Quelles sont les offres d’électricité et de gaz à Marseille ?
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Que vous soyez étudiant ou particulier à Marseille, il est utile de connaître les offres d’électricité et de gaz adaptées à votre situation. Comparez les tarifs les plus avantageux pour alléger vos factures, découvrez les démarches à effectuer lors de votre installation et accédez à des conseils pratiques pour bien vivre dans la ville.
Table of Contents
- Tout savoir sur Marseille : quelles sont les données clés et les offres d'électricité et de gaz disponibles ?
- Quelles sont les offres des fournisseurs historiques à Marseille ?
- Je déménage à Marseille : comment raccorder et assurer nouveau logement ?
- Que faire en case de coupure d'électricité à Marseille ?
- Vivre et travailler dans le secteur de l'énergie à Marseille
- Contact service client Enedis / GRDF : vous pouvez appeler Enedis au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h et GRDF au 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
- Contact urgence Enedis et GRDF : contactez le 09 72 67 50 + n° de département pour Enedis et le 0 800 47 33 33, 24h/24 et 7j/7 pour GRDF.
Tout savoir sur Marseille : quelles sont les données clés et les offres d'électricité et de gaz disponibles ?
Marseille, située dans le sud de la France, est la deuxième ville la plus peuplée avec environ 877 000 habitants sur 240,6 km², soit une densité moyenne de 3 645 hab./km².
La ville accueille plus de 60 000 étudiants, notamment à Aix‑Marseille Université, et le parc immobilier est majoritairement constitué d’appartements (~85 %) contre 15 % de maisons, avec une forte densité au centre et une combinaison de pavillons et de grands ensembles en périphérie.
La ville est dirigée par Benoît Payan depuis décembre 2020, assisté de maires de secteur pour gérer les 16 arrondissements,. De plus, les habitants disposent d’un large choix d'offres d’électricité et de gaz à Marseille, avec des options variées incluant tarifs fixes ou indexés, heures pleines/heures creuses et électricité verte.
Quelles sont les offres des fournisseurs historiques à Marseille ?
Les fournisseurs historiques, comme EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz, sont les acteurs traditionnels de l'énergie en France et à Marseille. Ils détiennent une longue présence sur le territoire et assurent l’approvisionnement de la majorité des consommateurs depuis plusieurs décennies.
Ces entreprises combinent souvent production, fourniture et services associés, et restent des références pour les particuliers et les professionnels, même avec l’ouverture progressive du marché à la concurrence.
Existe-t-il encore des agences physiques de ces fournisseurs à Marseille ? Non, les fournisseurs historiques ont progressivement fermé leurs agences, notamment EDF depuis 2020. Il n’est donc plus possible de rencontrer un conseiller sur place. Désormais, toutes les démarches (souscription, résiliation, facturation) se font en ligne ou par téléphone auprès du service client.EDF à Marseille : qui est le fournisseur historique d'électricité ?
Pour joindre le service client et souscrire ou résilier un contrat EDF à Marseille, vous pouvez contacter le 34.04 aux horaires suivants : du lundi au samedi de 8h à 20h.

Par téléphone
Appelez le service client au 34.04 (particuliers) pour une demande urgente

En ligne
Contact par email : serviceclient@edf.fr, formulaire de contact en ligne ou réseaux sociaux. Un assistant virtuel EDF peut également vous aider à répondre à vos questions

En agence
Il n'existe plus d'agence physique à Marseille depuis 2020. En revanche vous pouvez écrire un courrier : EDF Service Clients TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Quelles sont les offres EDF à Marseille ?
À Marseille, il est possible de souscrire à toutes les offres EDF d’électricité et de gaz, car la ville n’est pas concernée par les rares ELD (Entreprises Locales de Distribution) qui gèrent le réseau énergétique dans certaines communes françaises.
Qu'est-ce qu'une ELD ? Une ELD (Entreprise Locale de Distribution) est chargée de distribuer de l'électricité et/ou du gaz dans certaines zones géographiques en France, comme à Bordeaux par exemple. Elles fournissent de l'énergie à près de 5 % des consommateurs français.Quelles offres d'électricité propose EDF à Marseille ?
EDF propose un grand nombre d'offres d'électricité et de gaz à Marseille chacune avec ses propres spécificités et tarifs selon votre profil.
Pour le gaz à Marseille, il est important de prendre en compte la consommation du foyer ainsi que la zone géographique de la ville. La plupart des habitants de Marseille se situent dans la catégorie B0, selon leurs usages et la superficie de leur logement, et la ville appartient à la zone 2. Voici un aperçu des offres de gaz EDF disponibles pour les Marseillais :

