Ouverture compteur EDF : quelles sont les démarches complètes ?
Dernière mise à jour le 13 janvier 2026 à 17:32
Loading comments...
Dernière mise à jour le 13 janvier 2026 à 17:32
Je souscris de l'énergie moins chère avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)
Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)
L'ouverture d'un compteur est une procédure essentielle lors d’un emménagement afin d'assurer l'approvisionnement en énergie (gaz ou électricité) d’un logement. Cette démarche est entièrement gérée par Enedis, le gestionnaire du réseau. L'ouverture d'un compteur coûtera donc le même prix que votre fournisseur soit EDF ou bien un fournisseur alternatif.
L’ouverture d’un compteur EDF signifie activer ou mettre en service un compteur électrique et le mettre à son nom afin de pouvoir bénéficier de l’électricité ou du gaz dans son logement. L’ouverture du compteur est gérée par Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz, qui sont les gestionnaires de réseau de distribution. L'ouverture d'un compteur est également appelée la mise en service.
L’ouverture d’un compteur EDF doit se fait en suivant certaines étapes :
Pour ouvrir un compteur, il faut tout d’abord souscrire un contrat à son nom. En France, il est possible de payer son électricité au tarif réglementé (le Tarif Bleu) ou à un prix de marché avec EDF.
Pour le gaz, EDF propose des prix de marché. D’autres fournisseurs alternatifs proposent également des offres de marché avec des tarifs compétitifs, donnant ainsi plus de choix aux consommateurs. Il est intéressant de comparer les offres et de trouver celle qui vous sera adaptée.
Le saviez-vous ?Pour les maisons neuves, avant de souscrire une offre d'électricité, vous devrez, préalablement, raccorder le logement au réseau électrique de la ville en faisant la demande à Enedis.
Ensuite, vous devrez obtenir le Consuel afin de faire certifier conforme votre installation électrique intérieure. Sans le Consuel, il vous sera impossible de souscrire une offre d'électricité et donc de procéder à l'ouverture de votre compteur EDF.
Il existe le même principe pour le gaz. En effet, le Qualigaz est un certificat qui prouve que votre installation de gaz (chaudière, gazinière, tuyaux...) est bien installée et respecte les règles de sécurité. Il est obligatoire quand vous faites une nouvelle installation ou des modifications, pour éviter tout risque de fuite ou d’accident.
Les documents et informations nécessaires sont :
Le PRM (Point de Référence Mesure) et le PDL (Point de livraison) sont un numéro de 14 chiffres permettant d’identifier le compteur électrique d’un logement. Ils se trouvent sur les factures ou directement sur le compteur.
Le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) est le numéro unique à 14 chiffres qui identifie votre compteur de gaz ; vous pouvez le trouver sur votre facture ou directement sur votre compteur.
En France, Enedis est le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité. Pour la mise en service d'un compteur électrique, il est nécessaire de contacter EDF, qui prendra ensuite contact avec Enedis pour programmer l’ouverture du compteur EDF. Les démarches sont les mêmes avec GRDF, le gestionnaire de réseau pour le gaz.
Si l’électricité ou le gaz n’ont pas été coupés ou que le compteur est un compteur connecté (Linky ou Gazpar), la mise en service d’un compteur EDF peut se faire à distance.
Dans les cas contraires, le jour convenu, un technicien d'Enedis ou GRDF se rendra au domicile pour activer le compteur, vérifiera son bon fonctionnement et effectuera un relevé initial si nécessaire. À la fin de cette intervention, le technicien transmet un rapport pour confirmer que le compteur a été activé avec succès.
Contacter EDF ! ☎️ Le numéro de téléphone du service client pour l'ouverture d’un compteur EDF est le 34.04 (disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, service gratuit + prix d’un appel).Annonce
Lors de l'ouverture de son compteur, il est important de savoir que différents types de compteurs existent.
Le compteur Linky, déployé par Enedis depuis 2015, transforme la gestion de l'électricité en offrant une facturation précise basée sur la consommation réelle. Reconnaissable à sa couleur verte ou jaune, il facilite les démarches à distance comme le changement de puissance ou la mise en service rapide lors d'emménagements.
Ce compteur intelligent, grâce à sa capacité de mesure quotidienne, permet de proposer des offres personnalisées et d'améliorer le suivi de consommation. L'installation du compteur Linky se fait rapidement et sans nécessité de présence.
Les avantages du compteur Linky :
Le compteur Gazpar est un compteur de gaz communicant développé par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France. Lancé en 2016, ce compteur intelligent relève automatiquement la consommation de gaz et transmet les données à distance, sans intervention manuelle, permettant aux consommateurs de mieux suivre et gérer leur consommation énergétique.
