Dernière mise à jour le 11 décembre 2025 à 16:15
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Votre compteur de gaz s'est coupé ? Vous vous demandez comment le réarmer, ou qui est responsable en cas de dysfonctionnement ? Qu’il s’agisse d’un simple blocage, d’un problème technique ou d’une facture impayée, on vous explique clairement quoi faire si votre compteur est bloqué.
Votre compteur de gaz semble bloqué ? Voici plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce problème :
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Le processus de réarmement de votre compteur va dépendre du modèle que vous possédez.
GRDF a mis en place trois types de valves de sécurité sur les anciens compteurs de gaz.
Le réarmement est simple, selon le modèle :
Le compteur Gazpar, lui, ne possède pas de bouton de réarmement manuel. Si votre compteur est bloqué, vous ne pourrez rien faire vous-même. Il faudra contacter votre fournisseur ou alors GRDF pour une intervention (à distance ou sur place).
La raison de la coupure aura une influence sur les frais de réarmement et sur qui doit les prendre en charge.
Si le compteur est bloqué suite à une coupure pour facture impayée, des frais de coupure et de remise en service vous seront facturés.
Ces frais varient selon les délais de rétablissement :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) en 2025 : | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,70€ |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée | Le jour même | 172€ |
Si GRDF est intervenu ️ pour un problème de sécurité (dans le cas d'une fuite ou bien d'une anomalie par exemple), le réarmement du compteur est gratuit. Par contre, si vous faites vous-même appel à un chauffagiste ou autre professionnel privé, les frais seront à votre charge !
Le remplacement du compteur est gratuit en cas de dysfonctionnement confirmé ! En revanche, s’il est lié à une mauvaise utilisation ou à une détérioration volontaire, les frais seront à la charge du consommateur.
Si vous n’arrivez pas à réarmer votre compteur, le problème vient peut-être d’ailleurs.
Contactez alors GRDF pour qu'un technicien intervienne :
09 69 36 35 34, du lundi au vendredi de 8h à 17h
Attention ! Si vous détectez une fuite ou une odeur de gaz, utilisez le numéro d'urgence de GRDF :
0 800 47 33 33, disponible 24h/24 et 7j/7
Déjà plus de 2 000 000 de Français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
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Il n'a pas de bouton de réarmement ! Le compteur Gazpar ne peut pas être réarmé manuellement. Tout se fait à distance par GRDF ou sur intervention.
Vérifiez d’abord que tous vos appareils à gaz soient bien éteints. Si rien ne change, appelez votre fournisseur ou GRDF. Le blocage peut venir d’un problème de sécurité ou bien il peut nécessiter une intervention à distance.
Pas nécessairement. Si vous arrivez à le réarmer vous-même (modèle ancien), ce n’est pas obligatoire. Toutefois, si le gaz a été coupé pour impayé ou sur demande du fournisseur, il faut les contacter pour régulariser la situation.
En général, quelques secondes à quelques minutes suffisent. Ouvrez un robinet de gaz (plaque de cuisson par exemple) quelques secondes pour laisser l'air s'échapper.
Ça dépend de la raison :
Data Analyst
Pauline Béraud est data analyst dans le domaine de l'énergie chez papernest depuis 2023. Pauline met à profit son savoir-faire en analyse de données pour informer les consommateurs sur les enjeux énergétiques actuels.