Offre Avantage Gaz Optimisé
Offre avec prix indexés & réduction de 3% par rapport au prix repère du gaz

Offre Avantage Gaz 2 ans
Offre à prix fixes pour 2 ans & réduction de 8% par rapport au prix repère du gaz
Quelles sont les offres EDF les plus adaptés pour les étudiants ?
Si vous êtes étudiant et souhaitez réduire vos dépenses d’électricité tout en contribuant à la transition énergétique, l’offre Vert Electrique Regional, labellisée Vertvolt, est une option intéressante. À Marseille, pour un compteur de 6 kVA en option base, le prix du kWh s’élève à 0,1957 €/kWh HT.
Pour le gaz, l’offre Avantage Gaz 2 ans convient particulièrement aux étudiants et particuliers souhaitant maîtriser leur budget grâce à un tarif stable, avec un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans (0,1361 €/kWh). À l’inverse, l’offre Avantage Gaz Optimisé est indexée sur le PRVG, ce qui permet de profiter des baisses de prix du marché, mais implique aussi un risque en cas de hausse des tarifs.
Engie à Marseille : qui est le fournisseur historique de gaz?
Si vous souhaitez contacter le service client d'Engie pour souscrire ou résilier votre contrat à Marseille, le numéro est le 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Par téléphone
Appelez le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h pour une demande urgente

En ligne
Espace client sur le site d'Engie, formulaire de contact, par tchat et par le service clients sourds et malentendants et via les réseaux sociaux

