Tout savoir sur le compteur ERDF

Qu’est-ce qu’un compteur ERDF (aujourd’hui Enedis) ?

Le compteur ERDF, désormais géré par Enedis, est un dispositif essentiel pour mesurer votre consommation d’électricité. Comprendre son rôle, ses différents modèles et les démarches liées à son utilisation vous permet de mieux gérer votre contrat d’énergie et vos factures.

ERDF devenu Enedis : rappel sur le changement de nom

Créée en 2008, ERDF (Électricité Réseau Distribution France) était la filiale d’EDF en charge de la gestion du réseau public d’électricité. En 2016, ERDF a changé de nom pour devenir Enedis. Ce changement visait à marquer une distinction claire entre EDF, fournisseur d’électricité, et Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. Aujourd’hui, Enedis s’occupe de l’installation, de la mise en service et de la relève des compteurs électriques, ainsi que du raccordement des logements au réseau.

Le rôle du compteur électrique dans votre logement

Le compteur électrique est l’équipement qui enregistre l’ensemble de votre consommation d’électricité, exprimée en kilowattheures (kWh). Ces données permettent à votre fournisseur d’établir vos factures d’énergie en fonction de votre usage réel ou estimé. Le compteur joue donc un rôle central dans la gestion de votre contrat et dans le suivi de vos dépenses.

Au-delà de la facturation, le compteur électrique permet également à Enedis de surveiller le bon fonctionnement du réseau et d’intervenir en cas d’incident.

Bon à savoir Avec le compteur Linky, la relève se fait à distance, ce qui évite le passage d’un technicien et vous offre la possibilité de suivre plus facilement votre consommation au quotidien.

Les différents types de compteurs (électromécanique, électronique, Linky)

En France, plusieurs générations de compteurs électriques coexistent, chacune avec ses caractéristiques :

• Compteur électromécanique : C’est le modèle le plus ancien, reconnaissable à son disque mécanique tournant. Il enregistre la consommation en kWh et nécessite une relève manuelle pour être transmis au fournisseur.
• Compteur électronique : Introduit dans les années 1990, il affiche la consommation sur un écran digital et peut gérer différentes options tarifaires (base ou heures pleines/heures creuses). La relève peut être manuelle ou effectuée à distance selon les installations.
• Compteur Linky : Modèle communicant déployé depuis 2015, le Linky transmet automatiquement la consommation à Enedis grâce à la technologie CPL (Courant Porteur en Ligne). Il permet également aux consommateurs de suivre leur consommation en temps réel et d’adapter leur contrat plus facilement.

Le compteur Linky L’installation d’un compteur Linky est obligatoire. Le particulier doit simplement fixer un rendez-vous avec Enedis, et l’intervention ne dure que quelques minutes. Grâce à Linky, la consommation est estimée avec précision, ce qui permet d’éviter tout paiement en trop.  

Comment relever son compteur ERDF ?

La manière de relever votre compteur Enedis varie selon le type d’équipement installé dans votre logement :

• Linky
• Électronique
• Électromécanique

Compteur électromécanique

Pour relever votre consommation, qu’il s’agisse d’un compteur à un cadran (option base) ou à deux cadrans (heures pleines/heures creuses), il suffit de noter les chiffres affichés sur fond noir.

Compteur électronique

Pour relever votre consommation avec un compteur électronique, le procédé dépend de l'option tarifaire dont vous disposez :

• Option tarifaire de base : appuyez sur le bouton « Défilement » et notez les chiffres affichés.
• Option heures pleines/heures creuses : appuyez sur le bouton « Défilement » pour relever la première série de chiffres, puis appuyez de nouveau pour obtenir la seconde série correspondant à la deuxième plage horaire.

Compteur Linky

Pour relever la consommation sur un compteur Linky, appuyez sur les touches « + » et « - » pour afficher votre index.

• Avec une offre en base, un seul chiffre apparaît.
• Avec une offre heures pleines/heures creuses, deux séries de chiffres sont affichées, correspondant à chaque plage horaire.

Que faire si le technicien Enedis doit passer relever le compteur ?

Enedis, en tant que gestionnaire du réseau, est responsable de la relève des compteurs électriques. Les rendez-vous pour le passage d’un technicien sont pris à l’avance. Toutefois, plusieurs situations peuvent survenir, et il existe des solutions adaptées :

Vous serez absent(e) lors du passage du technicien

Si vous savez à l’avance que vous ne pourrez pas être présent le jour du passage, vous pouvez :

• Demander à une personne de confiance disposant de vos clés de vous représenter.
• Effectuer une auto-relève : vous transmettez votre relevé à Enedis dans les 10 jours suivant le passage prévu, par téléphone, en ligne ou par courrier.

Si aucune solution n’est mise en place, votre consommation sera facturée sur la base d’une estimation.

Vous avez raté le rendez-vous

Si vous n’étiez pas disponible pour l’intervention, il faudrait reprogrammer un rendez-vous. Notez que les frais de déplacement du technicien s’appliquent même si l’intervention n’a pas lieu.

Comment savoir à l’avance les dates de passage

Pour éviter les rendez-vous manqués, consultez votre facture : les dates indicatives du passage du technicien y sont parfois indiquées.

