Comment effectuer l'ouverture de son compteur EDF Pro ?
FAQ
Comment ouvrir un compteur EDF professionnel ?
Pour ouvrir un compteur EDF professionnel, il faut souscrire une offre auprès d'EDF. Pour ce faire, il existe deux canaux :
Par téléphone : 30.22, du lundi au vendredi de 8h à 17h30
En ligne : rendez-vous sur le site EDF Entreprises et cliquez sur "Souscrire une offre"
Comment avoir l'électricité immédiatement ?
Pour avoir de l'électricité immédiatement, il faut vite souscrire une offre auprès d'un fournisseur. Ensuite, si le logement est équipé d'un compteur Linky, la mise en service de celui-ci est effective sous 24h et coûte 1,78 €. En revanche, si le compteur est électromécanique ou électronique, une ouverture de compteur en urgence, sous 24h, est plus chère, 183,82 €.
Quel délai pour avoir l'électricité EDF ?
Le délai pour avoir de l'électricité EDF est compris entre 24h et 10 jours ouvrés, selon le type de compteur et si votre maison est neuve ou non.
Avec un compteur Linky : sous 24h
Pour une maison neuve : 10 jours ouvrés
Pour logement déjà habité sans compteur Linky : entre 24h et 5 jours ouvrés, selon le délai demandé
Comment puis-je créer un compte EDF Entreprises ?
Pour créer votre espace client EDF Entreprises :
Rendez-vous le site d'EDF dédié aux entreprises
Cliquez sur l'onglet "Mon espace client", puis "Créer votre espace client"
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Souscrivez une offre compétitive et ouvrez votre compteur pro avec papernest !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
En 5 minutes et gratuitement, nos conseillers vous guident dans vos démarches
Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)
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Ouverture d’un compteur EDF pro : ce qu’il faut savoir
Pour ouvrir un compteur EDF pro, assurez-vous que votre local est raccordé au réseau public et souscrivez une offre chez votre fournisseur. Il se chargera de fixer un rendez-vous pour la mise en service de votre compteur auprès d’Enedis.
La mise en service standard d’un compteur Linky est facturée 1,78 €.
Les délais d’intervention peuvent aller de 10 jours ouvrés au jour même selon votre situation.
Comment effectuer l’ouverture d’un compteur EDF Pro ?
Les démarches d’ouverture et d'installation d’un compteur EDF pro sont simples et similaires à celles pour l'ouverture d’un compteur EDF chez les particuliers. On vous guide à travers chaque étape en détail !
Les étapes de l’ouverture d’un compteur EDF pro
L’ouverture d’un compteur EDF pro est une prestation réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, Enedis.
Cette intervention est indispensable pour avoir accès à l’électricité dans vos locaux. Il est conseillé de réaliser vos démarches au moins 2 semaines avant votre arrivée dans le bâtiment pour éviter les mauvaises surprises et pour pouvoir bénéficier de frais de mise en service moins élevés.
Pour ouvrir votre compteur EDF pro, vous devez :
Estimer vos besoins en électricité.
Choisir une offre adaptée à votre activité et souscrire un contrat auprès d’EDF, ou de n’importe quel autre fournisseur d’énergie. Vous pouvez souscrire une offre EDF en appelant le service client dédié aux professionnels au 30.22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30), ou en ligne depuis le site EDF Entreprises en cliquant sur l’onglet "Souscrire un contrat d’électricité".
Votre fournisseur se charge de relayer votre demande de mise en service au gestionnaire de réseau Enedis.
Vous obtenez un rendez-vous pour la mise en service de votre compteur.
Les documents nécessaires pour ouvrir son compteur EDF pro
Au moment de votre demande d’ouverture de votre compteur EDF pro, plusieurs éléments vous seront demandés par le fournisseur. Pour fluidifier le processus, pensez à préparer ces informations à l’avance :
Les informations d’identification de votre entreprise : raison sociale, numéro SIRET et code NAF.
