Compteur GRDF : installation, mise en service et relevé

Les démarches pour ouvrir son compteur GRDF

L'ouverture du compteur GRDF est une démarche simple, mais qui nécessite de suivre plusieurs étapes importantes. Que le logement soit neuf ou déjà habité, il est important de compléter certaines formalités pour assurer la fourniture de gaz dès votre arrivée dans le logement.

Activation d'un compteur GRDF dans un logement qui a déjà été occupé

Lors de l'ouverture d'un compteur GRDF dans un logement existant, GRDF intervient en missionnant un technicien, si nécessaire. En France, GRDF gère le réseau de distribution du gaz naturel. Toutefois, la fourniture de gaz (qui correspond à la consommation du client) est assurée par un fournisseur de gaz.

Ainsi, pour souscrire un contrat et demander l'ouverture du compteur GRDF, il faut contacter directement un fournisseur de gaz.

En résumé, les étapes d'activation d'un compteur GRDF sont les suivantes :

1. Je souscris un contrat de gaz, je compare les offres des fournisseurs de gaz et sélectionne celle qui me convient (2 semaines avant mon emménagement).
2. Le fournisseur prend contact avec GRDF, après la souscription, mon fournisseur envoie une demande à GRDF pour l'ouverture du compteur.
3. Je sélectionne la date de mise en service, GRDF procède à l'activation du gaz, soit sur place (si le gaz a été coupé), soit à distance (si le gaz n'a pas été coupé). Les frais associés seront ajoutés à ma première facture de gaz.

Relève de compteur GRDF

La relève de compteur de gaz est une étape importante pour assurer une facturation précise de votre consommation de gaz. En effet, la relève permet à GRDF de connaître votre consommation réelle et d'éviter les estimations basées sur des moyennes. Voici les informations essentielles concernant cette démarche :

Comment effectuer la relève de votre compteur de gaz ?

La relève de compteur peut être réalisée de plusieurs façons :

• Relevé par un technicien GRDF : Un technicien se rendra à votre domicile pour relever votre compteur de gaz. Ce type de relève est généralement prévu annuellement ou lorsque cela est nécessaire.
• Relevé automatique : Si vous avez un compteur Gazpar, la relève est automatique. Ce compteur communicant transmet vos données de consommation à GRDF, qui les transmet ensuite à votre fournisseur de gaz sans nécessiter de visite physique.
• Auto-relève : Vous pouvez également effectuer la relève vous-même en prenant une photo du compteur et en la transmettant à GRDF via leur site internet ou par téléphone. Cela permet de garantir une facturation basée sur votre consommation réelle.

Quand doit-on effectuer la relève ?

La relève se fait généralement une fois par an, mais peut aussi être demandée plus fréquemment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Les dates de relève sont souvent indiquées sur votre facture ou via des notifications de GRDF.

Pourquoi est-ce important de faire une relève de compteur ?

La relève de compteur est importante pour garantir la précision de votre facture de gaz. Sans cette relève, votre fournisseur pourrait être amené à facturer une consommation estimée, ce qui peut entraîner des différences entre ce que vous avez réellement consommé et ce qui a été facturé. En effectuant une relève précise et à jour, vous vous assurez d'une facturation juste et évitez les mauvaises surprises.

Que faire si vous manquez la relève ?

Si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien ou si vous oubliez de transmettre votre auto-relève, vous risquez d'être facturé sur la base d'une estimation de votre consommation. Il est donc conseillé de veiller à transmettre les données nécessaires dans les délais ou de contacter GRDF pour convenir d'un autre rendez-vous si besoin.

Ouvrir son compteur GRDF dans un logement neuf

Lors de l'emménagement dans un nouveau logement, qu'il soit une maison ou un appartement, il est nécessaire de procéder au raccordement au réseau de gaz GRDF, à condition que le logement soit éligible.

Vous avez la possibilité de confier cette démarche à un fournisseur de gaz avec lequel vous pourrez souscrire un contrat, ou bien de faire directement la demande auprès de GRDF.

