Les démarches pour le changement de compteur électrique
Les démarches pour changer votre compteur électrique sont simples. Suivez ces quelques étapes pour effectuer facilement le changement de votre équipement :
- Contacter Enedis pour faire une demande de changement, via son site web ou par téléphone, au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
- Convenir avec Enedis d'une date d'intervention d'un technicien.
- Le technicien se rend au domicile pour examiner le compteur et le remplacer si besoin.
Changement de compteur électrique classique
Vous possédez un ancien compteur (électronique ou électromécanique) et souhaitez le remplacer ? Voici les étapes à suivre :
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Contactez le gestionnaire de réseau, Enedis, via son site web ou par téléphone au
09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
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Faites une demande officielle de remplacement de votre compteur.
Un devis détaillant les coûts du remplacement vous sera envoyé.
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Ensuite, votre gestionnaire planifiera l’intervention pour le remplacement du compteur.
Vous recevrez une notification par courrier ou email, précisant la date et l’heure de l’intervention.
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Des techniciens se rendront chez vous à la date prévue pour effectuer le remplacement.
-
Après le remplacement, les techniciens vérifieront le bon fonctionnement du nouveau compteur,
notamment en contrôlant ses composants, comme les aimants, pour garantir une mesure précise de la consommation énergétique.
Durée et conditions du changement de compteur
Le changement de compteur ne dure qu’une demi heure. La présence du client n’est pas indispensable si le compteur est accessible depuis l’exterieur du batiment.
Certains clients ont pour
fournisseur d'électricité ou de gaz une Entreprise Locale de Distribution (
ELD). Dans ce cas, ils doivent directement contacter l'ELD concernée, qui assure également la gestion du réseau de distribution sur leur
territoire.
Les Entreprises Locales de Distribution (ELD)
Les ELD (Entreprises Locales de Distribution) sont des distributeurs d'électricité locaux, tandis qu'Enedis est le distributeur national. Le choix entre les deux dépend de votre emplacement géographique. Enedis gère 95% du territoire, le reste est à la charge des ELD, comme à Strasbourg, Bordeaux, Grenoble ou encore Poitiers.
Changer son compteur Linky
La majorité des compteurs en France sont désormais des
Linky. Ces boîtiers de nouvelle génération offrent de
nombreux avantages, notamment une
meilleure connectivité, des relevés de consommation automatisés et une gestion plus précise du réseau électrique. Le compteur Linky simplifie également les démarches liées aux
relevés de consommation électrique.
À qui faire la demande pour changer son compteur électrique ?
Pour changer votre
compteur électrique, il vous suffit de contacter Enedis ou le gestionnaire de réseau de votre commune. Pour identifier votre gestionnaire de réseau, vous pouvez
consulter vos dernières factures ou vous renseigner auprès de votre fournisseur d'énergie. Ils prendront en charge la coordination de
l'intervention des techniciens.
Voici un exemple de lettre de demande que vous pouvez rédiger :
Prénom et Nom du Demandeur
Adresse du Demandeur
Code Postal, Ville
Date
Coordonnées du Distributeur d'Électricité (Enedis, ELD)
Adresse du Distributeur
Code Postal, Ville
Objet : Demande de changement de compteur électrique
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Votre Prénom et Nom], résidant à l'adresse [Votre Adresse], souhaite demander le changement de mon compteur électrique actuel.
[Expliquez brièvement la raison de votre demande, par exemple : "en raison d’un dysfonctionnement du compteur" ou "pour un besoin de puissance supplémentaire".]
Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma demande et de m'informer des démarches à suivre. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Cordialement,
[Signature manuscrite]
Les tarifs du changement de compteur électrique
Voici un aperçu des tarifs appliqués par
Enedis pour le changement de compteur électrique. Les prix varient en fonction des
différentes options et du moment de la journée, avec des tarifs distincts pour les heures ouvrées et hors heures ouvrées. Vous trouverez ci-dessous les différentes options proposées ainsi que
leurs coûts :
| Tarifs d'un changement de compteur électrique par Enedis |
|---|
| Option | Cas | Tarif en heures ouvrées (TTC) | Tarif Hors heures ouvrées (TTC) |
|
| Modification de puissance seule | Réglage du disjoncteur et changement de compteur | 63,72 € | 109,66 € |
| Modification de puissance seule | Avec changement de disjoncteur et changement de compteur | 77,07 € | 132,66 € |
| Modification de formule tarifaire seule | Passage de simple en double tarif avec changement de compteur (ou l'inverse) | 63,72 € | 109,66 € |
| Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaire | Avec réglage du disjoncteur et changement de compteur | 63,72 € | 109,66 € |
| Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaire | Avec changement de disjoncteur et changement de compteur | 77,07 € | 132,66 € |
| Tout type de modification | Passage du monophasé au triphasé (ou l'inverse) | 179,95 € | 309,67 € |
Qui prend en charge le coût du changement de compteur électrique ?
Le changement de compteur électrique soulève souvent des interrogations concernant la répartition des responsabilités financières entre le locataire et le propriétaire. Voici un aperçu des différents cas de figure :
- Changement d'un compteur vétuste ou défaillant : dans ce cas, ni le locataire ni le propriétaire ne sont responsables des frais. Enedis prend en charge le remplacement du compteur.
- Changement d'un compteur dégradé par le locataire : si le compteur a été endommagé par le locataire, c'est ce dernier qui doit assumer les coûts du remplacement.
- Changement d'un compteur à l'initiative du locataire : si le locataire souhaite remplacer le compteur pour ses propres besoins, il doit en assumer les frais.
- Changement pour un compteur Linky : comme dans le cas d’un remplacement pour vétusté ou défaillance, ni le locataire ni le propriétaire n'ont à payer. Enedis prend en charge l'installation du compteur Linky.
Le propriétaire a l'obligation de fournir un compteur en bon état et conforme aux normes de sécurité, afin de répondre aux besoins du locataire.
Quand le changement de compteur devient-il obligatoire ?
le compteur linky a commencé à être déployé en
2015. Depuis, plus de 35 millions des foyers disposent de ce boitier nouvel génération. L’installation de ce compteur est obligatoire car il répond à des normes de sécurité et d’information du réseau électrique.
Il est dans votre intérêt de ne pas refuser l'installation de ce compteur.
Frais en cas de refus d'installation Linky ⚠️
Les clients ne disposant pas encore du compteur Linky devront réaliser deux auto-relevés annuels et les transmettre à Enedis. En outre, des frais de 8,48 € seront appliqués tous les deux mois jusqu'à l'installation du nouveau compteur. Des rappels seront envoyés par lettre recommandée avec accusé de réception, SMS, email et appel téléphonique.
En acceptant le compteur Linky, vous bénéficiez de plusieurs avantages :
- Une facturation plus précise, basée sur votre consommation réelle.
- La suppression des relevés manuels, les données étant transmises automatiquement.
- Un remplacement gratuit pris en charge par Enedis, contribuant à la modernisation du réseau électrique et simplifiant l'expérience client.
Actuellement, seulement
10% des foyers ne sont pas équipés d'un compteur communicant électrique, principalement à cause de refus d'installation de la part des clients.
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