Comment souscrire un contrat EDF en ligne ?

Comment souscrire un contrat EDF en ligne ?

FAQ

Comment souscrire un nouveau contrat EDF en ligne ?

Pour souscrire un nouveau contrat EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site Internet EDF, puis de :

Cliquer sur “Électricité et gaz”
Choisir l’offre adaptée
Cliquer sur “Souscrire en ligne”
Remplir les informations nécessaires

Comment appeler EDF depuis l'étranger ?

Pour appeler EDF depuis l’étranger, les consommateurs peuvent utiliser le numéro suivant : +33 9 69 36 63 83, du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment souscrire un contrat EDF particulier ?

Pour souscrire un contrat EDF Particulier, il suffit de :

Se rendre sur le site EDF et sélectionner l’onglet “Particulier”
Cliquer sur la rubrique “Électricité et gaz”
Choisir l’offre la plus adaptée à ses besoins
Cliquer sur “Souscrire en ligne”
Les consommateurs ont également la possibilité de souscrire un contrat EDF particulier directement par téléphone au 34.04, du lundi au samedi de 8h à 20h.

Quel est le contrat le plus avantageux chez EDF ?

Le contrat le plus avantageux chez EDF dépend de chaque consommateur, car leurs besoins sont tous différents. Pour connaître le contrat EDF le plus avantageux, il faut :

Se rendre dans la rubrique “Électricité et gaz”
Cliquer sur “Faire une estimation”
Cet outil mis en place par EDF permet de trouver le contrat le plus avantageux selon sa consommation énergétique.

Quels documents fournir pour souscrire un contrat EDF ?

Les documents à fournir à EDF dans le cadre d'une souscription sont :

Une pièce d’identité valide (carte d’identité, passeport…).
L’adresse complète du logement.
Le relevé du compteur (ou le numéro de PDL/PRM pour l’électricité).
Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Dernière mise à jour le 21 novembre 2025 à 09:31

François Leclerc

Rédacteur expert des sujets liés à l’énergie

François Leclerc a intégré papernest, en 2022, en tant que rédacteur spécialisé dans le domaine de l’énergie. Il propose ainsi des contenus portant sur les innovations technologiques, les économies d’énergie et les énergies renouvelables. Il s'attache à tenir informés les lecteurs des dernières tendances et évolutions dans le secteur énergétique.

François Leclerc a intégré papernest, en 2022, en tant que rédacteur spécialisé dans le domaine de l’énergie. Il propose ainsi des contenus portant sur les innovations technologiques, les économies d’énergie et les énergies renouvelables. Il s'attache à tenir informés les lecteurs des dernières tendances et évolutions dans le secteur énergétique.

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Comment souscrire à un contrat EDF en ligne ?

Vérifier au préalable que votre logement est bien raccordé au réseau de gaz ou d'électricité Choisir votre offre sur le site d'EDF
Déposer vos documents sur la plateforme d'EDF

Souscrire un contrat EDF en ligne : les démarches

Pour souscrire un contrat EDF en ligne, il est nécessaire de procéder à différentes démarches, ces dernières varient selon la situation dans laquelle se trouve les consommateurs, deux cas sont à distinguer :

Un déménagement dans un logement déjà occupé
Un déménagement dans un logement neuf non raccordé

Le cas d’un logement déjà occupé : comment souscrire un contrat EDF en ligne ?

Pour souscrire un contrat EDF en ligne dans un logement déjà occupé, il suffit de se rendre sur le site Internet EDF, puis de :

Cliquer sur la section “Électricité et gaz”
Choisir l’offre qui convient
Appuyer sur “Souscrire en ligne”
Entrer les informations demandées (nom, prénom…)

La checklist des documents à prévoir pour souscrire à un contrat EDF en ligne :

Votre adresse
La date à laquelle vous souhaitez avoir l'électricité chez vous
Votre RIB
Le numéro de PDL du logement (pour les compteurs électriques) ou de PCE (pour les compteurs de gaz)
Le relevé du compteur (pas besoin si vous avez un compteur Linky)

Le cas d’un logement neuf jamais raccordé à l'électricité et au gaz

Les démarches de souscription lors d’un emménagement dans un logement neuf non raccordé sont les mêmes que celles à effectuer pour un logement déjà occupé.

