Comment souscrire une offre Energie d'ici ?

Comment souscrire avec Energie d'ici lors d'un déménagement ?

En cas de déménagement, vous devez obligatoirement résilier vous-même l'offre de votre ancien logement. Cette résiliation doit être faite :

• Par téléphone, courrier ou en ligne auprès de votre ancien fournisseur
• En précisant votre date de déménagement
• Idéalement 15 jours avant votre départ.

Vous devrez ensuite souscrire, avec Energie d'ici, un nouveau contrat, selon votre statut : particulier, professionnel ou riverain.

Les particuliers

Pour souscrire une offre Energie d'ici, les particuliers doivent :

• Cliquer sur "Nos offres" > "Particuliers" > "Télécharger notre grille tarifaire et notre bulletin d'adhésion"
• Remplir et signer le bulletin d'adhésion
• L'envoyer par mail au fournisseur (adhesion@energiedici.fr) ou à l'adresse suivante :

 

Les professionnels

Pour souscrire une offre Energie d'ici, les professionnels, avec un seul compteur dont la puissance est inférieure à 36 kVA, doivent :

• Cliquer sur "Nos offres" > "Professionnels" > "Télécharger notre grille tarifaire et notre bulletin d'adhésion"
• Remplir et signer le bulletin d'adhésion
• L'envoyer par mail au fournisseur (adhesion-pro@energiedici.fr) ou à l'adresse suivante :

[main]Les professionnels multi-sites ou dont le compteur est d'une puissance supérieure à 36 kVA doivent demander un devis en remplissant le formulaire de contact présent en bas de la page concernant les "offres professionnelles".[/main]

Les riverains

Pour souscrire une offre Energie d'ici, les riverains doivent :

• Cliquer sur "Nos offres" > "Riverains" > "Voir l'offre" > Télécharger le bulletin d'adhésion"
• Si l'offre est ouverte à la souscription, remplir et signer le bulletin d'adhésion
• L'envoyer par mail au fournisseur (adhesion@energiedici.fr) ou à l'adresse suivante :

  ℹ️ Bon à savoir !Certaines offres sont ouvertes à la souscription, mais ne proposent pas de bulletin d'adhésion. Le cas échéant, un lien vers une rubrique contact est proposé, afin que vous puissiez communiquer à Energie d'ici de votre souhait de souscrire cette offre ou simplement d'obtenir plus d'informations.

Quelles sont les informations à communiquer pour souscrire avec Energie d'ici ?

Quel que soit votre statut (particuliers, professionnels ou riverains), vous devrez communiquer les informations suivantes :

• Vos coordonnées personnelles (adresse, nom, prénom, mail, téléphone) ou de l'entreprise (raison sociale, forme juridique, SIRET, code NAF/APE)
• Le numéro du compteur (PDL pour les compteurs électromécaniques et électroniques, PRM pour les Linky)
• L'index de consommation, sauf si votre logement ou entreprise est équipé d'un compteur communicant Linky. Les informations de consommation sont directement transmises à Energie d'ici via Enedis, le gestionnaire du réseau électrique
• La puissance du compteur
• La date souhaitée pour la fourniture d'électricité
• Un RIB pour le prélèvement automatique

Comment transférer votre contrat Energie d'ici en cas de déménagement ?

Si en revanche, vous êtes déjà client Energie d'ici et que vous souhaitez transférer votre contrat lors de votre déménagement, vous devez envoyer un mail de résiliation à adhesion@energiedici.fr en expliquant que vous souhaitez transférer votre contrat. Dès que possible, envoyez les informations relatives à votre nouveau logement à cette même adresse email. Vous recevrez en retour un bulletin d'adhésion à remplir et retourner à cette même adresse. Une fois le bulletin validé, vous aurez achevé avec succès votre transfert de contrat !

Comment souscrire une offre Energie d'ici dans votre logement actuel ?

Pour souscrire une offre Energie d'ici dans votre logement actuel, il suffit de remplir le bulletin d'adhésion, que vous pouvez télécharger directement sur le site du fournisseur. Vous devrez ensuite l'envoyer par mail ou par courrier. Vous n'avez pas besoin de résilier votre ancien contrat, Energie d'ici se chargera de le faire pour vous. Ainsi, vous ne subirez aucune coupure. Les fournisseurs se mettent d'accord entre eux sur le jour et l'heure du changement. [main]Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007, chaque foyer peut choisir son fournisseur (électricité et/ou gaz) parmi un large éventail de concurrents. Les contrats d'électricité sont tous sans engagement ni frais de résiliation. Les consommateurs peuvent donc changer d'offre et/ou de fournisseur quand bon leur semble.[/main] Le délai de rétractation En France, lorsque vous souscrivez un contrat d’électricité, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à partir de la signature du contrat. Ce délai légal, prévu par le Code de la consommation, vous permet d’annuler votre abonnement sans frais ni justification. Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception ou un email au fournisseur dans les 14 jours. Vous ne paierez que l’électricité que vous avez effectivement consommée. Passé ce délai, le contrat devient définitif, mais vous restez libre de le résilier à tout moment et sans frais.

Comment souscrire avec Energie d'ici dans une maison neuve ?

Pour souscrire un contrat d'électricité dans un logement neuf, vous devez d'abord :

• Effectuer le raccordement au réseau électrique du logement via Enedis, avec un minimum de 2 mois à partir de l'acceptation du devis (jusqu'à 6 mois si une extension de réseau est nécessaire).
• Obtenir le Consuel afin de faire certifier conforme l'installation électrique intérieure. Le formulaire Consuel Jaune (pour les logements domestiques) doit se faire 3 semaines avant la date prévue de raccordement. Ce certificat coûte 143,75 € TTC au format électronique ou 145,21 € TTC en format papier.

[main]Sans le Consuel, il vous sera impossible de souscrire une offre, quel que soit le fournisseur.[/main] Une fois le raccordement terminé et le Consuel obtenu, vous pouvez souscrire votre contrat d'électricité auprès du fournisseur Energie d'ici, puis demander la mise en service qui prend 10 jours ouvrés pour un logement neuf. Il est recommandé de prendre contact avec un fournisseur d'électricité au plus tard 15 jours avant la livraison du logement pour que le contrat soit actif dès votre emménagement.

Quels sont les frais de mise en service avec Energie d'ici ?

Les frais de mise en service des compteurs électriques (Linky ou non-communicant) sont facturés par le gestionnaire du réseau Enedis, et non par le fournisseur d’énergie. La grille tarifaire est donc identique pour tous les clients, peu importe leur fournisseur. Ces frais couvrent l’intervention technique nécessaire pour activer ou réactiver l’alimentation électrique d’un logement, que ce soit après un raccordement, un déménagement ou une coupure prolongée. Si vous disposez d'un compteur Linky, il n'y a pas besoin qu'un technicien Enedis se déplace chez vous : la mise en service s'effectue à distance. En revanche, pour les compteurs classiques ou en cas de première mise en service, une intervention physique d’un technicien peut être requise. Ces frais sont inclus dans la première facture du fournisseur choisi. Les frais sont également majorés si vous demandez une mise en service dans un plus bref délai.