Souscrire un abonnement Wekiwi
Vous souhaitez souscrire un abonnement Wekiwi pour votre fourniture de gaz ou d'électricité ? Cette page vous guide à travers les différentes étapes du processus à suivre selon s'il s'agit d'un logement déjà raccordé ou non. Découvrez comment procéder simplement et rapidement pour profiter de votre nouveau contrat.
Comment souscrire avec Wekiwi lors d’un déménagement ?
Si vous emménagez dans un logement qui a déjà été habité auparavant, alors ce logement est déjà raccordé au réseau de gaz ou d’électricité ! Vous pouvez donc directement souscrire une offre Wekiwi, sans étape intermédiaire.
Les documents à fournir
Que vous optiez pour une souscription par téléphone ou bien en ligne, les mêmes documents vous seront demandés.
Pour simplifier la souscription, il est préférable de préparer à l’avance les documents suivants :
- L’adresse postale exacte de votre logement.
- Numéro PDL et/ou PCE (composé de 14 chiffres, est à retrouver sur vos factures d'énergie).
- Un RIB.
- Le nom du précédent locataire ou propriétaire de votre nouveau logement (facultatif).
- Le relevé à date du compteur de votre nouveau logement (facultatif).
- En communiquant le numéro de matricule du compteur électrique (cela fonctionne également pour retrouver le numéro PCE du compteur de gaz).
- Via le compteur Linky, en appuyant sur le bouton « + » jusqu’à ce qu'apparaisse la mention « numéro de PRM » (il s'agit du numéro équivalent au PDL sur ce type de compteur).
Souscrire par téléphone
Pour souscrire une offre par téléphone, contactez le service client Wekiwi au 09.70.26.70.50 (du lundi au vendredi de 10h à 18h).
Souscrire en ligne
Si vous souhaitez faire votre souscription en ligne, il vous suffira alors de vous connecter sur le site internet Wekiwi et de cliquer sur la rubrique "Je souscris".
Comment changer de fournisseur avec Wekiwi sans changer de logement ?
Depuis l'ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, il est possible de choisir l'offre qui vous convient le mieux. Toutes les offres d’énergie sur le marché sont sans engagement et sans frais de résiliation.
De plus, changer de fournisseur se fait facilement et sans coupure d'énergie !
Alors n'hésitez plus, souscrivez une offre chez le fournisseur de votre choix !
En cas de doute, renseignez-vous sur les avis des clients le concernant afin de faire un choix éclairé.
Comment souscrire avec Wekiwi dans une maison neuve ?
Le raccordement électrique doit être effectué lors de la construction d’une maison neuve.
Le gestionnaire de réseau, est celui qui se charge du raccordement du logement au réseau. Pour l'électricité, à moins que la zone soit sous l'autorité d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD), ce sera à Enedis qu'il faudra transmettre sa demande.
Pour le gaz, il faudra se tourner vers le gestionnaire GRDF.
En fonction de si vous cherchez à réaliser un raccordement au réseau électrique ou de gaz, les documents à fournir ne sont pas les mêmes. Dans le cadre d'un raccordement électrique, voici les informations à partager :
- La puissance de raccordement (en kVA).
- La date de mise en service souhaitée.
- Le plan de masse.
- Le plan de situation (plan extrait du cadastre).
- Une copie de l’autorisation d’urbanisme.
- Une ou plusieurs photos des ouvrages électriques présents devant la construction ou sur le terrain (facultatif).
Pour ce qui est du gaz, les documents à fournir sont les suivants :
- La puissance totale des appareils fonctionnant au gaz présents dans votre logement.
- Le plan cadastral.
- Le plan d’implantation.
- L’emplacement souhaité du compteur.
Quels sont les frais de mise en service avec Wekiwi ?
Le gestionnaire de réseau se charge également de l'ouverture des compteurs. De plus, c'est vers lui qu'il faudra se tourner si vous rencontrez des problèmes sur le réseau !
Même si Wekiwi n'est pas en charge de la mise en service, il sert l'intermédiaire entre le client et les gestionnaires.
Les frais de mise en service pour l’électricité dépendent de :
- Le délai demandé.
- Le type de compteur (Linky ou compteur électronique/électromécanique).
- Si le logement est neuf ou non (déjà raccordé ou pas).
Voici un tableau récapitulant les prix d'une mise en service d'électricité :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,34 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 71,34 € |
Mise en service standard - Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,74 € |
Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 74,83 € |
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques) | sous 24h | 180,56 € |
Concernant la mise en service du gaz, ce sera un technicien GRDF qui viendra s'occuper de l'installation et des contrôles. Voici un tableau récapitulatif des prix pratiqués :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 70,43€ |
Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 168,96€ |
Étant donné que le prix de la mise en service du gaz dépend uniquement du délai souhaité pour avoir
de l'énergie dans son logement, s'y prendre à l'avance permet donc de faire des économies !
FAQ
Quel est le prix du kWh chez Wekiwi ?
Le prix du kWh d'électricité revient à 0,24 € pour un compteur 6kVA avec l'Offre Wekiwi électricité prix fixe. Pour ce qui est du prix du kWh de gaz, avec l'Offre Wekiwi gaz naturel prix fixe il est de 0,24 €.
Où envoyer le chèque énergie Wekiwi ?
Vous pouvez utiliser votre chèque énergie en ligne en utilisant le site gouvernemental !
Pas besoin de vous déplacer : tout est fait de manière dématérialisée.
Quel est le fournisseur d'électricité le plus économique ?
En mai 2025, Octopus Energy est le fournisseur d'électricité le moins cher.
Qui est Wekiwi SAS ?
Wekiwi est un fournisseur d'énergie d'origine italienne qui propose un système d'offres sous base de forfaits permettant de contrôler davantage sa consommation tout en faisant des économies.
Comment avoir un conseiller Wekiwi ?
Pour joindre un conseiller Wekiwi, appelez le 09.70.26.70.50 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Mis à jour le 27 Mai, 2025
Manager des offres et partenariats
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats. Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats. Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.
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