Cependant, les étapes préalables à la souscription sont différentes. En effet, les consommateurs doivent d’abord procéder au raccordement du logement au réseau d’électricité et de gaz.

Pour ce faire, ils doivent effectuer une demande de raccordement sur le site des gestionnaires de réseau, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Frais de raccordement Enedis en 2025

**Grille tarifaire pour un raccordement au réseau électrique par Enedis en novembre 2025**
Puissance de raccordement	ZONE	ZONE
-	ZFA	ZFB
3kVA sans comptage	2024,40 € TTC	2250,00 € TTC
12 kVA monophasé	2082,00 € TTC	2220,00 € TTC
36 kVA triphasé	2170,80 € TTC	2232,80 € TTC

Frais de raccordement GRDF en 2025

**Grille tarifaire raccordement au gaz par GRDF en novembre 2025**
Type de raccordement	Montant HT	TVA 20%
Pour vous chauffer	385.14€	462.17€
Pour l'eau chaude et la cuisson uniquement	866.57€	1,039.88€

Après avoir effectué les travaux de raccordement, les consommateurs doivent obtenir les certificats de conformité de l’installation électrique (Consuel) et de gaz (Qualigaz). Ces documents certifient que les installations intérieures sont conformes aux normes de sécurité.

Sans le Consuel et le Qualigaz, il sera impossible de souscrire une offre d’énergie avec EDF ou tout autre fournisseur.

Ensuite, les utilisateurs pourront souscrire un nouvel abonnement EDF en ligne en suivant les mêmes étapes que celles pour un logement déjà raccordé.
Enfin, la dernière étape est celle de la mise en service, elle consiste à mettre le compteur d’électricité et/ou de gaz à son nom. Pour ce faire, les consommateurs ont seulement besoin de souscrire une offre d’énergie. En effet, le fournisseur, EDF, se charge de contacter les gestionnaires de réseau pour procéder à la mise en service.

Les frais de mise en service

La mise en service survient lors de l’emménagement dans un logement déjà occupé ou neuf et raccordé. Elle consiste à ouvrir le compteur, cela permet aux consommateurs de bénéficier de l’énergie à leur domicile et d’être correctement facturés.
Lors de la souscription, le fournisseur contacte les gestionnaires de réseau. Un technicien Enedis et/ou GRDF interviendra à domicile en cas d’énergie coupée ou de compteur non-communicant. L’intervention s’effectue à distance si le logement est équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz) ou si l’énergie n’a pas été coupée.

Les frais et délais de mise en service varient selon le type de mise en service choisie. Plus celle-ci est urgente ou express, plus les coûts seront élevés.

Frais de mise en service de l'électricité Enedis en 2024

**💰 Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2025 :**
Type de mise en service	Délais	Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)	10 jours ouvrés	28,84 €
Mise en service initiale express (logement neuf)	5 jours ouvrés	76,16 €
Mise en service standard - Compteur communicant Linky	Sous 24h	1,78 €
Mise en service standard - Sans compteur Linky	5 jours ouvrés	32,40 €
Mise en service express	2 jours ouvrés	76,16 €
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques)	sous 24h	183,82 €

Frais de mise en service du gaz GRDF en 2024

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) en 2025 :
Type de mise en service	Délais	Prix en € TTC
Mise en service initiale	5 jours ouvrés	22,34 €
Mise en service express - énergie coupée	2 jours ouvrés	71,70€
Mise en service d'urgence - énergie coupée	Le jour même	172€

Comment choisir son contrat EDF en ligne ?

Pour choisir son contrat EDF en ligne, il faut d’abord effectuer une estimation de sa consommation d’énergie et connaître ses besoins. Ensuite, plusieurs critères sont à prendre en compte afin de faire le choix le plus adapté à son profil de consommation.

