Comment souscrire une offre Séolis ?

Comment souscrire avec Séolis lors d’un déménagement ?

Bien préparer sa souscription à Séolis avant un déménagement permet d’éviter toute coupure de courant et de s’installer sereinement dans son nouveau logement. Anticiper ces démarches garantit non seulement une mise en service rapide de l’électricité, mais aussi une transition sans stress entre deux habitations..

Les documents à fournir

Pour souscrire un contrat Séolis, vous devez préparer les informations suivantes :

• l’adresse complète de votre logement
• le nom de l’ancien occupant (si disponible),
• le numéro de PDL/PRM (pour l’électricité) ou PCE (pour le gaz)
• les index du compteur si vous n’avez pas un compteur Linky
• un relevé d’identité bancaire (RIB)

Souscrire par téléphone

Séolis propose plusieurs numéros de contact selon votre profil :

• Numéro unique pour les particuliers : 09​ 69​ 39​ 79​ 01
• Pros : 09​ 69​ 39​ 79​ 02
• Industrie, tertiaire, PME : 09​ 69​ 39​ 79​ 03
• Collectivités : 08​ 00​ 87​ 91​ 11

Souscrire en ligne

La souscription est également possible depuis le site Séolis :

• avec un compteur Linky : il suffit de contacter Séolis quelques jours avant l’emménagement pour programmer l’activation à distance
• avec un compteur électronique ou électromécanique : relevez les index et remplissez le formulaire en ligne pour activer le contrat,
• si vous êtes déjà client : utilisez directement votre espace client,
• si vous êtes un professionnel non-client : passez par le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Contact » du site seolis.net.

Comment souscrire avec Séolis lors d’un changement de fournisseur dans un même logement ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les particuliers et professionnels peuvent librement changer de fournisseur. Toutes les offres d’énergie sont sans engagement et sans frais de résiliation. Le changement de fournisseur se fait de manière simple, sans coupure d’énergie ni intervention technique. Qu'est-ce que l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence ? Avant 2007, en France, les consommateurs n’avaient pas la possibilité de choisir leur fournisseur d’électricité ou de gaz. EDF détenait le monopole de l’électricité, tandis qu’Engie (anciennement GDF) était le fournisseur unique de gaz. Ces deux entreprises sont ainsi les fournisseurs historiques de ces énergies.

Avec la libéralisation du marché de l'énergie, de nouveaux fournisseurs dits alternatifs sont apparus, venant concurrencer les fournisseurs historiques. Depuis, EDF propose également des offres de gaz et Engie des offres d’électricité, devenant, eux aussi, fournisseurs alternatifs sur ces marchés.

Comme pour tout contrat d’énergie, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la signature de votre contrat. Ce délai vous permet d’annuler votre engagement sans avoir à justifier votre décision. Pour exercer ce droit, il vous suffit de contacter le service client de Séolis, de remplir le formulaire de rétractation fourni avec vos conditions particulières de vente ou d’envoyer une lettre recommandée mentionnant votre référence client. Si votre contrat a déjà débuté, vous devrez simplement régler l’abonnement et la consommation correspondant aux jours utilisés. Passé ce délai, vous conservez la possibilité de résilier à tout moment ou de changer de fournisseur gratuitement.

Comment souscrire avec Séolis dans une maison neuve ?

Dans le cas d’une construction neuve, la souscription se déroule en trois étapes :

1. Demander le raccordement du logement au réseau auprès d’Enedis (électricité) ou de GRDF (gaz)
2. Obtenir l’attestation de conformité : Consuel pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz
3. Une fois le logement raccordé et certifié, souscrire un contrat d’énergie chez Séolis.


Quels sont les frais de mise en service avec Séolis ?

Les frais de mise en service pour l’électricité dépendent :
• du délai demandé : plus il est court, plus c’est cher
• du type de compteur : Linky ou compteur électrique. Si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky, la mise en service sera effective sous 24h pour un coût de 1,66€.
• si le logement est neuf ou non
Les frais de mise en service pour le gaz dépendent uniquement du délai demandé.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2026 :

Type de mise en service	Délais	Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)	10 jours ouvrés	28,84 €
Mise en service initiale express (logement neuf)	5 jours ouvrés	76,16 €
Mise en service standard - Compteur communicant Linky	Sous 24h	1,78 €
Mise en service standard - Sans compteur Linky	5 jours ouvrés	32,40 €
Mise en service express	2 jours ouvrés	76,16 €
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques)	sous 24h	183,82 €

 


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