Dernière mise à jour le 22 décembre 2025 à 14:48
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Une offre chez le fournisseur Primeo Energie vous intéresse, mais vous n'êtes pas sûr de changer de fournisseur ? Mais quels sont réellement les avis des clients Primeo Energie en 2025 ? Nous avons fait le point sur les retours d'expérience des consommateurs. Entre avis positifs et négatifs, nous vous aidons à évaluer si ce fournisseur correspond à vos attentes ou non.
Les avis clients sont un des paramètres à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'énergie. À propos de Primeo Energie, les avis sont plutôt positifs. Entre les tarifs et l'énergie renouvelable utilisée, les consommateurs sont plutôt satisfaits. Cependant, certaines nuances sont à apporter et nous vous les expliquons dans cette section.
Les avantages de souscrire chez Primeo Energie peuvent se résumer en 3 points :
Concernant les points de vue plus nuancés des clients, voici les sujets à améliorer du côté du fournisseur :
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Les tarifs pratiqués par un fournisseur d'énergie sont au cœur du choix des consommateurs. Dans cette section, découvrez les avis sur les offres de Primeo Energie.
Les avis positifs
✅Tarifs attractifs et souvent en dessous du tarif réglementé ✅Offre Fidélité Verte (non-disponible à la souscription) intéressante avec une réduction progressive par semestre ✅Offres Flash avec des réductions sur le prix du kWh
Les avis négatifs
❌Option verte payante qui n'est pas incluse dans l'offre Fixe et les offres Flash
Les avis positifs
✅Offres sur mesure, adaptées à chaque type d'entreprise ✅Services complémentaires intéressants (audit, rénovation...)
Les avis négatifs
❌Manque de transparence tarifaire, car les grilles n'apparaissent pas sur le site
Le service client Primeo Energie est majoritairement apprécié des clients. Il est qualifié de réactif, cependant la gestion administrative du service client peut être à améliorer côté fournisseur. De plus, le démarchage téléphonique n'est pas apprécié des consommateurs, et est qualifié d'abusif. Ce point est notamment expliqué par l'intervention d'une société externe, employée par Primeo Energie, pour faire du démarchage téléphonique à leur compte.
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Primeo Energie est un fournisseur fiable avec des offres intéressantes, et les clients sont plutôt satisfaits de leur fournisseur.
Les offres que propose Primeo Energie pour les particuliers sont les suivantes : Offre Fixe, Offre Essentielle Verte et Offre Fidélité Verte (non-disponible à la souscription).
Pour changer de fournisseur et souscrire une offre chez Primeo Energie, vous avez simplement à souscrire l’offre qui vous intéresse, et c’est le service client de Primeo Energie qui se chargera de résilier votre abonnement chez votre fournisseur actuel
Les avantages de Primeo Energie sont des tarifs attractifs avec des réductions, pour particuliers comme professionnels, une souscription simple et rapide, mais aussi une énergie 100% verte pour votre électricité.
Pour joindre le service client de Primeo Energie, si vous êtes particulier, contactez le 01 70 23 24 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. En tant que professionnel, vous pouvez contacter le service client au 01 70 23 24 30 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30.
Cheffe de projet digital
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