Les consommateurs doivent faire attention à 3 éléments pour choisir leur contrat EDF en ligne :

La tarification
L’origine de l’énergie
Le suivi d’EDF

Quel est le contrat EDF le moins cher ?En novembre 2025, le contrat EDF le moins cher est l'offre Zen Online (prix de l'abonnement : 185,58 € / an et prix du kwh : 0,1856 €), ce qui correspond à une facture mensuelle de 90,07 €.

La tarification

Les fournisseurs d’électricité tels qu’EDF mettent à disposition des consommateurs différentes tarifications selon l’offre souscrite :

Les Tarifs Réglementés de Vente (TRV) : exclusivement disponibles chez EDF et les entreprises locales de distribution (ELD)
Les prix de marché indexés sur les TRV : selon les variations des TRV
Les prix de marché fixes : le prix reste constant sur la durée du contrat

Il est important de comparer les prix et de comprendre leur évolution lors du choix du contrat EDF. Le fournisseur propose des offres avec chacune des tarifications explicitées plus haut.
Par ailleurs, les offres à prix de marché sont déterminées par EDF et sont généralement plus élevées que les offres indexées sur les TRV et le Tarif Bleu. A l'inverse, les offres à prix fixes sont moins sujettes aux fluctuations du marché, car les prix ne varient pas pendant une durée déterminée.

L’origine de l’énergie

Les consommateurs peuvent choisir leur contrat EDF en ligne selon l’origine de l’énergie fournie. En effet, dans un contexte de sensibilisation croissante aux problèmes environnementaux, de nombreux utilisateurs optent pour des offres d'énergie verte, contribuant ainsi activement à la transition énergétique.

EDF met à disposition des consommateurs des offres d’électricité verte avec sa gamme Vert électrique. Le fournisseur assure ainsi l’achat de garanties d'origine correspondant à la consommation de ses clients. Cette démarche assure que l'équivalent de leur consommation est compensé par l'apport d'énergie renouvelable au réseau électrique.

Ces garanties d'origine sont des certificats attestant que l'électricité consommée par les clients est effectivement remplacée par de l'électricité issue de productions d’énergies renouvelables qui est injectée dans le réseau.

Le suivi client EDF

Un service client de qualité est important, cela est donc un critère que les consommateurs doivent prendre en compte lors du choix de leur contrat EDF. Il est intéressant de se renseigner sur les retours d'expérience des autres clients afin d'évaluer l'efficacité du support offert par un fournisseur. Les consommateurs privilégient une communication claire et accessible avec leur fournisseur d'énergie.

Une expérience utilisateur positive est influencée par un bon suivi et un accompagnement de qualité. De plus, des services complémentaires, comme des conseils pour économiser de l'énergie ou des équipements adaptés aux véhicules électriques, peuvent enrichir l'offre globale.

Lors du choix de leur contrat EDF, les consommateurs doivent porter attention au suivi du fournisseur pour cette offre. Par exemple, pour l’offre Zen Online, le suivi s’effectue entièrement en ligne, ce qui peut être intéressant pour certains clients, mais contraignant pour d’autres.

Pour aider les consommateurs dans leur choix, des comparateurs d’énergie en ligne sont disponibles afin d’avoir une vue d'ensemble des différentes offres existantes sur le marché. Cela permet un gain de temps et de faire des économies en souscrivant le contrat EDF en ligne le plus adapté à ses besoins.

Choisir le contrat d'électricité le plus avantageux

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité du marché. Certains fournisseurs proposent des offres dont le prix est inférieur à celui du tarif réglementé.
Voici un aperçu des fournisseurs les moins chers en novembre 2025.

3eme fournisseur le moins cher

Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)

Top 5 des offres d'électricité les moins chères en tarif base en 2025
Fournisseur	Offre	*Facture mensuelle	**Différence (/mois)vs TRV
🥇Gaz De Bordeaux	Novafixe Elec	87,54 €	-6,39 €
🥈Mint Energie	Online & Green	87,71 €	-6,22 €
🥉Edf	Zen Online	90,07 €	-3,86 €
4️⃣Edf	Vert Électrique	90,68 €	-3,26 €
5️⃣Gaz De Bordeaux	Novaflex Elec	90,76 €	-3,18 €

*Les factures sont estimées pour compteur 6kVA et une consommation annuelle de 4823kWh.

