Dernière mise à jour le 17 décembre 2025 à 14:56
Résiliez votre offre Ohm Energie dès aujourd'hui avec papernest !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce - service papernest partenaire d’Ohm Énergie
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Que l'on souhaite changer de fournisseur pour trouver une meilleure offre ailleurs ou qu'il s'agisse simplement d'un déménagement, il arrive que l'on doive résilier son abonnement d'énergie. Retrouvez ici toutes les étapes pour résilier votre contrat Ohm Énergie.
Si vous changez de fournisseur dans votre logement actuel, vous n'avez pas besoin de résilier Ohm Énergie. Votre nouveau fournisseur s'occupera des démarches de résiliation.
En revanche, si vous déménagez, vous devez procéder à la résiliation Ohm Énergie vous-même.
Il existe plusieurs moyens de résilier votre contrat Ohm Énergie :
Si vous souhaitez résilier votre contrat, vous pouvez tout d’abord appeler le service client par téléphone. Vous pouvez le joindre au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et la dimanche de 9h à 13h), un conseiller sera à votre écoute et répondra à vos questions.
Munissez-vous à l'avance de votre relevé de compteur, sauf si celui-ci est communicant (Linky pour l'électricité, Gazpar pour le gaz), et de votre numéro de client Ohm Énergie afin de faciliter la démarche.
Vous préférez les démarches en ligne ? Ohm Énergie a pensé à vous en vous simplifiant la tâche grâce à un service client joignable par mail. Il suffit d'envoyer une demande de résiliation à l'adresse mail suivante : service-client@ohm-energie.com.
En étant client chez Ohm Énergie, vous disposez également, depuis la souscription de votre abonnement, d'un espace client accessible directement depuis le site du fournisseur.
Cet espace vous permet de gérer votre contrat d'énergie tout au long de la souscription, mais également de résilier facilement.
Rendez-vous sur l'onglet "Mon compte" de Ohm Énergie pour contacter le service client et résilier votre contrat.
Pour résilier Ohm Énergie par courrier en envoyant votre lettre de résiliation à l'adresse suivante :
Ohm Énergie – Service Client - 40, rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Voici un exemple de lettre de résiliation :
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Que vous envoyez un mail ou une lettre, gardez à l'esprit que pour résilier, vous devez nécessairement renseigner :
Vous n'avez pas besoin de préciser les raisons de votre résiliation dans le courrier, vous êtes libre de changer de fournisseur d'énergie lorsque vous le souhaitez.
A retenir Pour ce genre de démarches, il est nécessaire de faire un envoi en courrier recommandé avec accusé de réception. En cas de perte du courrier ou de litige avec votre fournisseur, seul l'accusé de réception permet d'attester de l'envoi de la demande de résiliation.
Chez Ohm Énergie, la résiliation de contrat est relativement simple et sans complication. En effet, il n'y a aucun frais de résiliation. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat à tout moment sans avoir rien à payer.
Le délai de résiliation varie généralement entre 2 à 4 semaines après réception de votre demande. Pendant ce temps, vous continuez de bénéficier de votre fourniture d'énergie et ne subissez aucune coupure.
Le saviez-vous ?Le délai de rétractation chez Ohm Énergie est de 14 jours à partir de la signature du contrat, vous permettant de l'annuler sans justification ni frais, à l'exception des coûts liés à la consommation d'énergie pendant cette période.
Pour annuler, il suffit de remplir le formulaire de rétractation disponible sur leur site, dans l'onglet "CGV et tarifs" en bas à gauche de la page d'accueil.
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Oui, vous pouvez résilier votre contrat d’énergie à tout moment et sans préavis. Nous vous conseillons de vérifier si des frais de résiliation s'appliquent selon votre contrat.
Ohm Énergie est un acteur récent sur le marché de l'énergie en France. Ce fournisseur alternatif propose une énergie 100% verte à un prix plus bas que celui d'EDF. C'est un fournisseur qui privilégie la gestion et le contact en ligne.
En vertu de la loi, vous avez 14 jours pour vous rétracter de chez votre fournisseur si vous avez changé d’avis. Vous devez alors adresser le formulaire de rétractation à votre fournisseur.
Vous pouvez résilier votre contrat Ohm Énergie en contactant le service client à ce numéro : 09 70 70 21 25 ou par mail à l’adresse suivante : contact@ohm-energie.com.
Les avis sur le fournisseur Ohm Énergie sont plutôt positifs. Les clients apprécient la réactivité du service client, mais d'autres mentionnent des difficultés avec la communication ou la facturation. Nous vous conseillons de comparer les offres et de vérifier les avis récents avant de vous décider.
Manager des offres et partenariats
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats. Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.