En agence
Il existe 1 agences Engie Home Services à Marseille offrant un service de proximité pour entretenir vos équipements. Par courrier : Service Clients ENGIE TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
Quelles sont les offres d'électricité et de gaz d'Engie ?
À Marseille, Engie est un acteur incontournable, parfaitement disponible pour tous les résidents de la ville. Que vous habitiez un appartement ou dans une maison, le fournisseur assure l'ouverture de vos contrats de gaz et d'électricité, tout en proposant des solutions de maintenance pour les chaudières, essentielles au confort des foyers marseillais.
Elec Référence Verte 3 ans
Offre d'électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine. Les prix du kWh (0,2039 €/kWh en base) et de l'abonnement (183,94 € en base) sont fixes pendant 3 ans.
Elec Adapt 1 An
Offre d'électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine indexée sur le TRV pendant 1 an. Le prix du kWh en option base est de 0,2077 € et celui de l'abonnement de 187,82 €
L’offre Elec Adapt 1 An est indexée sur les Tarifs Réglementés de Vente (TRV). Cela signifie que vous pouvez profiter des baisses du marché, mais votre facture peut également augmenter en cas de hausse des tarifs.
Pour le gaz, Engie propose trois formules à Marseille, dont deux incluent une part d’énergie verte, permettant de concilier économies et respect de l’environnement.
Gaz Référence 3 ans
Offre de gaz naturel à prix de marché. 5 % contient du gaz vert (biométhane) garantit par des Garanties d'Origine. Le prix du kWh en option base, pour la zone 2 est de 0,1335 €
Gaz Adapt 1 an
Offre de gaz contenant 5 % de gaz vert garantit dont le prix du kWh est indexé au PRVG. En B0, l'abonnement est fixé à 147,24 €. Pour la zone 2, le prix du kWh en option base est de 0,1319 €
Quelles sont les offres d'Engie les plus avantageuses pour les étudiants ?
Si vous souhaitez réduire vos dépenses d’électricité tout en participant à la transition énergétique, l’offre la plus intéressante à Marseille est Elec Référence Verte 3 ans. Ses tarifs sont fixes pendant 3 ans, ce qui vous permet de vous protéger contre les hausses du marché, même si vous ne bénéficiez pas de ses éventuelles baisses.
Pour le gaz, l’offre Gaz Adapt 1 an est particulièrement avantageuse pour les étudiants et particuliers marseillais. Elle propose un prix du kWh plus bas (0,1319 € contre 0,1335 € en zone 2), tout en incluant 5 % de gaz vert. L’offre est indexée sur le PRVG et son abonnement annuel est de 147,24 € (classe B0).
Quant à l’offre Gaz Référence 3 ans, elle constitue une option intéressante si vous privilégiez la sécurité d’un contrat long terme, malgré un coût légèrement supérieur au départ.
Que sont les Engie Home Services ?
Engie Home Services est un acteur majeur du confort à domicile en France, spécialisé dans l’installation, l’entretien et le remplacement des équipements de chauffage, d’eau chaude sanitaire et de climatisation.
À Marseille, une seule agence couvre l’ensemble de la ville. Elle est située dans le quartier du Canet (13014) au 22 boulevard Charles Moretti. Cette agence dessert tous les arrondissements de Marseille et peut intervenir pour tous vos besoins en confort thermique.
Contrairement à Paris où plusieurs agences sont réparties par arrondissement, cette unique implantation assure une couverture complète de la ville et de ses environs.
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Je déménage à Marseille : comment raccorder et assurer nouveau logement ?
Si vous emménagez dans un logement neuf à Marseille, le raccordement à l’électricité et au gaz est en général déjà effectué par le promoteur. Il vous suffit alors de choisir un fournisseur et de souscrire un contrat adapté à vos besoins. Vous trouverez ci-dessous la liste des documents nécessaires pour finaliser votre souscription ou, si nécessaire, les étapes à suivre pour un raccordement individuel.
Pour activer votre fourniture d’énergie, vous devrez disposer des identifiants de vos compteurs : le PDL (Point de Livraison) ou PRM (pour le compteur Linky) pour l’électricité, et le PCE pour le gaz. Pensez également à vous munir des certificats de conformité : Consuel pour l’électricité et Qualigaz pour le gaz. Ces attestations sont indispensables pour que votre fournisseur puisse mettre le logement sous tension en toute sécurité.
Qu'est ce qu'est le PDL, le PRM et le PCE ?Chaque compteur dispose d’un identifiant unique nécessaire pour vos démarches. Pour l’électricité, il s’agit du PDL pour un compteur classique ou du PRM avec un compteur Linky. Concernant le gaz, le numéro à fournir est le PCE. Ces informations sont essentielles pour pouvoir souscrire une offre d’énergie.
Comment procéder à la mise en service de l'électricité et du gaz ?
Pour activer l’électricité et le gaz dans votre logement à Marseille, il est recommandé d’anticiper en souscrivant un contrat environ deux semaines avant votre arrivée. Vous devrez fournir votre adresse complète, un RIB ainsi que les identifiants de vos compteurs (PDL pour l’électricité et PCE pour le gaz).
Une fois la demande effectuée, votre fournisseur se charge des démarches auprès des gestionnaires de réseau. La mise en service peut être réalisée à distance en moins de 24 heures avec un compteur communicant (Linky ou Gazpar), ou nécessiter jusqu’à 5 jours ouvrés si l’intervention d’un technicien est requise.
Comment raccorder votre logement à Marseille ?
