EDF Particuliers : tous les services et outils dédiés aux clients particuliers

EDF Particuliers : comparer nos offres

Dans l’onglet “Comparer nos offres”, vous pouvez découvrir toutes les offres EDF disponibles pour les particuliers, aussi bien en électricité qu’en gaz. Chaque offre est accompagnée :

• d’une fiche descriptive claire,
• des modalités de contrat (durée, reconduction, conditions de résiliation…),
• et d’une grille tarifaire à jour.

Cette rubrique vous permet de comparer les offres en fonction de vos besoins (tarif fixe ou indexé, heures creuses, électricité verte…).
 
📌 Retrouvez également un comparatif complet sur notre page Offres EDF.

EDF Particuliers : bilan conso

Pour mieux comprendre votre consommation énergétique, EDF Particuliers propose plusieurs outils :

1. Simulateur “Mes Écos & Moi” : un outil en ligne qui vous permet de réaliser un bilan conso en 4 minutes. Répondez à quelques questions sur votre logement et vos usages, et recevez une synthèse personnalisée par e-mail.
2. Bilan conso par téléphone : contactez un conseiller EDF au 34.04, disponible de du lundi au samedi de 8h à 20h pour un accompagnement personnalisé.
3. Suivi conso en temps réel : si vous êtes client, suivez vos consommations depuis votre espace client EDF ou via l’application EDF & Moi.

EDF Particuliers : solutions économies d’énergie

Dans cette rubrique, EDF vous propose des solutions concrètes pour réduire vos factures :

• 🏠 Écogestes : adopter les heures creuses, réduire la température de chauffage, etc.
• 📲 Pilotage intelligent : installation de thermostats connectés, gestion à distance du chauffage.
• ⚡ Équipements performants : choix d’un électroménager classe A, borne de recharge pour véhicule électrique, etc.
• 🔧 Travaux : isolation, changement de chaudière, pose de panneaux solaires avec EDF Solutions Solaires.

Découvrez tous les services d'EDF annexes à la fourniture d'énergie sur notre page EDF Services.

EDF Particuliers : aides et financements

EDF met à votre disposition un guide complet des aides pour vos travaux ou pour payer vos factures :

• 💸 Aides EDF : Ma Prime Énergie EDF, primes "Coup de pouce" pour les rénovations.
• 🏡 Aides de l’État : MaPrimeRénov’, éco-prêt à taux zéro, aides locales selon votre région pour les rénovations.
• 🧾 Aides pour payer vos factures : chèque énergie, Fonds de Solidarité Logement (FSL).

EDF Particuliers : je déménage

Préparez votre déménagement en toute simplicité avec EDF Particuliers :

• 📄 Étapes clés : résiliation de votre ancien contrat, souscription à une nouvelle offre.
• 🛠️ Partenaires EDF : bons plans pour équiper votre nouveau logement.
• 📋 Checklist déménagement EDF : un guide complet pour ne rien oublier.

EDF Particuliers : je fais une estimation

Avant de souscrire, EDF vous propose de faire une estimation gratuite de votre consommation. En quelques clics, vous pouvez : connaître l’offre EDF la plus adaptée, estimer vos mensualités selon votre logement et votre usage et simuler une souscription rapide en ligne.

EDF Particuliers : mon espace client

Si vous êtes déjà client chez EDF, l’espace client EDF Particuliers vous permet de :

• suivre vos consommations en temps réel,
• consulter et payer vos factures,
• modifier votre contrat ou vos coordonnées,
• contacter le service client, en ligne ou par messagerie.

Accessible 24h/24 sur ordinateur ou via l'application mobile EDF & Moi, il vous offre une gestion simple, rapide et 100 % digitale.

FAQ

Peut-on comparer toutes les offres EDF depuis ce site ?

Oui, l’onglet “Comparer nos offres” permet d’accéder à toutes les fiches tarifaires et conditions des offres électricité et gaz.

Est-ce que l’espace client est gratuit ?

Oui, l’espace client est gratuit et accessible à tous les clients EDF depuis le site ou l'application.

Peut-on simuler une souscription sans s’engager ?

Oui, le simulateur d’estimation permet d’évaluer votre offre idéale avant de souscrire.

Est-ce que je peux suivre ma consommation au jour le jour ?

Oui, depuis l’application EDF & Moi ou l’espace client, vous accédez à vos consommations quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.

Quelles sont les aides disponibles pour les foyers modestes ?

Le chèque énergie, le FSL, et certaines aides EDF comme les primes “Coup de pouce” sont accessibles sous conditions de revenus.