Quel est le numéro Enedis pour le raccordement à l'électricité ?
Les particuliers et professionnels qui construisent une maison ou un local neuf doivent faire raccorder leur bâtiment au réseau électrique. La demande de raccordement peut être effectuée en ligne sur le site d’Enedis ou par téléphone au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).
Les numéros de téléphone Enedis pour le raccordement électrique des professionnels
Pour toute demande de raccordement électrique professionnel, Enedis met à disposition des numéros dédiés afin de contacter directement le service en charge des entreprises.
Ce service accompagne les professionnels dans l’étude et la réalisation du raccordement de nouveaux bâtiments ou l’extension de réseaux.
Pour plus d’informations, les entreprises peuvent joindre le service client Enedis au 09 70 83 29 70 (pour les très petites entreprises) ou au 09 69 32 18 99 (pour les autres entreprises), du lundi au vendredi de 8h à 17h, ou encore déposer leur demande en ligne via Enedis Connect.
Raccordement Enedis à l’électricité : mode d'emploi
Le raccordement à l'électricité avec Enedis se déroule en cinq étapes principales.
Certains documents, comme le plan de masse et un extrait du cadastre, sont nécessaires pour constituer le dossier.
Les tarifs de raccordement, établis par Enedis en accord avec la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), varient selon la localisation du logement.
Faire une demande de raccordement
Les 5 étapes du raccordement
Le processus de raccordement de votre logement se déroule en cinq étapes :
- Soumettre la demande de raccordement à Enedis par téléphone au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).
- Accepter le devis et verser l'acompte.
- Réalisation des travaux de raccordement par Enedis.
- Régler le solde de la facture.
- Demander la mise en service de l'installation auprès de votre fournisseur d'énergie.
Informations à fournir lors de la demande
Lors de la soumission de votre demande, plusieurs informations cruciales doivent être fournies, telles que la puissance de raccordement et la date souhaitée pour la mise en service de l'électricité.
Documents nécessaires pour une nouvelle construction
Pour une nouvelle construction, certains documents sont requis pour constituer le dossier :
- Un plan de masse
- Des photos du chantier à venir
- Un extrait du cadastre
- Une attestation sur l'honneur du propriétaire, confirmant son engagement à régler les travaux de raccordement
- Une copie du permis de construire
Les tarifs d'un raccordement
Les coûts de raccordement sont déterminés selon un barème établi par Enedis en collaboration avec la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ils varient en fonction de la localisation du bien immobilier.
Le logement peut se trouver en zone ZFA (petites agglomérations et communes rurales de moins de 100 000 habitants) ou en zone ZFB (grandes agglomérations et communes de plus de 100 000 habitants).
Les frais de raccordement sont à la charge du particulier. Enedis, en tant que gestionnaire du réseau, réalise les travaux de raccordement, mais le coût reste à la charge du propriétaire, qu'il s'agisse d'un particulier ou d'une entreprise.
Grille tarifaire pour un raccordement au réseau électrique par Enedis en janvier 2026
| Puissance de raccordement | ZONE | ZONE |
|---|
- | ZFA | ZFB |
3kVA sans comptage | 2024,40 € TTC | 2250,00 € TTC |
12 kVA monophasé | 2082,00 € TTC | 2220,00 € TTC |
36 kVA triphasé | 2170,80 € TTC | 2232,80 € TTC |
Qu'est-ce qu'un raccordement provisoire ?
Si vous réalisez des travaux d'une durée égale ou supérieure à 28 jours dans votre nouveau logement, vous pouvez demander un raccordement provisoire à l'électricité via l'installation d'un compteur de chantier.
Comment faire la demande
Si vous avez déjà souscrit un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie, vous pouvez le contacter directement et fournir :
- L'adresse du branchement
- La puissance ou performance du compteur choisi
- La durée prévue des travaux
Ce type de raccordement ne nécessite pas forcément de souscrire un nouvel abonnement.
Numéros et contact Enedis
Pour déposer votre demande de raccordement provisoire, vous pouvez :
- Appeler le 09 70 83 19 70
- Ou vous rendre sur Enedis Mon Compte
Pourquoi installer des panneaux photovoltaïques ?
Les particuliers choisissent d’installer des panneaux solaires photovoltaïques pour deux raisons principales :
- Produire et consommer leur propre électricité
- Produire de l’électricité pour la revendre à un fournisseur d'énergie (le plus souvent EDF)
Demander le raccordement à Enedis
Quelle que soit la raison, vous devez contacter Enedis pour demander le raccordement de l’installation photovoltaïque au réseau électrique. Les numéros de téléphone sont les mêmes que pour le raccordement d’un logement.
Pour les particuliers qui souhaitent revendre leur production, un numéro dédié aux producteurs est disponible : 09 69 32 18 00.
Documents nécessaires pour la mise en service
Avant de demander le raccordement, le propriétaire doit être en mesure de fournir un certificat de conformité de son installation, indispensable pour la mise en service et pour pouvoir produire de l'électricité à des fins de revente.
Bon à savoirDans le cadre de la loi sur la transition énergétique, vous pouvez bénéficier d'aides concernant vos travaux, n'hésitez pas à vous renseigner auprès des collectivités locales.
Les autres numéros de téléphone Enedis
Enedis met à disposition plusieurs numéros de téléphone en fonction des besoins des particuliers, autres que le raccordement. Pour les urgences liées à des
pannes ou des coupures de courant, les consommateurs peuvent contacter le service de dépannage d’Enedis au
09 72 67 50 + n° de département (24h/24 et 7j/7). Si vous souhaitez signaler une
situation dangereuse, comme un câble électrique endommagé ou une installation défectueuse, joignez Enedis au plus vite via ce même numéro.
Pour des questions concernant
la relève de compteur, des erreurs sur une
facture ou le suivi de votre consommation d’électricité, Enedis met également à disposition un service client accessible au
09 70 83 19 70. Enfin, pour toute intervention sur un compteur, comme une mise en service, un changement de puissance ou un dépannage technique, il convient de joindre le
service technique via ce numéro ou de passer par votre fournisseur d’électricité, qui coordonnera l’intervention avec Enedis.
Voici les principaux numéros de téléphone d'Enedis à contacter selon les différents types de demandes et d'interventions :
- Pour les particuliers : 09 70 83 19 70
- Pour les professionnels et les TPE : 09 70 83 29 70
- Pour les entreprises : 09 69 32 18 99
- Pour les professionnels du bâtiment : 09 69 32 18 99
- Pour les producteurs : 09 69 32 18 00
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