Comment réaliser les démarches d'un changement d'adresse GRDF ?
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Annonce - Service papernest de souscription de contrat de gaz, non affilié à GRDF (n°urgence GRDF : 0 800 47 33 33)
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Le déménagement est souvent associé à une série de tâches à organiser, entre le tri des affaires et la gestion des démarches administratives qui semblent ne jamais se terminer. Il est légitime de se demander si certains organismes, comme GRDF, doivent être informés de votre changement d’adresse GRDF. Pas de panique, nous vous proposons de faire le point sur cette question afin de vous aider à y voir plus clair !
Faut-il prévenir GRDF de votre changement d'adresse ?
En cas de changement d'adresse GRDF, il n'est pas nécessaire de contacter directement le gestionnaire du réseau de gaz. C'est votre fournisseur de gaz qu'il faut prévenir lors d'un déménagement GRDF. En effet, c'est ce dernier qui gère l'ensemble des contrats. Vous devrez donc commencer par résilier votre contrat pour l'ancien logement, puis souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau domicile avec le même fournisseur ou non. GRDF, en tant que gestionnaire du réseau de distribution, s'occupe de l'acheminement du gaz et de la mise en service du compteur de gaz, mais c'est votre fournisseur d'énergie qui prend en charge la gestion du contrat.
Comment effectuer un changement d'adresse GRDF
Lors d'un déménagement GRDF, il n'est pas possible de simplement modifier l'adresse sur vos contrats de gaz. En effet, chaque contrat de gaz est lié à un client, mais aussi à un compteur et à une adresse spécifique. Par conséquent, il est nécessaire de contacter directement votre fournisseur de gaz, et non le distributeur GRDF, afin de procéder au changement de nom et à la mise à jour des informations liées au compteur. Le changement d'adresse sur un contrat de gaz impliquera donc plusieurs démarches :- Résiliez votre ancien contrat de gaz en prenant contact avec votre fournisseur.
- Si vous souhaitez continuer avec ce fournisseur, il s'occupera de la souscription d'une nouvelle offre disponible.
- Si vous souhaitez changer de fournisseur, comparez les offres de plusieurs fournisseurs et choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.
- Complétez votre souscription en fournissant vos coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone et mail), votre nouvelle adresse, la date de l'emménagement et le relevé de compteur du futur logement (sauf s'il est équipé d'un compteur Gazpar, les informations de consommation sont directement transmises au fournisseur via GRDF).
- Votre fournisseur contactera GRDF afin qu'il procède à la mise en service de votre compteur pour pouvoir accéder au gaz dans votre domicile.
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Quand faut-il contacter le distributeur GRDF ?
En cas de changement d'adresse GRDF, il n'est donc pas nécessaire de prévenir le gestionnaire. C'est votre fournisseur de gaz qu'il faut contacter. Cependant, vous devrez contacter GRDF pour :Comment contacter GRDF ?
Contacter le service client GRDF
Vous pouvez contacter GRDF via trois canaux :Contacter le service urgence GRDF
En cas d'urgence gaz, si vous sentez une odeur de gaz, identifiez une fuite ou si votre installation est endommagée, composez le 0 800 47 33 33 (24h/24 et 7j/7). Si vous n'avez plus de gaz chez vous, vous pouvez utiliser le service "info-coupure" pour savoir si la panne est due à un problème de réseau ou si l'incident vient de votre domicile. Pour y accéder, connectez-vous sur le site de GRDF, cliquez sur "Urgence et dépannage", puis "Accéder au service info-coupure". Il ne vous restera alors plus à renseigner votre adresse dans la barre de recherche dédiée.
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FAQ
Comment savoir si mon logement est raccordé au gaz ?
Pour savoir si votre logement est raccordé au gaz, vous pouvez contacter GRDF, le gestionnaire du réseau (09 69 36 35 34, du lundi au vendredi de 8h à 17h) ou votre fournisseur.
Quel est le lien entre GRDF et ENGIE ?
GRDF et ENGIE sont deux entités séparées, même si GRDF reste une filiale d'ENGIE. Le distributeur de gaz continue néanmoins d'exercer sa mission de service public de manière totalement impartiale, indépendamment du fournisseur sélectionné par le consommateur.
Quelle est la différence entre GDF et GRDF ?
En 2008, GDF a été divisé afin de séparer les activités de distribution et de fourniture de gaz. La distribution a été attribuée à une nouvelle société, GRDF, tandis que la fourniture est restée sous GDF, qui a par la suite fusionné avec Suez pour créer ENGIE.
Quel est le prix d'une intervention d'urgence GRDF ?
Les tarifs de mise en service d'urgence gaz sont déterminés par le gestionnaire de réseau GRDF, ce qui signifie qu'ils sont identiques pour tous les fournisseurs de gaz. Pour une mise en service "express" sous 2 jours ouvrés, prévoyez 70,43€ , tandis que pour une mise en service "urgence" sous 24h, le tarif est de 168,96€.
Quand prévenir son fournisseur d'énergie lors d'un déménagement ?
Il est conseillé de prévenir votre fournisseur d'électricité de votre déménagement au moins 2 semaines avant.