Cas des compteurs Linky

Avec le compteur communicant Linky, les relevés se font automatiquement et à distance. Il n’y a donc plus besoin de la présence d’un technicien, et vous n’avez aucun risque de rendez-vous manqué.

Comment changer de puissance de compteur ERDF ?

La puissance de votre compteur électrique, mesurée en kVA (kilovoltampères), est une donnée fondamentale. Elle représente la limite maximale d'électricité que votre foyer est autorisé à consommer simultanément. Choisir la bonne valeur est crucial, car elle influence directement le coût de votre abonnement annuel (la partie fixe de votre facture). Les puissances les plus courantes pour les logements résidentiels sont 3 kVA, 6 kVA et 9 kVA. Pour déterminer la puissance idéale, vous devez impérativement évaluer vos besoins énergétiques réels afin d'éviter les désagréments.

Pour un petit logement où le chauffage et l'eau chaude sont au gaz, une puissance de 3 kVA ou 6 kVA est souvent suffisante. Le 6 kVA est d'ailleurs la puissance la plus souscrite par les foyers standards. À l'inverse, si vous occupez une grande surface (plus de 100 m²), si votre maison est tout électrique (chauffage, eau chaude, cuisson), ou si vous possédez des appareils très énergivores comme une pompe à chaleur, une borne de recharge pour véhicule électrique ou une piscine chauffée, il est recommandé d'opter pour 9 kVA ou même 12 kVA. Un choix bien ajusté par rapport à votre consommation réelle garantit le bon fonctionnement de votre installation et vous permet d'optimiser le prix de votre contrat.

Si, après la mise en service, vous constatez que la puissance souscrite n'est pas optimale, vous pouvez facilement la faire modifier. Deux situations l'indiquent :

1. soit votre disjoncteur saute trop souvent (la puissance est insuffisante)
2. soit vous payez un abonnement trop élevé (la puissance est surdimensionnée)

La procédure d'ajustement est rapide et très simple, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité pour lui communiquer la nouvelle puissance désirée.

C'est le gestionnaire du réseau de distribution, Enedis, qui prendra en charge l'opération technique. Grâce à la technologie des compteurs communicants Linky, ce changement est réalisé à distance en moins de 24 heures ! Aucune intervention physique d'un technicien n'est nécessaire à votre domicile.

Comment ouvrir un compteur ERDF lors d’un emménagement ?

La demande d’ouverture auprès d’Enedis

Lors d’un emménagement, l’ouverture d’un compteur ERDF, géré par Enedis, nécessite la souscription d’un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix. Une fois votre contrat actif, Enedis reçoit automatiquement la demande de mise en service. Vous n’avez pas besoin de contacter Enedis directement, tout se fait via votre fournisseur.

Les délais et frais d’ouverture du compteur

Avec le compteur communicant Linky, la mise en service est rapide et se fait à distance. Elle s’effectue généralement en 24 heures, contre environ 5 jours pour les anciens compteurs.

• Les frais standard s’appliquent pour une mise en service classique.
• Des frais d’urgence peuvent être facturés si vous avez besoin d’électricité immédiatement.
• Ces délais et coûts peuvent varier selon le fournisseur et la puissance du compteur choisie.

 

Ouverture du compteur via un fournisseur d’électricité (EDF, Engie, TotalEnergies, etc.)

Pour activer votre compteur :

1. Choisissez votre fournisseur et l’offre adaptée à vos besoins, en fonction du tarif ou des options disponibles.
2. Souscrivez votre contrat : cette action déclenche automatiquement la demande de mise en service auprès d’Enedis.
3. Enedis active le compteur à distance grâce à Linky, sans intervention sur place dans la plupart des cas.

Comment lire son compteur ERDF ?

Lire un compteur électromécanique (ancien modèle)

Les compteurs électromécaniques se reconnaissent à leurs rouleaux numériques. Pour relever votre consommation :

• Notez les chiffres affichés sur les cadrans.
• Lisez les chiffres dans l’ordre indiqué, de gauche à droite.
• Les chiffres en noir représentent la consommation en kilowattheures (kWh). Les chiffres en rouge ou à l’arrière des rouleaux peuvent indiquer des fractions de kWh et ne sont généralement pas pris en compte pour la facturation.

Lire un compteur électronique

Les compteurs électroniques possèdent un affichage digital. Pour relever votre consommation :

• Appuyez sur le bouton du compteur pour faire défiler les informations.
• Relevez la consommation en kWh, affichée sur l’écran principal.
• Certains modèles affichent aussi des informations supplémentaires comme la puissance souscrite, l’historique de consommation ou le tarif appliqué.

Lire un compteur Linky (affichage digital)

Le compteur Linky est un compteur communicant avec affichage digital et navigation par menu. Pour relever votre consommation :

• Appuyez sur le bouton + ou OK pour faire défiler les informations.
• La consommation totale en kWh est affichée à l’écran.
• Vous pouvez consulter également les consommations détaillées, les historiques journaliers ou mensuels et la puissance utilisée.
• Les données peuvent aussi être consultées en ligne via votre espace client ou l’application du fournisseur.