dans le cas où le logement est déjà équipé d’un compteur électrique, les démarches à effectuer ne changent pas. En effet, vous devez toujours souscrire une offre d’électricité pour permettre à votre fournisseur d’énergie de faire suivre la demande pour la mise en service. Néanmoins, les tarifs et les délais de l’ouverture de compteur EDF seront différents par rapport à une mise en service dans un logement déjà occupé.

Tarifs et délais d’une ouverture de compteur initiale (Enedis) :

Quels sont les délais d’une ouverture de compteur EDF d’une maison neuve ?

L’ouverture de compteur EDF d’une maison neuve se déroule en deux étapes :

1. 🏡 Raccordement de la maison neuve au réseau d’électricité
2. 🔌 Mise en service initiale

Le raccordement est une étape obligatoire pour permettre la fourniture de l’électricité jusqu’au logement. En effet, elle consiste au branchement entre l’installation électrique intérieure et le réseau public de distribution.

À l’instar d’une ouverture de compteur électrique, le raccordement d’une maison neuve comporte plusieurs étapes importantes.

La demande de raccordement

Aujourd’hui, vous pouvez faire votre demande de raccordement directement sur le site Internet d’Enedis. En effet, contrairement à une mise en service classique, la demande de raccordement se fait auprès du gestionnaire principal du réseau.

Au moment de la demande de raccordement, vous devez fournir les documents nécessaires à la bonne préparation des travaux et certaines informations comme la puissance du compteur souhaitée, la date où vous souhaitez disposer de l’électricité, etc.

L’envoi du devis par Enedis

Après étude de votre demande, Enedis va vous envoyer un devis et un descriptif technique des travaux à réaliser. Si vous acceptez le devis, vous devez renvoyer le document signé et payer l’acompte demandé, soit par carte bancaire ou par chèque.

Les travaux et la mise en service de l’électricité

À la fin des travaux réalisés par les techniciens d’Enedis, vous recevez une attestation de conformité de votre installation électrique, appelé Consuel. Ce document est nécessaire pour permettre la mise en service de votre installation, par la suite.

FAQ

💰 Qui doit payer les frais de mise en service EDF ?

Les frais de l'ouverture de compteur EDF du locataire ou du propriétaire sont payés par le titulaire du contrat d’électricité, c’est-à-dire l’occupant du logement. Le montant de l’ouverture du compteur sera détaillé sur la première facture d’électricité.

💸 Comment faire une remise en service après une coupure d’électricité suite à des impayés ?

Votre fournisseur d'électricité envoie plusieurs courriers de relance et un avis de coupure avant de demander à Enedis de couper le courant. Vous devez régulariser vos dettes ou trouver une solution de paiement auprès de votre fournisseur d’énergie avant qu’il ne fasse la demande pour la remise en service de votre compteur électrique.

Néanmoins, en cas de fermeture de compteur pour des factures impayées, les frais de fermeture de l’électricité et ceux de la remise du courant seront entièrement à votre charge !

❓ Comment enclencher le compteur Linky ?

Contrairement à un compteur mécanique, le compteur Linky ne possède pas de manette de réarmement : celui-ci se fait automatiquement. Par conséquent, dans le cas d’un disjonctement, le compteur se remet en route après quelques minutes.

🚰 Combien de temps pour ouverture du compteur d'eau ?

Vous devez contacter le service des eaux de votre commune au minimum 15 jours avant l'emménagement dans votre maison pour réaliser l'ouverture du compteur d'eau.