Dernière mise à jour le 19 décembre 2025 à 09:50
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Stop à la paperasse ! Appelez un conseiller, votre démarche est réglée en 5 minutes !
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Une erreur sur votre nom, un décès ou un nouveau co-titulaire ,sont des raisons qui peuvent vous ammener à vouloir changer de nom sur votre contrat de gaz. Comment faire et à qui s'adresser ? Nous vous expliquons les démarches et les numéros à contacter pour changer de nom sur votre contrat en fonction de votre situation.
| 📝 Changement de nom sur un contrat EDF 📝 | |||
|---|---|---|---|
| ❌ 1- Résilier l'ancien contrat EDF | ❓ 2- Réaliser une estimation de sa consommation | 📝 3- Souscrire un contrat d'énergie adapté | ⚡4- Mettre le compteur à son nom |
| Pensez à résilier le contrat EDF de votre ancien logement pour ne pas payer deux abonnements sur deux compteurs différents. | Avec papernest, il est possible de réaliser une estimation de sa consommation en ligne afin de trouver la meilleure offre. | Après avoir repéré l'offre adaptée, il ne reste plus qu'à passer à la souscription du nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif. | La souscription entraîne la demande de mise en service du compteur. Une fois cette opération réalisée, le compteur est à votre nom. |
Vous souhaitez changer de nom sur votre contrat de gaz suite à un déménagement, ou ajouter un co-titulaire, ou tout simplement corriger l'orthographe de votre nom ? Plusieurs procédures existent en fonction de votre situation. La première chose à faire sera de contacter le service client de votre fournisseur de gaz.
| Numéro du service client des fournisseurs | |
|---|---|
| Fournisseur | Numéro de téléphone |
| Engie | 09 69 32 71 31 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h) |
| EDF | 34.04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) |
| TotalÉnergies | 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h) |
| Vattenfall | 08 06 80 03 08 (du lundi au samedi de 9h à 20h) |
| Ilek | 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h) |
| Gaz de Bordeaux | 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h) |
| Plenitude | 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) |
| Mint Énergie | 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) |
| Ekwateur | 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 17h) |
Votre nom est mal orthographié sur votre contrat de gaz ? Pour changer votre nom, vous devrez contacter votre fournisseur de gaz via le service client pour parler avec un conseiller. La personne qui vous prendra en charge s’occupera d’effectuer cette modification pour vous.
Les services clients sont disponibles toute la semaine. Par exemple, pour un changement de nom avec Engie, vous pourrez appeler le service client au 09 69 36 05 73, du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.Certains fournisseurs, comme EDF, permettent de faire un changement de nom directement sur leur site internet, en vous connectant à votre espace client, sans passer par le service client téléphonique.
En cas de mariage ou de pacs, vous pouvez faire une modification contractuelle sur votre contrat de gaz. Ainsi, les noms des titulaires pourront être changés.
Pour réaliser cette démarche, vous pouvez contacter un conseiller en appelant le service client de votre fournisseur de gaz, ou envoyer un mail via les formulaires de contact disponibles sur les sites internet des fournisseurs.
Si un des titulaires est décédé ou a quitté l’adresse où le contrat de gaz a été souscrit, deux possibilités s’offrent à vous, en fonction de votre situation et de votre fournisseur de gaz.
Par exemple, dans le cas d’un changement de nom suite à un décès sur un contrat du fournisseur EDF, vous devrez :
Pour résilier un contrat, contactez le service client de votre fournisseur de gaz.
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Si vous êtes propriétaire d’un appartement en location, et que vos locataires ont souscrit des contrats d’énergie, vous ne devez pas vous occuper du changement de nom de locataire sur le contrat EDF, ou de tout autre fournisseur de gaz. C’est la personne qui consomme l’énergie qui en est responsable : vos locataires devront eux-mêmes s’occuper de faire le changement de nom pour le compteur de gaz.
Si vous êtes locataire et que vous emménagez dans un appartement ou une maison, vous êtes responsable de la mise en service du gaz dans votre nouveau logement.
Le résident précédent avait des contrats d’énergie à son nom. Même s'il ne les a pas résiliés à votre arrivée dans le logement, et que le gaz est toujours en service, n’oubliez pas de contacter un fournisseur de gaz pour souscrire un contrat gaz pour votre appartement à votre nom. Si vous ne le faites pas, le gaz finira par se couper, puisque l’ancien locataire aura souscrit un contrat pour une autre adresse.
Les frais de mise en service de votre compteur seront ajoutés à votre première facture d’énergie.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,70€ |
Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 172€ |
Si vous aviez déjà un contrat de gaz dans votre ancien logement, vous ne pourrez pas le transférer à votre nouvelle adresse. En effet, les contrats de gaz ne sont pas transférables.
Vous devrez résilier votre précédent contrat de gaz, et re-souscrire un nouvel abonnement à votre nom.
Si vous voulez garder le même fournisseur de gaz, contactez son service client pour informer de votre changement d’adresse.
Vous pouvez aussi décider de changer de fournisseur de gaz. Dans ce cas, contactez le fournisseur de votre choix, et souscrivez un abonnement à votre nouvelle adresse. Puis, vous devrez résilier votre contrat de gaz actuel.
Il existe de nombreux autres fournisseurs de gaz sur le marché français : comparez les offres grâce à un comparateur en ligne. Vous pourrez ensuite estimer votre consommation sur le site internet des fournisseurs de gaz sélectionnés. Vous pourrez ainsi comparer les tarifs des différents contrat de gaz pour trouver celui qui vous convient.
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Oui, dans certains cas. Si vous êtes déjà co-titulaire du contrat ou s’il s’agit simplement d’une correction (ex : faute d’orthographe, changement de nom après mariage), vous pouvez demander la modification sans résilier. En revanche, si le nom actuel n’a aucun lien avec le nouveau titulaire, une résiliation et une nouvelle souscription sont souvent nécessaires.
Un changement de nom est nécessaire dans les cas suivants:
- En cas de déménagement
- Après un mariage, un divorce ou un décès,
- Pour ajouter ou retirer un co-titulaire,
- Corriger un nom mal orthographié
Un changement de nom sur un contrat de gaz, selon les fournisseurs, prend générallement 2 à 5 jours ouvrés.
La changement de nom sur un contrat existant est totallement gratuit.
Pour changer de nom sur un contrat de gaz, vous pouvez contacter le service client de votre fournisseur de gaz.
Cheffe de projet digital
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
