Tout savoir sur le contrat Enedis
Dernière mise à jour le 12 février 2026 à 16:29
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Enedis est le gestionnaire du réseau électrique en France. Il ne fournit pas d’électricité, mais assure le raccordement des logements et entreprises, la mise en service des compteurs et la maintenance du réseau. Cette page explique comment fonctionnent les contrats techniques Enedis, les démarches pour l’ouverture et la fermeture d’un compteur, les options disponibles, ainsi que les questions liées aux énergies renouvelables et aux éventuels litiges.
Contrairement aux fournisseurs d’électricité, Enedis n’est pas l’entreprise avec laquelle vous signez un contrat d’énergie. En revanche, c’est le gestionnaire du réseau électrique : il intervient pour raccorder votre logement, ouvrir le compteur après votre souscription chez un fournisseur. Voici les démarches à suivre selon votre situation pour ouvrir un nouveau contrat et activer votre électricité.
Lors d’un emménagement dans un logement déjà raccordé au réseau, vous devez souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix. Ce dernier se charge ensuite de demander à Enedis l’ouverture du compteur afin d’activer l’électricité. En revanche, si vous emménagez dans un logement neuf, il faut d’abord effectuer un raccordement Enedis directement via Enedis pour relier le logement au résea
Pour ouvrir un contrat Enedis via votre fournisseur, certaines pièces justificatives sont indispensables. Elles permettent à Enedis d’identifier précisément votre logement et de programmer l’ouverture du compteur électrique. Voici les informations généralement demandées :
Une fois ces éléments transmis à votre fournisseur, celui-ci envoie la demande à Enedis pour effectuer la mise en service du compteur à la date convenue.
Les délais et frais d’ouverture d’un contrat Enedis dépendent du type de mise en service demandé. Ces prestations sont réalisées par Enedis, quel que soit le fournisseur choisi, et les tarifs sont identiques pour tous les particuliers. Enedis propose plusieurs niveaux d’intervention :
Les frais d’ouverture de compteur sont facturés par Enedis directement au fournisseur, puis répercutés sur la première facture d’électricité. En 2025, le tarif d’une mise en service standard est d’environ 30 € TTC. Les options express et urgentes sont plus onéreuses en raison du délai d’intervention raccourci.
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Enedis propose différents types de contrats et prestations techniques destinés à organiser l’accès et l’exploitation du réseau électrique. Il ne s’agit pas de contrats de fourniture d’électricité, mais de contrats techniques permettant de raccorder un logement ou une installation professionnelle au réseau, d’assurer la maintenance et de gérer l’accès aux compteurs. Selon vos besoins et votre profil, certaines prestations relèvent du contrat CARD Enedis ou du contrat CAE Enedis. Ces contrats définissent les obligations d’Enedis et du titulaire en matière de sécurité, d’accès au réseau et de fonctionnement du compteur.
Le contrat CARD Enedis (Contrat d’Accès au Réseau de Distribution) est un contrat technique destiné principalement aux professionnels, entreprises et collectivités ayant des besoins spécifiques en matière d’accès au réseau électrique. Il définit les droits et obligations pour le raccordement, la mise en service et la maintenance des installations électriques de puissance moyenne ou élevée. Pour les particuliers, ces interventions sont effectuées sous forme de prestations techniques facturées via le fournisseur, sans contrat spécifique.
Le contrat CAE Enedis (Contrat d’Accès et d’Exploitation) s’adresse aux professionnels et entreprises avec des installations nécessitant un suivi plus complet. Il encadre à la fois le raccordement, l’exploitation et la maintenance du compteur, en précisant les responsabilités d’Enedis et du titulaire pour assurer la sécurité et la conformité aux normes.
Pour les particuliers, il n’existe pas de contrat spécifique signé directement avec Enedis. Les logements résidentiels sont raccordés et suivis par Enedis via les prestations techniques, mais la souscription d’électricité se fait exclusivement auprès d’un fournisseur. Enedis intervient pour :
Les frais liés à ces interventions sont facturés par Enedis au fournisseur, puis répercutés sur la facture d’électricité du particulier. Il n’y a donc pas de “contrat Enedis pour particuliers” au sens classique, seulement des prestations techniques obligatoires pour garantir un raccordement sûr et conforme aux normes.
