Quel est le délai d'activation d'un contrat Ohm Énergie ?
Le délai d'activation d'un contrat Ohm Énergie est compris entre 24h, pour un logement avec un compteur Linky, et 10 jours ouvrés pour une maison neuve. Le délai standard est de 5 jours ouvrés. Par ailleurs, il est recommandé d'entamer les démarches de souscription au moins 15 jours avant l'emménagement afin d'être sûr d'avoir de l'électricité le jour J.
Comment mettre en route un compteur ?
Pour mettre en route un compteur, il faut souscrire une offre. La souscription entraîne la mise en service du compteur par le gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz).
Quels sont les frais de mise en service pour un changement de fournisseur d'électricité ?
En cas de changement de fournisseur d'électricité dans votre logement, il n'y a aucuns frais de mise en service. Ils ont déjà été payés lors de l'emménagement.
Est-ce que Ohm Énergie est fiable ?
Selon les avis Truspilot, Ohm Énergie est un fournisseur fiable, car il obtient la note de 4,6/5 (sur 8 097 avis). Par ailleurs, selon le Médiateur de l'énergie, le taux de saisine de Ohm Énergie est de 29 pour 100 000 contrats, ce qui le situe juste au-dessus du taux moyen (27) des autres fournisseurs.
Quel est le prix de la mise en service de l'électricité ?
Le prix de la mise en service de l'électricité dépend du délai demandé, du type de compteur et si le logement est neuf ou non :
Mise en service initiale standard (logement neuf - 10 jours ouvrés) : 28,84 €
Mise en service initiale express (logement neuf - 5 jours ouvrés) : 76,16 €
Mise en service standard - Compteur communicant Linky (24h) : 1,78 €
Mise en service standard - Sans compteur Linky (5 jours ouvrés) : 32,40 €
Mise en service express (48h) : 76,16 €
Mise en service urgente - Compteurs électroniques et électromécaniques (24h) : 183,82 €
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Souscrivez une offre Ohm Energie avec papernest ! Nous nous occupons des démarches pour mettre en service votre compteur !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Nos conseillers vous accompagnent gratuitement !
Annonce - service papernest partenaire d’Ohm Énergie
Annonce - service papernest partenaire d’Ohm Énergie
Pour réaliser la mise en service Ohm Énergie de votre logement, vous devez, tout d'abord, souscrire une offre auprès du fournisseur en le contactant par téléphone (09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et la dimanche de 9h à 13h) ou en effectuant les démarches en ligne. Ensuite, Ohm Énergie transmettra votre demande de mise en service de votre compteur au gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz). Le délai standard est de 5 jours ouvrés, mais si vous possédez un compteur Linky, la mise en service Ohm Énergie sera effective sous 24h pour un prix de 1,78 €
.
Mise en service Ohm Energie du compteur d’électricité et de gaz
Qu'est-ce que la mise en service Ohm Énergies ?
La mise en service Ohm Énergie d’un compteur électrique et/ou de gaz est l’opération qui consiste à activer l’alimentation en électricité et/ou en gaz d’un logement ou d’un local professionnel, suite à la souscription d'une offre.
Il est recommandé de commencer les démarches de souscription au minimum 15 jours avant votre emménagement afin de garantir la disponibilité de l’électricité et/ou du gaz le jour de votre arrivée.
La mise en service Ohm Énergie est réalisée par le gestionnaire de réseau concerné (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz), et non Ohm Énergie ou tout autre fournisseur.
InformationEnedis et GRDF opèrent sur 95% du territoire. Les 5% restants sont gérés par des ELD (Entreprises locales de distribution), comme à Bordeaux, Grenoble, Poitiers ou Strasbourg. Si vous vivez dans une ville gérée par une ELD, c'est cette dernière qui procédera à la mise en service de votre compteur d'électricité et/ou de gaz.
Une fois la mise en service Ohm Énergie effectuée, le compteur permet la consommation effective d’électricité et/ou de gaz, et l’enregistrement des données pour la facturation.
Quand faut-il demander la mise en service Ohm Énergie ?
La mise en service Ohm Énergie de votre compteur intervient :
lors d’un emménagement dans un logement neuf ou existant
Cependant, si vous changez de fournisseur dans un même logement, il n'y a pas de mise en service à effectuer. Elle a déjà été effectuée lors de votre emménagement.
Qui facture la mise en service Ohm Énergie ?
La mise en service de votre compteur est assurée par le gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz). Toutefois, les frais correspondants seront ajoutés à votre première facture par votre fournisseur, qui les reversera ensuite à Enedis et/ou GRDF.
Qui paye la mise en service Ohm Énergie : locataire ou propriétaire ?
Les frais liés à la mise en service Ohm Énergie incombent à l’occupant des lieux. Par conséquent, dans le cadre d’une location, le locataire est responsable du paiement de l’ouverture du compteur.