L'adresse exacte du local commercial ou des bureaux
Le numéro du compteur électrique (PRM pour les Linky, PDL pour les compteurs traditionnels)
La date de votre arrivée dans les locaux.
Le relevé du compteur actuel du local ou des bureaux, sauf si l'entreprise est équipée d'un compteur communicant Linky
Un RIB pour la mise en place des prélèvements mensuels.
Frais et délais d’ouverture pour un compteur EDF pro
Les prix d’ouverture de votre compteur EDF ne sont pas fixés par votre fournisseur, mais par Enedis. Ils sont ainsi les mêmes pour tous les fournisseurs d'énergie, que vous soyez particulier ou professionnel.
En planifiant vos démarches à l’avance, vous pourrez limiter vos dépenses aux frais standard de mise en service, qui ont des délais d'ouverture de compteur plus longs, mais des coûts moins élevés.
Les options de mise en service express ou d’urgence seront plus rapides, mais aussi plus coûteuses.
Retrouvez les prix de l’installation d’un compteur EDF et les délais d’intervention du catalogue de prestations d’Enedis pour un compteur avec une puissance inférieure à 36 kVA :
💰 Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2025 :
Type de mise en service
Délais
Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)
10 jours ouvrés
28,84 €
Mise en service initiale express (logement neuf)
5 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service standard -
Compteur communicant Linky
Sous 24h
1,78 €
Mise en service standard - Sans compteur Linky
5 jours ouvrés
32,40 €
Mise en service express
2 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques)
sous 24h
183,82 €
InformationPour les clients professionnels de catégories C1 à C4, le tarif appliqué par Enedis pour une première mise en service sur un nouveau raccordement est de 223,55 €, tandis qu’il s’élève à 143,11 € lorsqu’il s’agit d’un raccordement déjà existant.
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Contacter EDF pro
EDF met en place plusieurs moyens pour contacter le service client dédié aux pros. Pour vos démarches, vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux !
Contacter EDF pro par téléphone
Vous pouvez contacter le service client EDF pour les professionnels par téléphone en composant le 30.22
(du lundi au vendredi de 8h à 17h30).
Vous pouvez aussi contacter votre conseiller EDF Entreprises en composant le numéro indiqué en haut à gauche de votre facture.
Contacter EDF pro en ligne
Si vous souhaitez contacter le service client EDF en ligne, c’est possible !
Il vous suffit de vous connecter à votre espace client en ligne depuis le site EDF Entreprises, où vous pourrez solliciter l’aide de votre conseiller EDF via la rubrique Contact.
Vous pouvez aussi contacter les conseillers EDF via le formulaire de contact en ligne mis à disposition sur le site du fournisseur. Pour ce faire :
Rendez-vous sur le site EDF Entreprises
Cliquez sur l’onglet "Aide & Contact", puis "Contacter EDF Entreprises"
Dans la liste de moyens de contact, choisissez l’option "Accéder au formulaire"
Indiquez l’objet de votre demande
Une page va s’ouvrir pour vous permettre de vous connecter à votre espace client. Vous pourrez ensuite remplir le formulaire de contact qui sera envoyé aux conseillers EDF. Le délai de réponse est de 2 semaines.
Contacter EDF pro par courrier postal
L’adresse du service client d’EDF pro ne sera pas la même en fonction de la commune où est située votre entreprise et de l’objet de votre demande.
Pour trouver la bonne adresse à laquelle envoyer votre courrier :
Rendez-vous dans la rubrique "Aide & Contact" du site du fournisseur.
Cliquez sur l’onglet "Contacter EDF Entreprises" et choisissez l’option "Par courrier".
Indiquez l’objet de votre demande et votre code postal.
L’adresse appropriée s'affiche sur votre écran et vous pouvez envoyer votre courrier en toute sérénité.
Quelles sont les offres EDF pour les professionnels ?