Pour les professionnels et entreprises, Enedis propose des contrats techniques existants tels que le contrat CARD ou le contrat CAE, qui permettent un accès légal et sécurisé au réseau électrique pour des installations plus complexes ou nécessitant une puissance supérieure à celle d’un logement standard. Ces contrats encadrent :
Ces contrats s’adressent exclusivement aux entreprises, industries et sites professionnels. Les professionnels paient Enedis uniquement pour les prestations techniques (raccordement, mise en service, maintenance), et non pour l’électricité elle-même, qui reste fournie par un fournisseur d’énergie.
Les tarifs et options liés aux prestations d’Enedis concernent uniquement l’accès au réseau électrique, le raccordement, la mise en service et la maintenance du compteur. Enedis ne fixe pas le prix de l’électricité ni les options de consommation telles que le tarif Bleu ou Tempo : ces éléments sont déterminés par les fournisseurs d’énergie. Selon la puissance requise et le type d’installation, les interventions d’Enedis peuvent varier (monophasé ou triphasé, heures pleines/heures creuses pour le relevé). Ces prestations techniques permettent de garantir un raccordement sûr et conforme aux normes, quel que soit le fournisseur choisi.
Bien que l’on parle parfois de tarif Bleu Enedis, Enedis ne propose pas réellement de tarif d’électricité appelé “Bleu”. Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau électrique : il facture les prestations techniques telles que l’ouverture du compteur, le raccordement ou la maintenance, mais ne fixe pas le prix du kWh consommé. Le “tarif Bleu” existe réellement uniquement chez EDF et concerne la vente d’électricité aux particuliers. Ainsi, les frais liés à Enedis sont identiques pour tous les fournisseurs et ne dépendent pas du tarif de consommation choisi par l’usager.
L’option Tempo est un dispositif souvent mentionné en lien avec les contrats de fourniture d’électricité chez EDF, mais Enedis n’en fixe ni le prix ni les conditions. Enedis intervient uniquement pour la gestion technique du compteur et du réseau, quel que soit le type de contrat choisi. Ainsi, si un usager souscrit l’option Tempo chez son fournisseur, Enedis s’assure que le compteur est correctement relevé et que la distribution d’électricité respecte les périodes d’heures rouges, blanches et bleues, mais il ne détermine ni la tarification ni les jours associés. Cette option reste donc une fonctionnalité du fournisseur, tandis qu’Enedis garantit le fonctionnement fiable du réseau.
Les contrats en triphasé concernent principalement les installations nécessitant une puissance électrique plus importante que celle d’un compteur standard monophasé, comme certains locaux professionnels, ateliers ou logements avec équipements énergivores. Enedis ne propose pas de contrat “triphasé” en tant que tarif, mais assure le raccordement et la mise en service technique de ces installations triphasées, ainsi que la maintenance du compteur. Cette configuration permet une alimentation plus stable et équilibrée, adaptée aux besoins en énergie élevés, tout en garantissant la sécurité et la conformité de l’installation au réseau électrique.
La distinction heures pleines / heures creuses concerne le rythme de facturation fixé par les fournisseurs d’électricité et non par Enedis. Enedis intervient uniquement pour la gestion technique du compteur, qu’il s’agisse d’un compteur classique ou d’un compteur Linky capable de différencier les périodes de consommation. Grâce à cette fonctionnalité, le compteur relève correctement la consommation pendant les heures pleines et les heures creuses, permettant au fournisseur d’appliquer la tarification correspondante. Enedis garantit ainsi le bon fonctionnement du réseau et la fiabilité des données de consommation, mais n’a aucun rôle dans la tarification appliquée à l’usager.
Avec le développement des énergies renouvelables et de la mobilité électrique, Enedis propose des contrats techniques permettant de sécuriser l’accès au réseau pour différents usages. Que ce soit pour l’installation d’une borne de recharge pour voiture électrique, la connexion de panneaux photovoltaïques ou la revente de surplus d’électricité, ces contrats définissent les droits et obligations du titulaire et d’Enedis. Ils garantissent que les installations sont correctement raccordées, que le compteur fonctionne selon les normes et que le réseau reste fiable pour tous les usagers.
