Souscrire chez Urban Solar Energy : nos conseils
Souscrivez une offre verte avec papernest !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce - service papernest non partenaire de Urban Solar Energy
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Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité alternatif, qui propose des offres d'électricité 100% verte et 100% française. Vous pouvez souscrire Urban Solar Energy par téléphone (04 28 29 75 52, du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou en ligne via le formulaire dédié. Retrouvez dans cet article toutes les démarches pour souscrire chez Urban Solar Energy
Quelles sont les étapes à suivre pour souscrire chez Urban Solar Energy lors d'un déménagement ?
Souscrire une offre chez Urban Solar Energy lors d’un déménagement est une démarche simple et rapide. Il vous suffit de suivre quelques étapes clés pour garantir un déménagement sans problème.Quels sont les documents à fournir ?
Pour vous abonner à l'électricité chez le fournisseur Urban Solar Energy, vous devrez adresser une demande auprès de celui-ci. Le formulaire de souscription est disponible sur le site internet du fournisseur. Avant de l'envoyer, vous devrez fournir les informations suivantes :- Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone et mail)
- Votre adresse exacte
- Votre numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) ou le nom de l'ancien occupant du logement
- L'index de consommation, sauf si le logement est équipé d'un Linky (les informations sont directement transmises au fournisseur via Enedis, le gestionnaire du réseau électrique)
- La date souhaitée pour la fourniture d'électricité
- Votre RIB pour le prélèvement automatique
Quels sont les moyens de souscrire ?
Pour souscrire chez Urban Solar Energy, vous disposez de deux canaux :Annonce - service papernest non partenaire de Urban Solar Energy
Comment souscrire une offre Urban Solar Energy lors d'un changement de fournisseur dans un même logement ?
Pour souscrire une offre Urban Solar Energy lors d’un changement de fournisseur dans le même logement, il suffit de contacter le fournisseur via leur site ou par téléphone, et de choisir l’offre qui vous convient. Ensuite, Urban Solar Energy s’occupe de la résiliation de votre ancien contrat. Le changement se fait sans coupure d’électricité, de façon simple et automatique. Qu'est ce que le délai de rétractation ? Le délai de rétractation est une période de 14 jours pendant laquelle vous pouvez annuler un contrat que vous venez de signer, sans avoir à vous justifier et sans frais. Si vous changez d’avis dans ce délai, il vous suffit d’envoyer une demande de rétractation, par courrier ou par e-mail. Le contrat est alors annulé.Comment souscrire une offre Urban Solar Energy dans une maison neuve ?
Si vous souhaitez souscrire une offre Urban Solar Energy dans une maison neuve, vous devez tout d'abord procéder au raccordement de votre logement au réseau électrique.
Quels sont les frais de mise en service chez Urban Solar Energy ?
Les frais de mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi, et dépendent :| Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2025 💰 : | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service ⬇ | Délais ⏰ | Prix en € TTC 💶 |
| Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard - Compteur Linky | 24h-28h | 1,78 € |
| Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - Sans compteur Linky | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques) | Le jour même | 183,82 € |
Les offres d'électricité d'Urban Solar Energy
Le fournisseur Urban Solar Energy propose deux offres d'électricité :Le stockage virtuel
L'électricité excédentaire non utilisée peut être exploitée ultérieurement, notamment la nuit ou pendant les journées nuageuses, lorsque la centrale photovoltaïque n’est pas en activité. Les coûts sont les suivants :Boost Mon Surplus
L’électricité produite et non utilisée est achetée par Urban Solar Energy une à deux fois par an, en fonction de votre statut de particulier ou de professionnel. Le tarif est révisé chaque mois afin de s’adapter aux fluctuations du marché et de vous assurer un prix juste. Les coûts sont les suivants :
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FAQ
Comment souscrire une offre Urban Solar Energy ?
Pour souscrire une offre Urban Solar Energy, il existe deux canaux :
- Par téléphone : 04 28 29 75 52 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).
- En ligne : Cliquez sur "Souscription" dans le menu déroulant et remplissez le formulaire dédié.
Dois-je résilier mon ancien contrat avant de souscrire un nouveau ?
Il faut résilier son ancien contrat avant d'en souscrire un autre en cas de déménagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur dans un même logement, c'est le nouveau qui s'occupera des démarches de résiliation de votre ancien contrat.
Dois-je changer de fournisseur pour souscrire à l’offre Boost Mon Surplus ?
Non, pour bénéficier de l’offre Boost Mon Surplus, il n'est pas nécessaire de changer de fournisseur d’électricité. Cette offre vous permet de revendre votre surplus d'électricité sans être abonné à une offre Urban Solar Energy.
Y a-t-il des frais de résiliation pour passer du stockage virtuel à Boost Mon Surplus ?
Il n'y a pas de frais de résiliation pour passer de l'option stockage virtuel à l'offre Boost Mon Surplus chez Urban Solar Energy. En effet, toutes les offres d'énergie (électricité et gaz) sont sans engagement et sans frais de résiliation.
Que faire en cas de coupure de courant ?
En cas de coupure de courant, vous devez contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, et non Urban Solar Energy. Enedis est responsable du réseau électrique et de la gestion des pannes. Vous pouvez les joindre via leur numéro d’urgence (09 72 67 50 + n° de département- 24/7) pour signaler la coupure.
