Souscrire Elmy : Contacts et étapes clés

Comment souscrire Elmy ?

Deux options s'offrent à vous pour souscrire Elmy :

• Via leur site web
• Par téléphone

Souscription en ligne

La manière la plus simple et rapide consiste à passer par internet. Pour cela, vous devez :

1. Rendez-vous sur le site officiel d'Elmy
2. Cliquez sur le bouton "Souscrire" en haut à droite
3. Sélectionnez s'il s'agit d'un contrat pour votre logement actuel ou pour un déménagement
4. Remplissez la date souhaitée pour l'activation de votre contrat ainsi que vos informations personnelles

Souscription par téléphone

Si vous préférez parler directement à un conseiller, vous pouvez aussi appeler le 09.80.80.20.31 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Ce mode de souscription permet d’échanger en direct avec un professionnel, qui pourra répondre à toutes vos interrogations et vous guider dans la mise en place de votre contrat. Pour un échange plus efficace, pensez à préparer à l’avance certaines informations utiles comme votre numéro de compteur, un relevé d’identité bancaire (RIB), vos coordonnées complètes, et la date prévue pour la mise en service.

Comment souscrire Elmy en cas de déménagement ?

Pour un déménagement, il est préférable de souscrire l'offre d'électricité verte d'Elmy environ 15 jours avant votre arrivée dans votre nouveau logement. Cela permet de s'assurer que l'électricité sera bien en service le jour J. Que vous passiez par internet ou par téléphone, quelques informations seront nécessaires pour finaliser votre demande rapidement.

Pour souscrire Elmy lors de votre déménagement, voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site officiel de Elmy
2. Cliquez en haut à droite sur "Souscrire"
3. Cliquez sur "Mon futur logement"
4. Choisissez la date d'activation du contrat
5. Remplissez vos informations personnelles, ainsi que l'adresse de votre futur logement

Comment souscrire un contrat Elmy si vous changez de fournisseur ?

Changer de fournisseur d'électricité est une démarche totalement gratuite. Aucune coupure ni intervention technique n'est nécessaire.

Voici les étapes clés pour souscrire une offre Elmy lors d'un changement de fournisseur :

1. Rendez-vous sur le site officiel de Elmy
2. Cliquez en haut à droite sur "Souscrire"
3. Cliquez sur "Mon logement actuel"
4. Choisissez la date d'activation du contrat
5. Remplissez vos informations personnelles, ainsi que l'adresse de votre logement

Comment souscrire une offre Elmy pour une maison neuve ?

Avant de souscrire une offre d’électricité verte chez Elmy pour une maison neuve, certaines démarches préalables sont indispensables. Il est notamment essentiel de faire raccorder le logement au réseau électrique, puis d’obtenir le certificat Consuel, garantissant que l’installation respecte les normes de sécurité en vigueur.

Voici les étapes essentielles à suivre pour raccorder une maison neuve à l'électricité :

• Accéder au site d'Enedis (ou de votre ELD – Entreprise Locale de Distribution – si vous n'êtes pas en zone Enedis).
• Faire une demande de raccordement : rubrique "Particuliers", puis "Faire une demande de raccordement", et enfin "Commencer ma demande".
• Transmettre les documents requis : plan de masse du terrain, permis de construire ou autorisation d'urbanisme, coordonnées complètes et un RIB.
• Délais à prévoir : comptez généralement entre 2 à 6 semaines pour recevoir un devis et entre 6 à 18 semaines pour la réalisation des travaux.
• Demander l'attestation Consuel : cette démarche doit être anticipée, au minimum trois semaines avant la fin des travaux.

Une fois le raccordement effectué et le certificat Consuel validé, vous pourrez alors souscrire à l'offre d'électricité verte proposée par Elmy, soit en ligne via leur site internet, soit par téléphone.