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Annonce - Service papernest non partenaire de mylight150
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Vous prévoyez de déménager ou de changer de fournisseur d'électricité et de résilier mylight150 ? Aucune inquiétude, mais il est conseillé de suivre une procédure spécifique en fonction de votre situation. Ce guide détaille toutes les étapes à suivre !
Vous pouvez résilier mylight150 sans frais et à tout moment.
Si vous changez de fournisseur dans le même logement, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe des démarches de résiliation.
La résiliation mylight150 peut se faire par téléphone (0 800 710 226), en ligne (via le formulaire de contact ou depuis votre espace client), par mail (energie@mylight150.com) ou par courrier (mylight150 – Service Energie - 1609, avenue Henri Schneider – 69330 Jonage).
Après la signature du contrat, vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Résilier mylight150 : les démarches
Vous devrez résilier mylight150 si vous déménagez ou si vous souhaitez changer de fournisseur pour bénéficier d’une offre d’électricité plus adaptée à vos besoins.
Les démarches diffèrent selon la situation. Voici comment procéder !
Comment résilier mylight150 en cas de déménagement ?
Si vous déménagez, deux options s'offrent à vous :
Changer de fournisseur d’énergie : Si vous prévoyez de choisir un autre fournisseur pour votre nouveau logement, veillez à mettre fin à votre contrat actuel avant de quitter les lieux.
Rester chez mylight150 : Votre abonnement d'électricité en cours ne peut pas être déplacé sur une nouvelle adresse. Il faut donc le résilier, puis ouvrir un nouveau contrat mylight150 pour votre futur logement.
Résilier mylight150 lors d’un changement de fournisseur
Si vous changez de fournisseur dans votre logement actuel, vous n’avez aucune démarche à effectuer pour la résiliation de votre contrat d’électricité.
Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat d’électricité avec le fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se chargera de résilier mylight150 pour vous.
Ainsi, vous vous assurez qu’il n’y aura aucune coupure lors du changement de fournisseur.
La résiliation de votre contrat de fourniture d’énergie auprès de mylight150 entraîne également l’arrêt des options de stockage virtuel et de pilotage d’énergie auxquelles vous avez souscrit.
Les frais d’abonnement mensuels liés à l’option de stockage virtuel (MyBattery ou MySmartBattery) restent dus en totalité jusqu’à la résiliation.
Quels sont les documents à fournir pour résilier mylight150 ?
Mylight150 propose une offre de fourniture d’électricité, ainsi que deux options de stockage virtuel (MyBattery et MySmartBattery).
Résilier l’offre de fourniture d’électricité
Pour résilier l’offre de fourniture d’électricité mylight150, vous devrez fournir les documents suivants :
Votre référence client
La date souhaitée pour la fin du contrat
Le relevé de compteur, sauf si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky
Quels sont les délais de résiliation avec mylight150 ?
La résiliation avec mylight150 est immédiate. Il suffit de communiquer la date à laquelle vous souhaitez résilier mylight150.
Cependant, il est conseillé d’entamer les démarches de résiliation une dizaine de jours avant la fin souhaitée pour la fourniture d’énergie.
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Quels sont les moyens pour résilier mylight150 ?
Pour résilier mylight150, vous disposez de plusieurs canaux :
Par téléphone
En ligne, via le formulaire de contrat, depuis votre espace client ou par mail
Par courrier
Téléphone
Le numéro de téléphone pour résilier mylight150 est le suivant : 0 800 710 226.
En ligne
Les démarches de résiliation mylight150 peuvent également être effectuées en ligne :
Via le formulaire de contact : cliquez sur l’icône (en bas à droite) pour ouvrir le chat, puis tapez “résilier”, cliquez sur “Résiliation de contrat” et “Résilier mon contrat”.
Depuis votre espace client : cliquez sur “espace professionnel” ou “espace particulier” (selon votre situation) pour vous connecter et rendez-vous dans la section “Résilier mon contrat”.