Les avantages du compteur Gazpar :
Le compteur provisoire, s'installe pour des besoins temporaires, généralement pour moins de 28 jours. Il est utile pour diverses occasions telles que :
Pour obtenir une alimentation électrique ou de gaz temporaire pour des travaux ou pour un événement spécifique, voici les étapes à suivre :
Les prix du raccordement Enedis d'un compteur EDF provisoire sont les suivants :
| Raccordements provisoires pour une durée supérieure à 28 jours | |||
|---|---|---|---|
| Puissance du compteur | Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
| ≤ 36 kVA | Provisoire non fixe | 414€ | 496,80€ |
| ≤ 36 kVA | Provisoire non fixe semi-équipé | 310€ | 372€ |
| ≤ 36 kVA | Provisoire fixe | 33€ | 39,60€ |
| entre 36 et 250 kVA | Provisoire non fixe | 714€ | 856,80€ |
| entre 36 et 250 kVA | Provisoire non fixe semi-équipé | 612€ | 734,40€ |
| entre 36 et 250 kVA | Provisoire fixe | 521€ | 625,20€ |
| Source : Enedis | |||
| Raccordements provisoires pour une durée inférieure à 28 jours | |||
|---|---|---|---|
| Puissance du compteur | Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
| ≤ 250 kVA | Provisoire non fixe | 270€ | 324€ |
| ≤ 36 kVA | Provisoire fixe | 33€ | 39,60€ |
| entre 36 et 250 kVA | Provisoire fixe | 115€ | 138€ |
| Source : Enedis | |||
Pour accéder à l'électricité ou le gaz sur un chantier, il est possible de demander un raccordement avec un compteur de chantier EDF (quasi identique au compteur provisoire) chez EDF. Il suffit de communiquer les détails de votre projet, incluant :
Les demandes doivent être effectuées suffisamment à l'avance, avec des préavis spécifiques selon la région. Un branchement de chantier peut être établi pour une période de 28 jours allant jusqu'à 24 mois, avec possibilité de renouvellement sous certaines conditions. Pour obtenir un compteur temporaire, les démarches diffèrent selon la durée d'utilisation.
En cas de panne de votre compteur EDF, la première étape est de vérifier s’il s’agit d’une panne générale ou d’un problème lié uniquement à votre installation.
Si le compteur est défectueux, vous devez le signaler à EDF via votre espace client en ligne ou en appelant le service client. EDF pourra alors faire intervenir Enedis ou GRDF les gestionnaires du réseau, qui enverront un technicien pour établir un diagnostic et, si nécessaire, remplacer le compteur.
Pour toute urgence liée à une panne électrique, vous pouvez contacter le service de dépannage Enedis au 09 72 67 50 + numéro de votre département, disponible 24h/24 et 7j/7. Et en cas d’urgence liée à une panne de gaz, vérifiez si vos voisins sont aussi concernés, puis contactez immédiatement le service d’urgence gaz au GRDF (0 800 47 33 33 - appel gratuit, 24/7) en cas de fuite ou de problème sur le réseau.
La puissance d'un compteur électrique indique le maximum d'électricité que vous pouvez utiliser simultanément. C'est Enedis, le gestionnaire du réseau, qui détermine cette limite pour chaque compteur.
Cependant, vous avez la liberté de changer la puissance de votre compteur EDF et de choisir une puissance inférieure à celle attribuée par Enedis. Par exemple, si Enedis fixe votre puissance à 15 kVA, vous pouvez opter pour un abonnement de 6 ou 9 kVA selon vos besoins.
En effet, il est important de souscrire la puissance de compteur EDF correcte. Si celle-ci est inférieure à celle dont vous avez besoin, le disjoncteur sautera. Et si vous choisissez une puissance trop importante, vous paierez un abonnement trop cher, car le coût de ce dernier est défini par la puissance du compteur.
Voici des exemples de puissances que vous pouvez souscrire auprès d'EDF selon la taille et le chauffage de votre logement :
Pour modifier la puissance de votre compteur EDF, vous devez, tout d'abord, obligatoirement contacter EDF au 34.04, du lundi au samedi de 8h à 20h.
Vous ne pouvez pas effectuer les démarches directement avec Enedis, même si c'est le gestionnaire du réseau qui est en charge de modifier la puissance de votre compteur EDF.
Le conseiller EDF passera en revue vos appareils, étudiera votre consommation d’électricité et vous indiquera la puissance du compteur EDF adaptée.
Ensuite, si, effectivement, il est nécessaire de modifier la puissance de votre compteur EDF, le fournisseur historique prendra contact avec Enedis pour programmer une intervention à votre domicile. Si votre logement est équipé d'un compteur Linky, le changement de puissance se fera à distance, sous 24h.
Pour une mise en service de compteur EDF en toute tranquillité, voici quelques conseils :
Déjà plus de 2 000 000 de Français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)
Le délai standard est de 5 jours ouvrés, mais des options accélérées sont possibles (2 jours ou 24h) moyennant des frais supplémentaires.
Si l’électricité ou le gaz est déjà en service, l’activation se fait à distance, surtout avec un compteur Linky. Si le courant ou le gaz est coupé, un technicien Enedis ou GRDF devra intervenir pour remettre le compteur en marche, sauf si le logement est équipé d'un compteur Linky. Dans ce cas, la mise en service de l'électricité se fait à distance.
Oui, les locataires peuvent souscrire un contrat à leur nom et demander l’ouverture du compteur.
Oui, vous êtes libre de choisir n’importe quel fournisseur d’énergie. EDF n’a pas le monopole de l’ouverture des compteurs, c’est Enedis qui gère cette prestation pour l'électricité et GRDF pour le gaz, pour tous les fournisseurs.
Si l’électricité ne fonctionne pas après l’intervention, vérifiez le disjoncteur. Si le problème persiste, contactez EDF ou le service dépannage Enedis (09 72 67 50 + numéro de département).
Cheffe de projet digital
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Découvrez combien vous pouvez économiser en optimisant votre contrat d'électricité.
