Vous pouvez contacter le service client d'EDF du lundi au vendredi de 8h à 17h30 au 30.22, via le formulaire en ligne sur le site d'EDF ou par courrier à l'adresse régionale indiquée sur votre facture.
Quel est le tarif d’EDF pour les professionnels ?
Les tarifs d'EDF sont variables selon les offres. Pour le tarif jaune :
prix du kWh en heures pleines d'hivers (option longue utilisation) : 0,1860 €/kWh
prix du kWh en heures creuses d'hivers (option longue utilisation) : 0,1098 €/kWh
prix du kWh en heures pleines d'été (option longue utilisation) : 0,0879 €/kWh
prix du kWh en heures creuses d'été (option longue utilisation) : 0,0707 €/kWh
prix de l'abonnement pour une puissance de 36kVA : 40,58 €
Comment puis-je souscrire un contrat EDF professionnel ?
Pour souscrire un contrat professionnel chez EDF vous pouvez remplir le formulaire en ligne ou appeler le service client au 30.22, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
Comment joindre EDF depuis l'étranger ?
EDF est accessible à l'étranger au +33 9 69 36 63 83.
Est-ce que le numéro d'EDF est gratuit ?
Les numéros d’EDF pour les professionnels, comme pour ceux des particuliers, sont non surtaxés. Vous n’aurez donc pas de frais supplémentaires à payer.
Pauline Béraud est data analyst dans le domaine de l'énergie chez papernest depuis 2023. Pauline met à profit son savoir-faire en analyse de données pour informer les consommateurs sur les enjeux énergétiques actuels.
Pauline Béraud est data analyst dans le domaine de l'énergie chez papernest depuis 2023. Pauline met à profit son savoir-faire en analyse de données pour informer les consommateurs sur les enjeux énergétiques actuels.
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Fournisseur historique d’électricité, EDF a déjà conquis 1,7 million de clients professionnels. Fort de la diversité de ses offres et de son expérience dans le domaine, le fournisseur peut être un choix avantageux pour votre entreprise. Retrouvez dans le détail les services, les offres, les démarches et les avantages d’EDF pour entreprise. Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez aussi appeler le service client au 30.22.
À qui s’adressent les offres pour les entreprises d’EDF ?
Les offres d'EDF sont ouvertes à plusieurs catégories d'acteurs professionnels souhaitant être fournis en gaz ou en électricité :
Quelles sont les offres destinées aux entreprises ?
Historiquement, EDF est un fournisseur d’électricité, mais depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2005, il s’est aussi lancé dans le gaz.
Que propose EDF en électricité ?
En 2025, le fournisseur propose une dizaine d’offres différentes pour différents types d’entreprise. Retrouvez le détail de ces offres sur notre page dédiée aux offres pros d'EDF.
Par exemple, l’offre tarif bleu, qui propose des prix réglementés, n’est ouvert qu’aux TPE et PME qui répondent aux critères suivants :
Employer moins de 10 personnes
Le chiffre d’affaires, les recettes ou le total de bilan annuels n’excèdent pas 2 millions d’euros.
D’autres offres existent à prix de marché ou indexés, aussi bien pour les entreprises qui remplissent ces critères que pour celles qui ne rentrent pas dans ceux-ci.
Qu'est-ce qu'un tarif réglementé ?
Le tarif réglementé de vente (TRV) est une offre pour laquelle les prix du kWh et d'abonnement sont décidés par les pouvoirs publics, sur recommandation de la Commission de régulation de l'énergie (CRE) et révisés deux fois par an. Seul EDF peut le proposer, il s'agit de ses tarifs bleus, vert et jaune. Néanmoins, d’autres fournisseurs dits “alternatifs” peuvent indexer leurs offres sur ce tarif.
Pour savoir quelle formule choisir, plusieurs critères sont à prendre en compte :
La puissance nécessaire à votre entreprise : plus ou moins de 36 kVA ou besoin d’une offre personnalisée
L’engagement pour la planète : certains contrats comme l'Offre Flexible ont une option énergie verte sous garanties d’origine. Vous pouvez ainsi contribuer au développement des énergies renouvelables en France.
Les types de prix : réglementés (ex : Tarif Bleu) ou indexés au TRV (ex : L'offre contrat prix indexés)
L’évolution des prix : soit fixes (ex : L'offre contrat Garanti) soit variables en fonction de l’heure de la journée (ex : L'offre Matina) ou de la période de l’année (ex : L'offre Estivia).
Qu'est-ce qu'une garantie d'origine ?
Une garantie d’origine est une certification qui vérifie que, pour chaque quantité d’énergie consommée par un client ayant souscrit à une offre énergie verte, une même quantité d’énergie renouvelable est injectée dans le réseau électrique européen.
Quels prix du kWh propose EDF pour le gaz ?
