Tout savoir sur le changement de compteur électrique
FAQ
Est-ce que le changement de compteur électrique est obligatoire ?
Le changement de compteur est une obligation. Cependant, il est tout à fait légal de refuser l'accès à son logement, c'est votre propriété privée. Donc indirectement, il est possible de s'opposer à l'installation d'un compteur Linky.
Comment se passe un changement de compteur électrique ?
Le remplacement du compteur électrique s'effectue en contactant Enedis, qui coordonnera l'intervention d'une équipe de techniciens Enedis ou d'une société partenaire. Si le remplacement concerne un ancien compteur pour installer un modèle Linky, l'opération sera sous-traitée.
Est-ce que le changement de compteur électrique est gratuit ?
Le changement de compteur électrique peut être gratuit si Enedis se reconnaît responsable de la défaillance du compteur, comme dans le cas d’un compteur Linky défectueux. Depuis 2016, le remplacement d'un ancien compteur par un compteur Linky est gratuit, à condition de ne pas modifier la puissance souscrite ou la formule tarifaire. Toutefois, des frais s'appliquent si le compteur est trop ancien (plus de 20 ans) ou si vous modifiez votre formule tarifaire ou la puissance souscrite. Enedis facture également le remplacement si des travaux entraînent un besoin d'augmentation de la puissance.
Est-il possible de garder son ancien compteur électrique ?
Il n'est pas possible de conserver son vieux compteur électrique : lors d'une intervention, le technicien doit impérativement le remplacer par un modèle communicant, et refuser ce changement est interdit. Cependant, votre logement reste une propriété privée, vous avez donc le droit de refuser l'accès à votre logement au technicien.
Quel budget pour refaire un tableau électrique ?
Pour estimer le coût d'un changement de tableau électrique, il faut considérer plusieurs facteurs, notamment le prix du matériel et les frais supplémentaires comme la main-d'œuvre. Le prix du matériel varie généralement entre 250 et 1 400 €.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
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Changer votre compteur électrique peut être nécessaire pour plusieurs raisons : la vétusté, des signes de dysfonctionnement, des bruits inhabituels, la volonté de réduire vos coûts, ou encore la transition d'un compteur monophasé à triphasé. Découvrez toutes les étapes à suivre pour effectuer ce changement.
Les démarches pour le changement de compteur électrique
Les démarches pour changer votre compteur électrique sont simples. Suivez ces quelques étapes pour effectuer facilement le changement de votre équipement :
Contacter Enedis pour faire une demande de changement, via son site web ou par téléphone, au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Convenir avec Enedis d'une date d'intervention d'un technicien.
Le technicien se rend au domicile pour examiner le compteur et le remplacer si besoin.
Changement de compteur électrique classique
Vous possédez un ancien compteur (électronique ou électromécanique) et souhaitez le remplacer ? Voici les étapes à suivre :
Contactez le gestionnaire de réseau, Enedis, via son site web ou par téléphone au
09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Faites une demande officielle de remplacement de votre compteur.
Un devis détaillant les coûts du remplacement vous sera envoyé.
Ensuite, votre gestionnaire planifiera l’intervention pour le remplacement du compteur.
Vous recevrez une notification par courrier ou email, précisant la date et l’heure de l’intervention.
Des techniciens se rendront chez vous à la date prévue pour effectuer le remplacement.
Après le remplacement, les techniciens vérifieront le bon fonctionnement du nouveau compteur,
notamment en contrôlant ses composants, comme les aimants, pour garantir une mesure précise de la consommation énergétique.
Durée et conditions du changement de compteur
Le changement de compteur ne dure qu’une demi heure. La présence du client n’est pasindispensable si le compteur est accessible depuis l’exterieur du batiment.
Certains clients ont pour fournisseur d'électricité ou de gaz une Entreprise Locale de Distribution (ELD). Dans ce cas, ils doivent directement contacter l'ELD concernée, qui assure également la gestion du réseau de distribution sur leur territoire.
Les Entreprises Locales de Distribution (ELD)Les ELD (Entreprises Locales de Distribution) sont des distributeurs d'électricité locaux, tandis qu'Enedis est le distributeur national. Le choix entre les deux dépend de votre emplacement géographique. Enedis gère 95% du territoire, le reste est à la charge des ELD, comme à Strasbourg, Bordeaux, Grenoble ou encore Poitiers.
Changer son compteur Linky
La majorité des compteurs en France sont désormais des Linky. Ces boîtiers de nouvelle génération offrent de nombreux avantages, notamment une meilleure connectivité, des relevés de consommation automatisés et une gestion plus précise du réseau électrique. Le compteur Linky simplifie également les démarches liées aux relevés de consommation électrique.
À qui faire la demande pour changer son compteur électrique ?
Pour changer votre compteur électrique, il vous suffit de contacter Enedis ou le gestionnaire de réseau de votre commune. Pour identifier votre gestionnaire de réseau, vous pouvez consulter vos dernières factures ou vous renseigner auprès de votre fournisseur d'énergie. Ils prendront en charge la coordination de l'intervention des techniciens.
Voici un exemple de lettre de demande que vous pouvez rédiger :
Prénom et Nom du Demandeur Adresse du Demandeur Code Postal, Ville
Date
Coordonnées du Distributeur d'Électricité (Enedis, ELD) Adresse du Distributeur Code Postal, Ville
Objet : Demande de changement de compteur électrique
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Votre Prénom et Nom], résidant à l'adresse [Votre Adresse], souhaite demander le changement de mon compteur électrique actuel.
[Expliquez brièvement la raison de votre demande, par exemple : "en raison d’un dysfonctionnement du compteur" ou "pour un besoin de puissance supplémentaire".]
Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma demande et de m'informer des démarches à suivre. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Cordialement,
[Signature manuscrite]
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Comment choisir la bonne puissance kVA de compteur ?
Déterminer la capacité de charge de votre compteur est une étape fondamentale. Ce niveau technique, formalisé en kilo-voltampères (kVA), définit la quantité maximale d'énergie que vos équipements domestiques peuvent utiliser en même temps avant de provoquer le déclenchement du disjoncteur principal. Une souscription bien évaluée permet d'optimiser directement la part fixe, ou coût annuel d'abonnement, de votre facture.
Pour la majorité des foyers, les niveaux de puissance disponibles tournent autour de 3 kVA, 6 kVA ou 9 kVA.
Si vous occupez un logement de petite taille où l'eau chaude et le chauffage sont assurés par le gaz, une allocation de 3 kVA ou 6 kVA est généralement suffisante. Le contrat de base le plus commun en France reste le 6 kVA.
Pour les grandes habitations (dès 100 m²), ou si l'ensemble de vos postes de consommation (chauffage, production d'eau, cuisine) est entièrement électrique, y compris les équipements gourmands (PAC, recharge de VE), il est alors recommandé de passer à 9 kVA, voire 12 kVA.
Calculateur de puissance souscrite
Découvrez combien vous pouvez économiser en optimisant votre contrat d'électricité.
Taille du logement
Si la puissance choisie initialement s'avère inappropriée, vous avez la possibilité de la faire évoluer. La procédure de modification suit ces étapes simples :
Vous devez alerter votre fournisseur d'électricité pour formaliser la demande de changement de calibre.
Ce dernier transmet alors votre requête au gestionnaire du réseau de distribution (Enedis).
Avec les compteurs Linky , l'ajustement est réalisé de manière dématerialisée et devient actif en moins d'une journée (sans nécessiter de déplacement technique sur place).
Bon à savoirDans la majorité des cas, le premier changement de puissance sollicité après l'activation du service, ou le premier ajustement annuel, est pris en charge sans frais.
Les tarifs du changement de compteur électrique
Voici un aperçu des tarifs appliqués par Enedis pour le changement de compteur électrique. Les prix varient en fonction des différentes options et du moment de la journée, avec des tarifs distincts pour les heures ouvrées et hors heures ouvrées. Vous trouverez ci-dessous les différentes options proposées ainsi que leurs coûts :
Tarifs d'un changement de compteur électrique par Enedis
Option
Cas
Tarif en heures ouvrées (TTC)
Tarif Hors heures ouvrées (TTC)
Modification de puissance seule
Réglage du disjoncteur et changement de compteur
63,72 €
109,66 €
Modification de puissance seule
Avec changement de disjoncteur et changement de compteur
77,07 €
132,66 €
Modification de formule tarifaire seule
Passage de simple en double tarif avec changement de compteur (ou l'inverse)
63,72 €
109,66 €
Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaire
Avec réglage du disjoncteur et changement de compteur
63,72 €
109,66 €
Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaire
Avec changement de disjoncteur et changement de compteur
77,07 €
132,66 €
Tout type de modification
Passage du monophasé au triphasé (ou l'inverse)
179,95 €
309,67 €
Qui prend en charge le coût du changement de compteur électrique ?
Le changement de compteur électrique soulève souvent des interrogations concernant la répartition des responsabilités financières entre le locataire et le propriétaire. Voici un aperçu des différents cas de figure :
Changement d'un compteur vétuste ou défaillant : dans ce cas, ni le locataire ni le propriétaire ne sont responsables des frais. Enedis prend en charge le remplacement du compteur.
Changement d'un compteur dégradé par le locataire : si le compteur a été endommagé par le locataire, c'est ce dernier qui doit assumer les coûts du remplacement.
Changement d'un compteur à l'initiative du locataire : si le locataire souhaite remplacer le compteur pour ses propres besoins, il doit en assumer les frais.
Changement pour un compteur Linky : comme dans le cas d’un remplacement pour vétusté ou défaillance, ni le locataire ni le propriétaire n'ont à payer. Enedis prend en charge l'installation du compteur Linky.
Le propriétaire a l'obligation de fournir un compteur en bon état et conforme aux normes de sécurité, afin de répondre aux besoins du locataire.
Quand le changement de compteur devient-il obligatoire ?
le compteur linky a commencé à être déployé en 2015. Depuis, plus de 35 millions des foyers disposent de ce boitier nouvel génération. L’installation de ce compteur est obligatoire car il répond à des normes de sécurité et d’information du réseau électrique.
Il est dans votre intérêt de ne pas refuser l'installation de ce compteur.
Frais en cas de refus d'installation Linky ⚠️
Les clients ne disposant pas encore du compteur Linky devront réaliser deux auto-relevés annuels et les transmettre à Enedis. En outre, des frais de 8,48 € seront appliqués tous les deux mois jusqu'à l'installation du nouveau compteur. Des rappels seront envoyés par lettre recommandée avec accusé de réception, SMS, email et appel téléphonique.
En acceptant le compteur Linky, vous bénéficiez de plusieurs avantages :
Une facturation plus précise, basée sur votre consommation réelle.
La suppression des relevés manuels, les données étant transmises automatiquement.
Un remplacement gratuit pris en charge par Enedis, contribuant à la modernisation du réseau électrique et simplifiant l'expérience client.
Actuellement, seulement 10% des foyers ne sont pas équipés d'un compteur communicant électrique, principalement à cause de refus d'installation de la part des clients.
Quelle puissance de compteur nécessaire pour mon logement ?
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