Avis Ilek : qu’en pensent les consommateurs ?
Ilek est un fournisseur d'énergie français qui propose de l'électricité et du gaz 100% renouvelables, produits en France. D'après les avis clients, Ilek est très apprécié pour son engagement pour la transition énergétique et son service client réactif, mais parfois critiqué pour ses tarifs élevés. On vous explique tout pour vous aider à faire votre choix !

Quels sont les avis positifs sur Ilek ?
Les avis des clients sur Ilek sont globalement favorables, notamment grâce à plusieurs points forts :
- Les clients apprécient la qualité de l’électricité fournie par Ilek, issue principalement de sources renouvelables comme l’éolien, l’hydroélectricité et le solaire.
- La fiabilité du service est également soulignée, avec peu de coupures et des démarches administratives simples. Les factures sont claires, et le suivi de la consommation est facilité.
- Enfin, l'engagement écologique d'Ilek, soutenant des projets locaux, séduit ceux qui veulent consommer de façon éthique et respectueuse de l’environnement.
Quels sont les avis négatifs sur Ilek ?
Malgré de nombreux points positifs, l'avis des clients sur les offres et les tarifs d'Ilek est parfois mitigé :
- Certains clients estiment que les prix sont plus élevés comparés à d'autres fournisseurs, ce qui peut les dissuader à choisir une offre Ilek.
- Des hausses rapides des tarifs sont mentionnées, ce qui crée une certaine inquiétude parmi les clients qui redoutent des coûts de plus en plus élevés.
- Enfin, certains clients trouvent que l'offre d'Ilek n'est pas assez avantageuse sur le long terme, notamment en comparaison avec d'autres options sur le marché.
Quel est l’avis de Greenpeace sur le fournisseur d'énergie ?
Greenpeace considère Ilek comme un fournisseur d'électricité "vraiment vert". Dans son classement 2020 des fournisseurs d'énergie verte en France, Greenpeace place Ilek parmi les trois premiers. Selon Greenpeace, pour qu'un fournisseur d'énergie soit qualifié de "vraiment vert", il doit :
- S'approvisionner à 100% en énergies renouvelables
- Ne pas utiliser d'énergie nucléaire
- Faire preuve de transparence quant à ses sources d'approvisionnement et ses impacts environnementaux
Greenpeace salue également l'engagement d'Ilek dans le développement des énergies renouvelables. Le fournisseur investit dans des projets de production d'énergie solaire et éolienne et soutient des initiatives en faveur de la transition énergétique.
L'offre d'électricité d'Ilek est certifiée VertVolt. Le label VertVolt est un label français créé par l'Agence de la transition écologique (ADEME) pour certifier les offres d'électricité verte des fournisseurs d'énergie.
Ce label assure que l'électricité et les garanties d'origine sont achetées simultanément auprès des mêmes producteurs français d'énergie verte.
Pour en savoir plus sur le label VertVolt, rendez-vous sur cette page de l'ADEME.
Le résumé des avis sur le fournisseur
Les avis clients sur Ilek ont permis de dresser les avantages et inconvénients de ce fournisseur d'énergie. Voici un tableau récapitulatif :
Les avis positifs
✅Un service client efficace
✅Des démarches simples et rapides
✅Une contribution à la transition énergétique
Les avis négatifs
❌Problèmes de facturation
❌Des tarifs élevés
❌Un manque de communication
Quel est l’avis de papernest sur le fournisseur d'énergie verte ?
Ilek est un bon choix pour les consommateurs prêts à payer un peu plus pour soutenir l’énergie verte, mais moins compétitif pour ceux qui privilégient les prix bas.
En effet, Ilek propose des offres avec de l'électricité 100 % renouvelable, principalement issue de sources comme l’éolien et l’hydroélectricité.
Cependant, les tarifs d'Ilek sont souvent perçus comme plus élevés que ceux de nombreux autres fournisseurs. De plus, les augmentations rapides des prix peuvent poser problème pour ceux qui cherchent à maîtriser leur budget sur le long terme.
Ilek n’est pas un simple fournisseur vert, c’est le premier fournisseur français à avoir obtenu la certification B Corp pour son engagement envers ses clients, ses employés et l'environnement.
La certification B Corp, pour Benefit Corporation, est une certification internationale décernée aux entreprises qui répondent à des normes rigoureuses en matière de performance sociale et environnementale, de responsabilité et de transparence.
Les entreprises certifiées B Corp s'engagent à équilibrer profit et objectif social, contribuant ainsi positivement à la société tout en étant financièrement rentables.
FAQ
Pourquoi passer chez Ilek ?
Ilek offre de l'électricité 100 % renouvelable et produite en France, certifiée par des garanties d'origine. Le fournisseur a obtenu le label B Corp, attestant de son engagement envers des pratiques commerciales responsables et durables. De plus, Ilek propose des tarifs transparents, indexés sur la part variable du Tarif Réglementé de Vente (TRV), rémunérant justement les producteurs d'énergie. Son service client, basé en France, est réputé pour son efficacité et sa réactivité.
Ilek est-il un fournisseur vert ?
Oui, Ilek est un fournisseur vert. Il propose de l'électricité 100 % renouvelable, produite localement en France, et bénéficie du label VertVolt de l'ADEME, garantissant un approvisionnement énergétique respectueux de l'environnement.
Les consommateurs sont-ils satisfaits de la qualité du service client d'Ilek ?
Les avis des consommateurs sur le service client d'Ilek sont globalement positifs. Ils soulignent l'efficacité, la réactivité et la disponibilité du service client, qui est toujours prêt à répondre aux questions et à résoudre les problèmes rapidement.
Ilek est-il un fournisseur fiable ?
Ilek est considéré comme un fournisseur fiable. Il a été reconnu pour la qualité de son service client, affichant un faible taux de litiges et obtenant des distinctions telles que le label VertVolt de l'ADEME.
Que disent les avis sur la résiliation de contrat chez Ilek ?
Les avis concernant la résiliation de contrat chez Ilek sont globalement positifs. Ilek propose des contrats sans engagement, ce qui permet aux clients de résilier facilement et sans frais supplémentaires. La résiliation se fait généralement sans interruption de l'approvisionnement en électricité.
Mis à jour le 8 Mai, 2025
Cheffe de projet digital
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
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