Si vous souhaitez bénéficiez du gaz ou de l'électricité dans votre maison neuve à Marseille, vous devez obligatoirement raccorder votre logement. Cette démarche est possible en contactant Enedis pour l'électricté et GRDF pour le gaz.
Comment raccorder votre logement avec Enedis pour l'électricité ?
Concernant le raccordement à l'électricité par Enedis, vous devez contacter le gestionnaire via leur formulaire en ligne en cliquant sur la rubrique "Particuliers", "Faire une demande de raccordement", puis "Commencer ma demande". Sinon par téléphone au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Pour le raccordement électrique à Marseille de votre nouveau logement vous devez suivre quelque étapes :
- Vous devez envoyer votre demande de raccordement à Enedis en ligne sur leur portail.
- Ensuite, avant la mise en service, vous devez obtenir l’attestation de conformité du Consuel.
- Une fois le raccordement terminé et le certificat Consuel obtenu, vous pouvez choisir parmi les offres d'électricité et de gaz à Marseille et demander la mise en service auprès du fournisseur choisi.
Comment raccorder votre logement avec GRDF pour le gaz ?
Pour un raccordement au gaz via GRDF, vous pouvez contacter le gestionnaire via leur formulaire en ligne disponible dans la rubrique "Faire une demande de raccordement au gaz" ou par téléphone au du lundi au vendredi de 8h à 17h du 09 69 36 35 34.
Les démarches pour demander le raccordement de son logement sont simples il suffit de suivre quelques étapes :
- Vérifiez l’éligibilité de votre logement pour vous assurer qu'il peut être raccordé au réseau de gaz.
- Faites votre demande de raccordement auprès de GRDF.
- Obtenez la certification Qualigaz, qui atteste de la conformité de votre installation aux normes de sécurité.
Avant de lancer les démarches pour le raccordement au réseau de gaz naturel, il est important de savoir que la procédure peut durer plusieurs mois selon la complexité du projet. Il est donc recommandé d’entamer les démarches au moins quatre mois avant la date prévue de votre emménagement.
Qu’est-ce que la certification Qualigaz ? La certification Qualigaz est un document officiel qui atteste qu’une installation de gaz respecte les normes de sécurité en vigueur. Elle est délivrée après le contrôle d’une installation neuve ou modifiée, avant sa mise en service.En cas d'urgence réseau à Marseille, ne contactez par votre fournisseur d'énergie mais directement GRDF pour le gaz et Enedis pour l'électricité :
Panne d'électricité ?
En cas de panne d'électricité ou d'urgence sur le réseau, contactez Enedis (24h/24 et 7j/7) :
Urgence gaz ?
Pour les pannes ou urgences concernant le réseau de gaz, appelez GRDF (24h/24 et 7j/7) :
Que faire en case de coupure d'électricité à Marseille ?
Si vous rencontrer une coupure d'électricité à Marseille, le plus important est de déterminer l'origine principale du problème avant de faire quoique se soit. Tout d'abord vérifier si la panne est seulement propre à votre logement ou si elle impacte l'ensemble du quartier ou de l'immeuble où vous vivez.
Si il s'agit du panne qui est généralisée et affecte le réseau public, vous devez contacter le gestionnaire du réseau électrique Enedis Marseille au 09 72 67 50 + n° de département (en l'ocurrence 13). Ce numéro est dédié au département des Bouches-du-Rhône et est disponible 24h/24 et 7j/7. C'est la seul façon de signaler une panne et de garantir une intervention encadré et rapide d'une équipe.
Si la coupure d’électricité est due à une décision de votre fournisseur, comme des factures non réglées ou un motif que vous estimez injuste, il est crucial de prendre contact directement avec son service client.
Quelles sont les raisons d'une panne d'électricité à Marseille ? À Marseille, les principales causes d'une coupure d'électricité peuvent être due à des travaux d'entretien du réseau, des intempéries (orages, vents violants), ou à un incident technique du à une surchage du réseau.Assurance logement à Marseille : comment protéger mon logement ?
L’assurance logement est une protection qui couvre votre habitation et vos biens contre divers risques, comme les incendies, les dégâts des eaux, le vol ou le vandalisme. Elle permet de limiter les conséquences financières en cas de sinistre et d’assurer la sécurité de votre foyer.
À Marseille, il est particulièrement important d’avoir une assurance habitation. Pour les locataires, elle est obligatoire selon la loi. Pour les propriétaires, elle constitue une protection précieuse contre les accidents domestiques et les dommages imprévus qui peuvent affecter le logement ou les biens personnels.
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Vivre et travailler dans le secteur de l'énergie à Marseille
Le secteur de l'énergie à Marseille possède une grande diversité de métiers tous plus importants les uns que les autres, en effet le secteur recrute beaucoup de profils variés et cherchent des personnes prêt à découvrir ce secteur.
Le fournisseur historique EDF figure parmi les plus grands recruteurs en France, avec près de 3 000 offres disponibles. Le groupe propose une grande variété de contrats, allant du CDI et CDD aux stages et alternances pour les étudiants, offrant ainsi de nombreuses opportunités. À Marseille, EDF met actuellement une quarantaine d’offres à disposition pour ceux qui souhaitent rejoindre ses équipes.
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