Pour installer une borne de recharge pour véhicule électrique, Enedis ne fournit pas l’électricité mais s’occupe du raccordement technique au réseau. Le contrat ou la demande auprès d’Enedis précise la puissance nécessaire, les modalités d’accès au compteur et la mise en service sécurisée de l’installation. Cela permet de garantir que la borne fonctionne correctement et que le raccordement est conforme aux normes électriques en vigueur.
Lorsqu’un particulier ou une entreprise installe des panneaux photovoltaïques, Enedis intervient pour le raccordement au réseau public. Le contrat technique encadre la mise en service, la maintenance et la conformité de l’installation. Enedis ne vend pas l’électricité produite ni ne fixe de tarif : la gestion de l’autoconsommation ou de la revente de l’électricité se fait par l’intermédiaire d’un fournisseur ou d’un opérateur agréé, tandis qu’Enedis assure le suivi technique du compteur et du réseau.
Si vous produisez plus d’électricité que vous n’en consommez, le surplus injecté sur le réseau est mesuré par Enedis via le compteur. Enedis ne rachète pas cette énergie et ne fixe pas de prix : la revente se fait auprès d’un fournisseur ou d’un opérateur agréé, qui vous rémunère selon les conditions de votre contrat. Le rôle d’Enedis se limite à garantir la fiabilité technique et la conformité du raccordement, en veillant à ce que le réseau puisse accepter l’injection sans risque pour les autres usagers.
Bien qu’Enedis ne propose pas de contrat de fourniture d’électricité, certaines démarches liées au compteur ou au raccordement peuvent poser des questions aux usagers. Que ce soit pour résilier un contrat Enedis via votre fournisseur, comprendre une facture Enedis sans contrat ou savoir qui contacter en cas de litige, connaître le rôle exact d’Enedis et les démarches à suivre permet de gérer correctement ces situations et d’éviter toute confusion.
Enedis ne propose pas directement de contrat de fourniture d’électricité, donc il n’est pas possible de “résilier un contrat Enedis” au sens classique. La résiliation concerne en réalité votre contrat auprès du fournisseur d’électricité. Une fois que vous résiliez ce contrat, Enedis est automatiquement informé pour procéder à la fermeture ou transfert du compteur selon la situation (emménagement, déménagement ou changement de fournisseur). Ainsi, toute résiliation se fait via le fournisseur, et Enedis ne peut pas intervenir indépendamment pour supprimer ou modifier un contrat d’électricité.
Si vous recevez une facture Enedis sans contrat, il s’agit généralement d’une facture liée à des prestations techniques (mise en service, raccordement, dépannage) ou d’une confusion avec la facturation de votre fournisseur. Dans ce cas, vérifiez :
Pour tout litige concernant un contrat Enedis, le litige porte soit sur l’accès au réseau ou les prestations techniques, soit sur la facturation du fournisseur :
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Les contrats Enedis concernent surtout les professionnels avec le CARD ou le CAE pour le raccordement et la maintenance. Pour les particuliers, Enedis réalise seulement des prestations techniques via le fournisseur.
La différence entre Enedis et EDF est qu'Enedis est le gestionnaire du réseau électrique, responsable du raccordement, de la maintenance et du compteur. EDF est un fournisseur d’électricité qui vend l’énergie et gère les contrats de consommation des clients.
Enedis ne propose pas de vrai abonnement. Seules ses prestations techniques (mise en service, raccordement, maintenance) sont facturées au fournisseur, puis répercutées sur votre facture d’électricité. Le choix se limite au type d’intervention requis pour votre logement ou installation.
Enedis ne propose pas d’abonnement : il assure uniquement la gestion technique du réseau. Les frais de mise en service ou de raccordement sont facturés au fournisseur, puis répercutés sur la facture d’électricité du particulier.
Pour souscrire un contrat Enedis, vous ne signez pas directement avec Enedis mais avec un fournisseur d’électricité. Le fournisseur transmet ensuite la demande de mise en service à Enedis, qui assure le raccordement, la mise en service et la maintenance du compteur.
Manager des offres et partenariats
Diplômé d’un double diplôme en management et informatique/numérique, Timothée Payan se spécialise en stratégie commerciale et partenariats. Chez papernest depuis 2016, il pilote depuis 2024 les offres et partenariats de revenus en France, supervisant les collaborations avec les fournisseurs d’énergie, d’assurance et de télécommunications.