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  • Comment contacter le service client La Bellenergie?
  • Comment se connecter à votre espace client La Bellenergie?
  • L'avis de papernest sur le service client La Bellenergie

Comment contacter le service client la bellenergie ?

Dernière mise à jour le 6 février 2026 à 08:35

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Besoin de joindre le service client de la Bellenergie ? Que ce soit pour une question, une réclamation ou pour souscrire, diverses possibilités de contact sont mises à votre disposition. Le service client de La Bellenergie est joignable par téléphone (04​ 84​ 80​ 20​ 00, du lundi au vendredi de 9h à 18h), par courrier (17, Place de la Liberté - 83000 Toulon), par mail (serviceclient@labellenergie.fr) ou via votre espace client.

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  • Comment contacter le service client La Bellenergie?
  • Comment se connecter à votre espace client La Bellenergie?
  • L'avis de papernest sur le service client La Bellenergie

Comment contacter le service client La Bellenergie?

Le service client du fournisseur français d'électricité 100% renouvelable La Bellenergie est disponible en ligne, par mail, téléphone et voie postale : &nbsp

Comment contacter le service client par téléphone ?

Le service client est joignable par téléphone au 04​ 84​ 80​ 20​ 00, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Comment contacter le service client par mail ou en ligne ?

Le service client est joignable par mail à l'adresse serviceclient@labellenergie.fr ou en ligne sur le site.

Comment contacter le service client par voie postale ?

Le service client est joignable par voie postale à l'adresse suivante :

Service client La Bellenergie 17, Place de la Liberté 83000 Toulon

 

Comment se connecter à votre espace client La Bellenergie?

  1. Rendez-vous sur le site de La Bellenergie et cliquez sur le bouton "Espace client".
  2. Renseignez vos informations (e-mail et mot de passe) si vous vous êtes déjà connecté.
  3. Si c'est votre première connexion, il vous faut renseigner votre e-mail et votre numéro de PDL.
  4. Vérifiez ensuite votre adresse mail
 

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L'avis de papernest sur le service client La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie est réputé pour sa réactivité, voici un tableau qui recense les principales caractéristiques obtenues via les avis clients ayant souscrit une offre verte de La Bellenergie :

Les points positifs

✅ Réactivité: Le fournisseur s'engage à répondre en deux jours ouvrés par mail, et le service client est basé à Toulon
✅ Des offres 100% vertes : Toutes les offres de la Bellenergie sont 100% vertes certifiées par des garanties d'origine.

Les points négatifs

❌ Augmentation du prix de l'abonnement : augmentation d'un mois à l'autre du tarif mensuel
❌ Délais d'attentes parfois longs surtout aux heures de pointes par téléphone.

 
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FAQ

Comment souscrire une offre de La Bellenergie ?

Pour souscrire une offre La Bellenergie, il existe deux canaux :

  • Par téléphone : 04​ 84​ 80​ 20​ 00, du lundi au vendredi de 9h à 18h
  • En ligne : cliquez sur "souscrire" et renseignez les champs demandés

Quels sont les avantages de La Bellenergie ?

La Bellenergie propose des prix compétitifs, une offre d’énergie verte et un service client réactif.

Que faire en cas de problème avec La Bellenergie ?

En cas de problème avec La Bellenergie, vous devez contacter le service client :

  • Par téléphone : 04​ 84​ 80​ 20​ 00, du lundi au vendredi de 9h à 18h
  • En ligne : via votre espace client La Bellenergie
  • Par mail : serviceclient@labellenergie.fr
  • Par courrier : 17, place de la Liberté - 83000 Toulon

Quelle offre souscrire chez La Bellenergie ?

La Bellenergie propose trois offres vertes à prix fixes durant 1, 2 ou 3 ans : Garance, Prudence et Constance. Quelle que soit l'offre choisie, le prix du kWh reste le même, seul le coût de l'abonnement varie en fonction de la durée du contrat. Plus il est long, plus l'abonnement est cher, mais vous vous assurez que le prix du kWh n'évolue pas malgré les fluctuations du marché.

La Bellenergie est elle fiable?

Oui, La Bellenergie est un fournisseur fiable, selon le dernier rapport du Médiateur de l'énergie. En effet, pour 100 000 contrats, le taux de saisine est de 19 alors que le taux moyen des fournisseurs est de 27.

Ségolène Cappe De Baillon
Ségolène Cappe De Baillon

Customer Care Manager

Diplômée en Marketing, Communication et Ventes, Ségolène Cappe De Baillon se spécialise dans l'expérience client avec un focus sur les enjeux environnementaux. Après plusieurs années chez Brigad, elle rejoint papernest en 2024 en tant que Customer Care Manager, où elle optimise l’expérience client et promeut des solutions durables.

Diplômée en Marketing, Communication et Ventes, Ségolène Cappe De Baillon se spécialise dans l'expérience client avec un focus sur les enjeux environnementaux. Après plusieurs années chez Brigad, elle rejoint papernest en 2024 en tant que Customer Care Manager, où elle optimise l’expérience client et promeut des solutions durables.

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