En 2025, le fournisseur EDF propose plusieurs offres de gaz principalement divisées en 2 catégories en fonction des besoins des clients :
Plusieurs options sont disponibles en fonction de si vous recherchez une énergie verte ou encore un contrat à prix fixes ou indexés.
Offres dualesIl n’existe pas d’offres spécifiquement duales (gaz et électricité) chez EDF. Néanmoins, vous pouvez tout à fait souscrire une offre électricité et une offre de gaz du fournisseur, ce qui pourrait faciliter la gestion de vos démarches énergétiques puisque vous n’aurez qu’un seul interlocuteur à qui vous adresser.
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Quels sont les services d’EDF pour les pros ?
En tant que fournisseur d’énergie, EDF propose en premier lieu des offres, mais aussi des services complémentaires de gestion des contrats et des factures, d’optimisation de la consommation et autres fonctionnalités.
La gestion des contrats et des factures sur votre espace client
Sur votre espace client, disponible notamment sur l’application mobile du fournisseur : EDF & moi, vous avez accès à toutes les informations relatives à votre contrat. Pour gérer vos abonnements et votre consommation, EDF met à votre disposition plusieurs documents :
Vos factures sont consultables sur votre compte, et peuvent vous être envoyées par mail
Votre échéancier
L’option de facturation regroupée, qui vous permet de payer toute votre consommation en une seule facture annuelle.
Le bilan annuel pour vous permettre d’analyser la consommation de vos sites
Voici un exemple de factures de professionnels chez EDF :
Vous pouvez aussi effectuer une demande de justificatif de domicile qui peut vous être demandé lors de formalités administratives.
La transition énergétique : l’optimisation de votre consommation
Pour vous aider à gérer vos dépenses, les agents d’EDF vous accompagnent dans vos projets de transition énergétique en proposant des offres basées sur les besoins que vous avez déterminés ensemble. Ils peuvent par exemple vous guider dans l’obtention de financements pour vos travaux de rénovation énergétique.
Par ailleurs, des outils de suivi de votre consommation sont mis à votre disposition depuis votre application EDF & Moi, notamment pour suivre en temps réel votre consommation de manière fiable. Néanmoins, vous pouvez bénéficier d’options complémentaires :
Un pilotage intelligent de la température de vos sites en temps réel.
L’analyse de votre impact environnemental pour trouver des solutions de dé carbonisation de vos activités.
Un diagnostic énergétique de vos infrastructures pour vous aider à en identifier les failles et faire des économies sur vos factures.
Un audit énergétique de vos sites pour améliorer vos performances.
L’accompagnement vers l’obtention de la certification ISO 50001 qui atteste au niveau international d’un système de management de l’énergie efficace.
Cliquez sur "Réussir votre transition énergétique"
Puis sur "Optimisez votre performance énergétique"
Sélectionner l’option que vous souhaitez en cliquant sur “demander à être rappelé”
Remplissez le formulaire de contact
Pourquoi choisir EDF entreprise ?
Au-delà de son expertise historique, EDF possède de nombreux atouts pour les entreprises. La multiplicité de ses offres pro, options et outils permet une gestion énergétique réellement adaptée à chaque professionnel. Quelle que soit votre activité, votre gestion énergétique peut être simplifiée par les dispositifs proposés par le fournisseur.
De plus, la proximité des 1200 conseillers, implantés sur tout le territoire français, aide à une prise en charge plus spécifique des enjeux locaux des consommateurs. Ils sont là pour vous accompagner dans vos projets énergétiques et vos démarches.
Comment souscrire une offre d’EDF pour les entreprises
S’abonner chez EDF se fait en deux étapes : le choix de l’offre puis la souscription.
Quelle puissance de compteur choisir pour des entreprises ?
Une fois que vous avez repéré les types d'offres qui pourraient vous intéresser, présentées ci-dessus, vous devez évaluer la puissance de votre compteur pour bénéficier du tarif le plus adapté.
Pour de petites entreprises ou professionnels, ayant des besoins globalement similaires à ceux des particuliers, une puissance inférieur ou égale à 36 kVA pourrait suffire.
Pour des PME ou entreprises avec des besoins intermédiaires, la puissance de compteur pourrait être comprise entre 36 et 250kVA.
Pour des industries ou entreprises à très forte consommation, une puissance supérieure à 250 kVA peut s'avérer nécessaire.
Comment joindre les services pros d’EDF
Si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat ou simplement obtenir des informations sur les offres qui vous conviennent le mieux, vous disposez de plusieurs moyens de contacter EDF. Le service client du fournisseur est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 17h30 au 30.22, par mail via le formulaire en ligne ou votre espace client ou encore par courrier.
EDF dispose aussi de numéros locaux pour les professionnels. Pour savoir exactement quel numéro vous concerne rendez-vous sur votre espace client et regardez le numéro inscrit dans l'encadré en haut à gauche de votre facture.
Dans le cas où votre demande concerne une fuite de gaz ou une coupure électrique :