Par mail : energie@mylight150.com
Par courrier
Si vous souhaitez résilier mylight150 par courrier, veuillez écrire à l’adresse suivante :
mylight150 – Service Energie - 1609, avenue Henri Schneider – 69330 Jonage
Voici un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez envoyer, en recommandé, à mylight150 :
Y a-t-il des frais de résiliation avec mylight150 ?
Tous les contrats d’énergie (électricité et gaz) sont sans engagement et sans frais de résiliation.
Par conséquent, les clients mylight150, qu’ils soient particuliers ou professionnels, n’ont rien à payer en cas de résiliation.
Seule la facture de régulation devra être réglée. Celle-ci correspond au montant de votre consommation réelle depuis la dernière facture payée. Généralement, elle est envoyée dans les 10 jours suivants la résiliation.
Comment résilier ses options mylight150 ?
Pour résilier ses options mylight150, comme MySmartBattery ou MyBattery, vous devez contacter le service client par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
mylight150 – Service Energie - 1609, avenue Henri Schneider – 69330 Jonage
La résiliation prendra effet à la fin du mois au cours duquel la demande a été envoyée.
Comment exercer son droit de rétractation avec myligh150 ?
Qu’est-ce que le droit de rétractation ?
Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision après un achat effectué en ligne ou par téléphone, comme c’est le cas lors de la souscription d’un contrat d’énergie.
Vous disposez ainsi de 14 jours pour annuler, sans frais et sans avoir à fournir de justification.
Pour exercer votre droit de rétractation avec mylight150, il vous suffit de retourner le formulaire type reçu avec le contrat.
Vous pouvez également écrire au service client mylight150 :
par courrier : mylight150 – Service Energie - 1609, avenue Henri Schneider – 69330 Jonage
par mail : energie@mylight150.com
Déjà plus de 2 000 000 de Français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
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FAQ
Quel est le tarif d'un abonnement à la batterie Mylight150?
Le tarif d'un abonnement à la batterie Mylight150 dépend de l'option choisie :
MyBattery : 1,20€ TTC/mois/kWc installé
MySmartBattery : de 12,99€/mois pour 20 kWh à 214,99€ pour 10 000 kWh
Comment résilier son abonnement électricité ?
Les démarches de résiliation de votre abonnement d'électricité dépendent de votre situation. En cas de déménagement, vous devrez contacter votre fournisseur, par téléphone ou en ligne, pour résilier votre offre.
Cependant, si vous changez de fournisseur dans un même logement, c'est le nouveau fournisseur qui se chargera des démarches de résiliation auprès de l'ancien. /p>
Qui est le fournisseur d'électricité MyLight150 ?
Mylight150 est un fournisseur français d’électricité verte, issu d’une production 100 % renouvelable. Il propose aussi des solutions solaires intelligentes et du stockage virtuel pour améliorer l’autoconsommation. L’entreprise accompagne particuliers et professionnels dans la transition énergétique, notamment via ses options MyBattery et MySmartBattery.
Est-il possible de résilier un contrat d'électricité à tout moment ?
Oui, il est possible de résilier un contrat d'électricité à tout moment. En effet, tous les contrats d'énergie (électricité et gaz) sont sans engagement et sans frais de résiliation.
Quels sont les avis sur mylight150 ?
Les avis sur mylight150 sont globalement bons. Sur Trustpilot, le fournisseur affiche une note de 4,5/5, et sur Google, la marque atteint 3,9/5.
Côté points forts, les clients soulignent surtout l’accompagnement, l’utilité de la batterie virtuelle, le suivi de la consommation et de la production via l’application et les outils.
En revanche, les avis négatifs évoquent surtout des délais de mise en service jugés longs, un service après-vente parfois difficile à joindre et un suivi considéré comme perfectible, ainsi qu’un manque de clarté sur certains aspects (suivi, contrat, facturation).
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats.
Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats.
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