Mise en service Ohm Énergie du compteur d’électricité : les démarches
Étape 1 – Choisir et souscrire un contrat d’électricité Ohm Énergie
Les contrats d'électricité Ohm Énergie
La première étape consiste à souscrire un contrat d'électricité avec Ohm Énergie. Le fournisseur propose 5 offres :
Classique : Prix du kWh identique et indexé sur le Tarif réglementé (TRV) et bénéficiez d'une réduction de 10% sur l'abonnement HT par rapport au TRV - Electricité 100% verte et française certifié par les garanties d'origine.
Extra-Eco fixe 1 an : Prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant la durée du contrat (1 an). Le prix HT du kWh est 11,3% moins cher que le TRV.
Modulo : Prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant la durée du contrat (1 an). Bénéficiez de 350 jours "Équilibre" où le prix du kWh est 3,9% moins cher que le TRV durant les heures creuses, mais 0,15% plus cher pendant les heures pleines. Vous pourrez également profiter des "heures solaires" (entre 11h et 16h d'avril à octobre) où le prix du kWh est 29% moins cher que le TRV. Et, durant les 15 jours "Sérénité", le prix du kWh est 64,6% moins cher que le TRV.
Week-End : Prix du kWh et de l'abonnement fixes durant 1 an. Le prix du kWh est 40% moins cher que le TRV durant les week-end et les heures creuses
Fixe 2 Ans : Prix du kWh et de l'abonnement fixes durant 2 ans
La souscription
Pour souscrire une offre Ohm Énergie, il existe trois canaux :
Par téléphone : 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et la dimanche de 9h à 13h
En ligne : cliquez sur "Nos offres & services", puis "Electricité", et choisissez l'offre qui vous convient.
Avec papernest : 09 77 42 24 41
(du lundi au dimanche de 8h à 21h) ou en ligne
Les documents à fournir pour la souscription
Pour finaliser votre souscription Ohm Énergie, vous devrez fournir les informations suivantes :
Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, mail et téléphone)
L'adresse du logement
Le numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs)
Le relevé de compteur, sauf si le logement est équipé d'un compteur communicant Linky.
La date souhaitée pour la fourniture d'électricité
Un RIB pour le prélèvement automatique
Étape 2 – Transmission de la demande au gestionnaire de réseau
Une fois la souscription Ohm Énergie finalisée, le fournisseur contacte Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, pour procéder à la mise en service du compteur.
Étape 3 – Intervention technique et mise en service Ohm Énergie
Si l'électricité n'a pas été coupée ou si le logement est équipé d'un compteur Linky, la mise en service Ohm Énergie du compteur se fait à distance.
En revanche, si l'électricité est coupée, un agent Enedis devra intervenir sur le compteur. Si celui-ci est situé à l'intérieur du logement, votre présence sera nécessaire.
Cas particulier des compteurs Linky : activation à distance et prix réduit
Si votre logement est équipé d'un Linky, comme 95% du parc domestique, la mise en service du compteur Linky se fera à distance, sous 24h, et vous coûtera 1,78 €.
Frais, délais et paiement de la mise en service de l’électricité
Quels sont les frais de mise en service de l'électricité ?
Les frais de mise en service de l'électricité dépendent :
du délai demandé : plus il est court, plus c'est cher
si le logement est neuf ou non
du type de compteur
💰 Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2025 :
Type de mise en service
Délais
Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)
10 jours ouvrés
28,84 €
Mise en service initiale express (logement neuf)
5 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service standard -
Compteur communicant Linky
Sous 24h
1,78 €
Mise en service standard - Sans compteur Linky
5 jours ouvrés
32,40 €
Mise en service express
2 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques)
sous 24h
183,82 €
InformationQuel que soit le fournisseur choisi (Ohm Énergie ou un autre), les frais sont définis par Enedis et sont les mêmes partout en France.
Mise en service en cas de raccordement d’une maison neuve
Les étapes pour raccorder une maison neuve au réseau électrique Enedis
Comment faire la demande de raccordement ?
La demande de raccordement doit être faite sur le site d'Enedis, car c'est le gestionnaire du réseau qui est en charge de la réalisation des travaux.
Pour ce faire, cliquez sur "Particuliers", puis "Faire une demande de raccordement", et "Commencer ma demande".
Quels sont les documents nécessaires ?
Il vous sera alors demandé les informations suivantes :
la puissance de raccordement (en kVA, monophasé ou triphasé)
la date souhaitée de mise en service
le plan de masse
le plan de situation (plan extrait du cadastre)
une copie de l’autorisation d’urbanisme
si possible une ou plusieurs photos de votre projet, notamment des ouvrages électriques présents devant la construction ou sur le terrain (coffret de branchement, poteau électrique…)
Vous recevrez ensuite le devis (valable trois mois) vous informant du prix et du délai. Ces derniers varient selon :
La complexité des travaux
La distance entre votre maison et le réseau de distribution d'électricité
Après la validation du devis et le paiement de l'acompte, les travaux débuteront.