Voici ci-dessous, les étapes pour l'ouverture d'un compteur GRDF dans un logement neuf :

1. Je procède au raccordement au réseau de gaz si le logement est éligible, une demande de raccordement doit être faite auprès de GRDF.
2. Je fais vérifier l'installation intérieure en contactant le Qualigaz pour obtenir le certificat de conformité du gaz.
3. Je souscris un contrat auprès d'un fournisseur de gaz qui fera la demande auprès de GRDF pour l'ouverture initiale du compteur, généralement réalisée sous 5 jours.

Coût d'ouverture du compteur de gaz

Quel que soit le fournisseur d’énergie choisi par le consommateur, les frais de mise en service du gaz sont identiques. Il n'est donc pas nécessaire de faire jouer la concurrence à ce niveau, car GRDF applique le même tarif pour tous.

Les frais de mise en service du compteur de gaz sont facturés au locataire, contrairement à l'installation du compteur de gaz (raccordement), dont la charge incombe au propriétaire. De plus, le prix facturé par GRDF dépend du délai choisi (standard, express, urgent).

Quels sont les délais pour l'ouverture d'un compteur GRDF ?

Les disponibilités des techniciens GRDF varient au cours de l'année en fonction des périodes de déménagement. Il est important de noter que le pic d'interventions le plus élevé se produit durant la période estivale, ainsi qu'à l'occasion des rentrées universitaires.

De plus, une demande d'intervention le jour même est facturée beaucoup plus cher qu'un délai standard. Il est donc vivement recommandé d'anticiper ses démarches pour l'ouverture de compteur de gaz.

Le compteur Gazpar : qu'est-ce que c'est ?

Le compteur Gazpar fait partie de la nouvelle génération de compteurs communicants. Son déploiement a commencé en 2016 dans toutes les régions françaises et s'est poursuivi jusqu'en 2022.

GRDF informe directement les consommateurs de l'installation par courrier. Le jour prévu, le technicien réalise l'installation et la mise en service du gaz. Le compteur Gazpar permet la transmission des consommations quotidiennes au fournisseur d’énergie, et offre la possibilité de consulter ses consommations directement sur son espace client en ligne.

Cependant, contrairement au compteur Linky pour l'électricité, l'ouverture du compteur GRDF Gazpar ne peut pas être effectuée à distance si le gaz a été coupé dans le logement.

Quel fournisseur choisir pour l'ouverture de mon compteur de gaz ?

Vous avez le choix parmi presque tous les fournisseurs de gaz pour la mise en service GRDF, et pas uniquement Engie (le fournisseur historique).

Le choix du fournisseur se base sur plusieurs critères :

• Les prix du kWh et de l'abonnement
• La qualité du service client
• les outils disponibles (espace client, application mobile, etc.)
• l'engagement du fournisseur en matière d'énergies renouvelables, comme le biogaz

FAQ

Comment lire un compteur GRDF ?

Pour lire un compteur GRDF, il faut relever l'index affiché sur le cadran en ne tenant compte que des chiffres sur fond noir. Ne prenez pas en compte les trois derniers chiffres sur fond rouge.

Quelle est la différence entre Engie et GRDF ?

GRDF est une filiale du groupe Engie, anciennement GDF-Suez. Engie est un fournisseur de gaz et d'électricité, tandis que GRDF est le principal gestionnaire de réseau de gaz.

Est-ce obligatoire de changer le compteur de gaz ?

Oui, le changement de compteur est obligatoire, bien que certains clients parviennent à contourner cette règle. Il est important de noter que vous n'êtes pas propriétaire de vos compteurs de gaz et d'électricité.

Pourquoi GRDF change les compteurs de gaz ?

Depuis 2016, GRDF installe des compteurs communicants (Gazpar) pour permettre aux 11 millions de clients gaz de suivre plus facilement leur consommation quotidienne grâce au relevé automatique à distance.

Qui doit changer le compteur de gaz ?

En France, GRDF (Gaz Réseau Distribution France) est responsable du remplacement du compteur de gaz. Vous pouvez le contacter directement ou passer par votre fournisseur. Si votre compteur est concerné par les nouveaux compteurs Gazpar, le gestionnaire du réseau prendra directement contact avec vous pour fixer un rendez-vous.