**La différence négative représente une économie par rapport au TRV (93,93 €) du mois de novembre 2025.

Le saviez-vous ?En fonction de votre situation personnelle, vous avez la possibilité d’ajouter un nom sur votre contrat EDF. Cela peut vous permettre de partager avec votre colocataire ou votre conjoint les responsabilités financières qui en découlent.

Les tarifs des contrats d'électricité et de gaz EDF disponibles en ligne

Tous les contrats d’électricité et de gaz proposés par EDF pour les particuliers sont disponibles à la souscription en ligne.

Le tarif réglementé d'électricité : Tarif Bleu EDF

EDF est l'unique fournisseur en France à pouvoir proposer un contrat d'électricité au tarif réglementé de vente (TRV) avec son Tarif Bleu. Ce tarif, fixé par le gouvernement, est basé sur les recommandations de la Commission de régulation de l'énergie (CRE). Il est proposé par EDF, le fournisseur historique d’électricité et par les Entreprises Locales de Distribution (ELD).

Ces TRV garantissent une stabilité relative des prix de l'électricité, ils sont révisés environ deux fois par an. Depuis la crise énergétique de 2021, ces tarifs sont sous contrôle grâce au bouclier tarifaire, une mesure qui a contribué à contenir la hausse des coûts de l'électricité. Toutefois, les pouvoirs publics ont prévu de mettre fin progressivement à ce dispositif d'ici 2024.

Le Tarif Bleu d'EDF offre trois options distinctes :

L’option base
L’option heures pleines / heures creuses
L’option tempo

L’option base garantit un tarif uniforme de l'électricité à toute heure de la journée et quel que soit le jour de la semaine.

Grille tarifaire de l'offre Tarif Bleu d'EDF (option base) en novembre 2025
⚠️ Les puissances de 9 à 36 kVA de cette option ne sont plus disponibles à la souscription ⚠️
Puissance (kVA)	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)
3	140,74 €	0,1952 €
6	185,58 €	0,1952 €
9	237,72 €	0,1952 €
12	285,12 €	0,1952 €
15	329,88 €	0,1952 €
18	376,08 €	0,1952 €
24	473,64 €	0,1952 €
30	564,24 €	0,1952 €
36	655,32 €	0,1952 €

La gamme Vert Électrique EDF

La gamme Vert Électrique d'EDF se compose de quatre contrats verts, tous basés sur les prix du marché. EDF s'engage donc à ce que la consommation électrique de ses clients soit compensée par l'injection d'une quantité équivalente d'électricité verte dans le réseau, avec l’achat de garanties d'origine.

Les quatre abonnements de la gamme Vert électrique sont :

Le contrat Vert Electrique
Le contrat Vert Electrique Week-end
Le contrat Vert Electrique Auto
Le contrat Zen Week-End Plus

En France, 7 offres sur 10 sont considérées comme "vertes". Cependant, elles ne garantissent pas toujours une origine entièrement renouvelable. Pour guider les consommateurs dans leurs choix et promouvoir une transition énergétique authentique, l'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie) a introduit le label “VertVolt”. Ce label assure que l'électricité provient réellement de sources renouvelables, rendant plus facile l'identification des offres réellement respectueuses de l'environnement.

Le contrat Vert Electrique est l’offre standard de la gamme, elle est à prix de marché et est disponible en option tarifaire Base et Heures Pleines / Heures Creuses. Elle est conçue pour ceux désireux de contribuer à la transition énergétique.

**Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en option tarifaire de base en novembre 2025**
Puissance (kVA)	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/kWh)
6	185,58 €	0,1871 €
9	232,73 €	0,1871 €
12	279,88 €	0,1871 €
15	324,73 €	0,1871 €
18	369,14 €	0,1871 €
24	465,46 €	0,1871 €
30	557,30 €	0,1871 €
36	651,47 €	0,1871 €

Le contrat Vert Electrique Week-end propose un tarif réduit pendant les week-ends et jours fériés. L’offre est idéale pour ceux qui concentrent leur consommation d'énergie durant ces périodes.

Spécialement conçu pour les propriétaires de véhicules électriques, l’abonnement Vert Electrique Auto offre un tarif réduit du kWh de 50% pendant la nuit, avec la possibilité d'étendre ces économies au week-end. Disponible en option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses, elle est optimale pour la recharge nocturne des véhicules électriques et l'utilisation programmée des appareils électriques.

L’offre Zen Week-End Plus encourage le développement de sources d'énergie renouvelable dans la région choisie par le client. EDF achète des garanties d'origine auprès de producteurs locaux, renforçant la production d'énergie verte en France. Cette offre est certifiée par le label VertVolt, garantissant une origine réellement renouvelable de l'électricité.

Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)

La gamme ZEN WEEK-END

La gamme ZEN WEEK-END est destinée aux particuliers et est composée de 4 offres distinctes :

Le contrat Zen Online
Le contrat Zen Week-end
Le contrat Zen Week-end +
Le contrat Zen Week-End Option Flex

Le saviez-vous ?Les contrats Zen Week-end, Zen Week-end + ainsi que Zen Week-End Option Flex nécessitent un compteur communicant Linky pour être souscrites.

Grille tarifaire Offre Zen Week-End option base
Puissance (kVa)	Abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh
Puissance (kVa)	Abonnement (€ TTC/an)	Heures Semaine	Heures Week-End
3	140,74 €	0,2028 €	0,2028 €
6	185,58 €
9	232,73 €
12	279,88 €
15	324,73 €
18	369,14 €
24	465,46 €
30	557,30 €
36	651,47 €

L’offre Zen Online est 100% en ligne, elle permet de simplifier la gestion des démarches administratives liées au contrat d'électricité. Les utilisateurs bénéficient d'un tarif hors taxe correspondant au tarif réglementé de vente lors de la souscription.

L’offre EDF Zen Week-end est à prix de marché avec une réduction de 30% sur le tarif du kWh hors taxe pendant les week-ends et jours fériés. L’offre convient aux personnes concentrant leur consommation énergétique durant ces périodes. Les clients ont le choix entre l'option tarifaire Base et Heures Pleines / Heures Creuses.

Le contrat Zen Week-end + offre une réduction de 30% sur le coût du kWh hors taxe durant les jours fériés, les week-ends, et un jour de la semaine au choix (lundi, mercredi ou vendredi).

L’offre Zen Week-End Option Flex est le dernier contrat de la gamme et offre une réduction de 20% du kWh durant les Heures Creuses, par rapport aux TRV sur une durée de 345 jours (les Jours Eco). Cette option est intéressante pour ceux souhaitant économiser, car elle permet de bénéficier de 17 heures creuses au lieu de 8 heures.
plus, les 20 jours de sobriété (Jours Sobriété), où le prix du kWh en Heures Pleines est triplé, encouragent une consommation plus responsable et incitent à faire des économies. EDF informe donc ses clients de ces jours à l'avance, ils se situent entre le 15 octobre et le 15 avril.
L'offre intègre également des "Jours Bonus", où les clients bénéficient d'une réduction sur leur facture EDF s'ils diminuent leur consommation électrique pendant les Heures Pleines en périodes de forte demande sur le réseau électrique. Bien que la date exacte de ces jours ne soit pas prévisible, ils se produisent exclusivement durant les Jours Eco.

Bon à savoir :L'abonnement ZenFlex n'est plus disponible à la souscription.

Contrat de Gaz EDF en ligne : Avantage Gaz 2 ans

L'offre Avantage Gaz 2 ans est à prix de marché, elle offre l'avantage d'un tarif fixe du kWh EDF sur une période de deux ans et un mois. Cette stabilité tarifaire permet aux consommateurs de planifier leur budget sans craindre de fluctuation des prix du gaz EDF pendant 25 mois.

**Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF en novembre 2025**
Plage de consommation (MWh)	Conso 1 < 6	Conso 2 entre 6 et 11	Conso 3 > 11
Abonnement (€ TTC /an)	136,45 €	136,45 €	273,17 €
Prix du KWh en zone 1	0,1311 €	0,1311 €	0,1010 €
Prix du KWh en zone 2	0,1318 €	0,1318 €	0,1016 €
Prix du KWh en zone 3	0,1325 €	0,1325 €	0,1023 €
Prix du KWh en zone 4	0,1332 €	0,1332 €	0,1030 €
Prix du KWh en zone 5	0,1343 €	0,1343 €	0,1041 €
Prix du KWh en zone 6	0,1350 €	0,1350 €	0,1048 €

Contrat de Gaz EDF en ligne : Avantage Gaz Optimisé

Le contrat Avantage Gaz Optimisé d'EDF est indexé sur le prix de référence du gaz. Cela implique que les coûts du kWh et de l'abonnement hors taxes chez EDF fluctuent en fonction des variations de ce prix de référence, à la hausse comme à la baisse.

Le prix de référence du gaz est déterminé par la Commission de régulation de l’énergie (CRE) depuis la suppression des tarifs réglementés de vente de gaz le 30 juin 2023. Ce tarif de référence a été mis en place dans le même esprit que les TRV de gaz, visant à informer et orienter les consommateurs dans leurs choix. Pour plus de détails, des informations supplémentaires sont disponibles sur ce site.

**Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz optimisé d'EDF**
Plage de consommation (MWh)	Conso 1 < 6	Conso 2 entre 6 et 11	Conso 3 > 11
Abonnement (€ TTC/an)	137,28 €	137,28 €	137,28 €
Prix du kWh en Zone 1	0,1340 €	0,1018 €	0,1340 €
Prix du kWh en Zone 2	0,1351 €	0,1038 €	0,1351 €
Prix du kWh en Zone 3	0,1356 €	0,1049 €	0,1356 €
Prix du kWh en Zone 4	0,1360 €	0,1063 €	0,1360 €
Prix du kWh en Zone 5	0,1379 €	0,1098 €	0,1379 €
Prix du kWh en Zone 6	0,1357 €	0,1057 €	0,1357 €

Quelles sont les méthodes de paiement en ligne ?

Les méthodes de paiement en ligne sont diverses, EDF met à disposition de ses clients 5 modes de paiement différents :

Le prélèvement automatique
La mensualisation
Le paiement en ligne : TIP en ligne ou la carte bancaire
Le chèque ou le TIP
Les espèces

Le prélèvement automatique

Le règlement par prélèvement automatique est gratuit et sûr, il permet une gestion simplifiée des paiements et un budget maîtrisé, car les consommateurs n’ont pas besoin de penser à payer leurs factures EDF, ils sont prélevés tous les 2 mois.

La mensualisation

La mensualisation consiste à répartir les dépenses d’énergie sur toute l’année. Cela permet d’avoir une meilleure gestion de son budget alloué aux dépenses énergétiques.

Les paiements en ligne : le TIP et la carte bancaire

Les consommateurs peuvent opter pour le TIP en ligne. Il suffit d’enregistrer leurs coordonnées bancaires dans l’espace client et de payer les factures.
De plus, ils ont également la possibilité d’utiliser leur carte bancaire pour payer leur facture via leur espace client ou par téléphone au numéro suivant : 09 70 83 33 33.

Le paiement par chèque ou TIP

Il est possible de transmettre un chèque ou un TIP à l’adresse EDF qui est indiquée sur la facture d’énergie du consommateur. Elle se situe précisément sur le TIP SEPA de la facture.

Le paiement en espèces

Les consommateurs ont également la possibilité de payer leur facture EDF en espèces. Il suffit de se présenter au guichet d’un bureau de poste en France et de procéder au règlement de sa facture d’énergie.

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