Comment se passe le changement de nom sur un contrat EDF ?
FAQ
Comment changer de nom pour un contrat EDF ?
Pour changer le nom sur un contrat EDF, contactez le service client au 34.04 ou utilisez votre espace client en ligne.
Fournissez les pièces justificatives nécessaires comme identité, justificatif de domicile ou RIB.
Est-il possible de mettre deux noms sur un contrat EDF ?
Oui, il est possible de mettre deux noms sur un contrat EDF en ajoutant un co-titulaire.
Pour cela, il faut fournir un justificatif d'identité, un justificatif de domicile et un RIB du co-titulaire.
Qui doit relever les compteurs lors d'une vente ?
Lors d'une vente, le vendeur doit relever les compteurs pour que sa consommation soit facturée jusqu'à la date de transfert.
Le nouveau propriétaire doit ensuite souscrire un nouveau contrat EDF à son nom pour continuer l'approvisionnement.
Qui paye la facture EDF en cas de décès ?
En cas de décès, la facture EDF doit être payée par la personne héritière ou ayant repris le contrat.
Le fournisseur peut demander le paiement des consommations jusqu'à la date du décès.
Puis-je résilier mon contrat EDF à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre contrat EDF à tout moment sans frais, même avant la fin de l'engagement.
Il suffit de contacter EDF par téléphone, en ligne ou par courrier pour effectuer la résiliation.
Pauline Béraud est data analyst dans le domaine de l'énergie chez papernest depuis 2023. Pauline met à profit son savoir-faire en analyse de données pour informer les consommateurs sur les enjeux énergétiques actuels.
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Mariage, colocation, séparation… de nombreux événements peuvent nécessiter la mise à jour d’un contrat EDF. Ajouter ou supprimer un nom sur un abonnement d’électricité est une démarche simple, à condition de connaître la bonne procédure. Dans cet article, retrouvez toutes les étapes pour modifier votre contrat EDF, les justificatifs à fournir et les contacts utiles pour effectuer votre demande rapidement.
Ajouter un nom sur son contrat EDF
Lorsque plusieurs personnes souscrivent un contrat d’énergie auprès d'EDF ou de tout autre fournisseur de leur choix, on parle de co-titulaires. Dans ce cas, le contrat ne comporte pas qu'un seul nom mais inclut les noms de tous les titulaires.
En cas de changement de situation personnelle, il peut être nécessaire de modifier le nom du titulaire ou du co-titulaire de votre contrat EDF.
Pour ajouter un nom à votre contrat auprès d'EDF, vous devrez fournir les documents suivants :
Justificatif d'identité du co-titulaire : carte d'identité nationale ou passeport.
Justificatif de domicile : facture d'énergie, quittance de loyer ou avis d'imposition de l'année en cours.
RIB du co-titulaire
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Pourquoi ajouter un nom sur son contrat EDF ?
L'ajout d'un co-titulaire sur un abonnement EDF peut se révéler nécessaire dansplusieurs situations :
Après un mariage : Si le titulaire du contrat prend le nom de son conjoint, il faut ajouter le co-titulaire au contrat.
En cas de concubinage : Si deux personnes vivent en concubinage, elles peuvent inclure les noms de chacun sur le contrat.
En colocation : Dans une colocation, le contrat peut comporter les noms de tous les colocataires.
Auprès d’EDF, ajouter un nom à son contrat comporte divers avantages et inconvénients.
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Les différents moyens d’ajouter un nom sur son contrat EDF
Vous pouvez ajouter un nom à votre contrat EDF par téléphone, via le service en ligne ou encore par courrier.
Ajouter un nom sur son contrat EDF par téléphone
Pour ajouter un nom à votre contrat EDF, vous pouvez contacter votre conseiller EDF par téléphone en composant le 34.04. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h (Service gratuit + prix appel).
Ajouter un nom sur son contrat EDF en ligne
EDF offre également à ses clients la possibilité de mettre à jour leurs informations personnelles lié à leur contrat EDF en ligne via leur espace client.
Voici comment procéder :
Connectez-vous à votre espace client EDF.
Cliquez sur l'onglet "Mon Compte" et sélectionnez la rubrique "Mes Coordonnées".
Choisissez l'option "Ajouter un co-titulaire".
Pour ajouter un nom à votre contrat EDF, il vous suffira de fournir vos informations personnelles (nom, prénom, civilité) ainsi que celles du co-titulaire dans le formulaire dédié, vers lequel vous serez dirigé.
Une fois la demande de modification soumise, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le traitement de la demande peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. Des pièces justificatives supplémentaires peuvent vous être demandées.
Ajouter un nom sur son contrat EDF par courrier postal
Les abonnés EDF qui souhaitent ajouter un nom sur leur contrat par courrier peuvent envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Service Client EDF
TSA 21941, 62 978 ARRAS CEDEX 9
Supprimer un nom sur son contrat EDF
La suppression d'un co-titulaire d'un contrat peut être nécessaire dans différentes circonstances :
À la suite d'un divorce ou d'une séparation : en cas de séparation où l'un des conjoints reste dans le logement, il faut notifier EDF de ce changement afin que le nom du conjoint ayant déménagé soit retiré du contrat.
En cas de décès : en cas de décès d'un conjoint, il faut mettre à jour le contrat en informant votre fournisseur d'énergie pour supprimer le nom du défunt du contrat.
Lors du départ d'un colocataire : si un colocataire, qui était co-titulaire de l'abonnement EDF, quitte le logement, il peut simplement demander au fournisseur de supprimer son nom du contrat.
Supprimer un co-titulaire suite à un décès
Si l'un des conjoints d'un couple décède, vous devez informer votre fournisseur d'énergie pour mettre à jour le contrat. Vous avez la possibilité de maintenir le contrat existant en le transférant uniquement au nom du conjoint qui demeure dans le logement.
Supprimer un co-titulaire en cas de séparation
Dans le contexte d'une séparation, il peut arriver qu'un des conjoints désire continuer à vivre dans le logement. Dans cette situation, vous devez contacter le service client de votre fournisseur d'énergie en l’informant de la situation, afin qu’il retire le nom du conjoint qui déménage et modifie le contrat au nom du conjoint restant.
Supprimer un co-titulaire suite au départ d'un colocataire
Dans une situation de colocation, la procédure est tout aussi simple. Si le locataire co-titulaire du contrat souhaite quitter le logement, il vous suffit de demander à EDF, par téléphone, par courrier ou en ligne, de retirer son nom du contrat dès son départ.
Le saviez-vous ?Dans le cadre d'un contrat EDF en colocation, il n'est pas nécessaire de mentionner tous les occupants du logement sur le contrat d'énergie. Toutefois, seules les personnes désignées sur le contrat sont considérées comme co-titulaires et sont officiellement responsables du règlement des factures.
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