Trois semaines avant la fin, vous devrez obtenir le Consuel afin de faire certifier conforme votre installation électrique intérieure.
InformationSans le certificat Consuel, il vous sera impossible de souscrire une offre d'électricité, quel que soit le fournisseur, et donc demander la mise en service de votre compteur.
Une fois les travaux finis et payés, et le Consuel obtenu, vous pourrez entamer les démarches de souscription d'une offre d'électricité afin de mettre en service votre compteur.
Annonce - service papernest partenaire d’Ohm Énergie
Les démarches pour la mise en service Ohm Énergie du compteur de gaz
Étape 1 – Choisir et souscrire un contrat de gaz
Les contrats de gaz Ohm Énergie
La première démarche à effectuer pour la mise en service du compteur de gaz est de choisir une offre de gaz qui correspond à vos besoins. Ohm Énergie en propose 3 :
Classique : Les prix du kWh et de l'abonnement sont variables. Ils évoluent, jusqu'à 4 fois par an, en fonction du prix du marché et du tarif d'acheminement. Et vous bénéficiez de 10% de biogaz.
Extra-Eco : Prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 1 an
Fixe 2 ans : Prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 2 ans
La souscription
Pour souscrire une offre Ohm Énergie, il existe trois canaux :
Par téléphone : 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et la dimanche de 9h à 13h
En ligne : cliquez sur "Nos offres & services", puis <"Electricité" et choisissez l'offre qui vous convient.
Avec papernest : 09 77 42 24 41
(du lundi au dimanche de 8h à 21h) ou en ligne
Les documents à fournir pour la souscription
Pour finaliser votre souscription Ohm Énergie, vous devrez fournir les informations suivantes :
Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, mail et téléphone)
L'adresse du logement
Le numéro de compteur (PCE)
L'index de consommation, sauf si le logement est équipé d'un compteur communicant Gazpar.
La date souhaitée pour la fourniture de gaz
Un RIB pour le prélèvement automatique
Étape 2 – Transmission de la demande au gestionnaire de réseau
Après la finalisation de votre souscription chez Ohm Énergie, le fournisseur prendra contact avec le gestionnaire du réseau de gaz, afin d’effectuer la mise en service GRDF du compteur.
Étape 3 – Intervention technique et mise en service
Si le gaz n'a pas été coupé, la mise en service Ohm Énergie du compteur se fait à distance. Sinon, un agent GRDF doit intervenir sur place. Votre présence sera nécessaire.
Frais, délais et paiement de la mise en service Ohm Énergie du gaz
💰Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) en novembre 2025
Type de mise en service
Délais
Prix en € TTC
Mise en service initiale
5 jours ouvrés
21,95 €
Mise en service express - énergie coupée
2 jours ouvrés
70,43€
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Le jour même
168,96€
InformationIndépendamment du fournisseur choisi (Ohm Énergie ou tout autre), les frais sont fixés par GRDF et identiques sur l’ensemble du territoire national.
Mise en service en cas de raccordement d’une maison neuve
Les étapes pour raccorder une maison neuve au réseau de gaz GRDF
Comment faire la demande de raccordement ?
Tout d'abord, vous devez vérifier si votre maison neuve peut être raccordée au réseau de distribution de gaz. En effet, tous les logements ne sont pas éligibles.
Pour le savoir, connectez-vous sur le site de GRDF :
Cliquez sur "Particuliers", puis "Faire une demande de raccordement au gaz”
Renseignez l’adresse du logement, puis cliquer sur "Vérifier que le logement est raccordable”
Si la réponse est positive, cliquez sur “Faire une demande de raccordement” et suivre les étapes.
Quels sont les documents nécessaires ?
Il vous sera alors demandé les informations suivantes :
la puissance totale des appareils fonctionnant au gaz présents dans votre logement
le plan cadastral
le plan d’implantation
l’emplacement souhaité du compteur
Un devis vous sera ensuite transmis, indiquant le montant et le délai prévisionnel, qui dépendent notamment de :
La complexité des travaux
L'éloignement de votre logement par rapport au réseau de distribution de gaz
Le Qualigaz
Après la validation du devis, les travaux de raccordement pourront commencer.
Environ trois semaines avant la fin des travaux, vous devrez obtenir le certificat Qualigaz attestant de la conformité de votre installation intérieure de gaz.
InformationSans le certificat Qualigaz, il vous sera impossible de souscrire une offre de gaz, quel que soit le fournisseur, et donc demander la mise en service de votre compteur.
Après la fin et le règlement des travaux, et une fois le certificat Qualigaz obtenu, vous pourrez entreprendre les démarches de souscription d'une offre de gaz pour procéder à la mise en service de votre compteur.
Déjà plus de 2 000 000 de Français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
Annonce - service papernest partenaire d’Ohm Énergie
