Dernière mise à jour le 11 décembre 2025 à 16:15
Gérez vos contrats facilement avec papernest : accompagnement de A à Z en 5 min !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce - Service papernest non partenaire de Butagaz
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Butagaz Espace Client est une plateforme en ligne sécurisée qui permet à chaque client de gérer son contrat d’énergie (gaz en citerne, gaz en bouteille, granulés de bois, etc.) de manière simple et rapide. Accessible 24h/24, cet espace vous offre un accès direct à vos informations essentielles : suivi de la consommation, factures, paiements, commandes et bien plus encore !
Pour avoir accès à votre espace client Butagaz, il vous suffit de suivre ces étapes :
Pour créer votre espace client Butagaz :
Une fois ces étapes complétées, vous pourrez accéder à votre espace client et gérer vos services en ligne.
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L'espace client Butagaz propose plusieurs fonctionnalités intéressantes pour ses utilisateurs.
Dans l’espace client Butagaz, les clients ont accès à un outil de suivi de consommation clair et intuitif. Grâce à des graphiques détaillés, vous pouvez visualiser l’évolution de votre consommation de gaz (en citerne ou en bouteille), d’électricité ou de granulés de bois. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour repérer les pics de consommation et adopter des gestes d’économie d’énergie, notamment en période hivernale. En comprenant mieux vos usages, vous pouvez ajuster votre comportement et alléger vos factures tout en réduisant votre impact environnemental.
Bonne pratique : et pourquoi pas ? Le choix de vos appareils électroménagers influence fortement votre consommation électrique. En optant pour des équipements à haute efficacité énergétique (A++ ou A+++), vous pouvez réduire vos dépenses. Selon l’ADEME, cela peut représenter jusqu’à 3 000 € d’économies sur leur durée de vie. Privilégier ces modèles permet aussi de limiter votre impact environnemental.L’espace client centralise l’ensemble de vos factures numériques. Fini le papier perdu ou les demandes au service client : toutes vos factures sont accessibles 24h/24 dans l’onglet “Mes documents”. Vous pouvez les télécharger au format PDF, les consulter en ligne et suivre l’historique de vos paiements. Cela permet une gestion transparente et simplifiée de votre compte, que vous soyez un particulier ou une petite entreprise.
Grâce à l’interface de paiement sécurisé, vous pouvez régler vos factures directement depuis votre compte client Butagaz. Plusieurs moyens de paiement sont proposés, et il est possible de mettre en place un prélèvement automatique pour plus de confort. Vous pouvez également modifier vos coordonnées bancaires à tout moment. Le tout se fait dans un espace protégé, garantissant la confidentialité de vos données personnelles et bancaires.
L’une des fonctionnalités les plus appréciées de l’espace client Butagaz est la possibilité de passer commande en ligne. Que vous ayez besoin d’une nouvelle livraison de gaz en citerne, de bouteilles de gaz, ou même de granulés de bois, tout se fait en quelques clics. Vous pouvez suivre l’état de votre commande, choisir une date de livraison et consulter vos commandes précédentes. C’est une solution simple, rapide et disponible 7j/7, idéale pour ne jamais être à court d’énergie !
Les avis sur l'espace client Butagaz sont plutôt positifs. En effet, utiliser l’espace client Butagaz présente plusieurs avantages :
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Rendez-vous sur la page de connexion de l’espace client et cliquez sur “Mot de passe oublié”. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Oui, si vous disposez de plusieurs contrats Butagaz, ils seront accessibles via le même espace client.
Connectez-vous à votre espace client et accédez à la rubrique “Mon profil” pour mettre à jour vos données.
Oui, la plateforme utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données personnelles et vos paiements.
Oui, l’espace client vous permet de visualiser votre consommation de manière détaillée et actualisée.
Customer Care Manager
Diplômée en Marketing, Communication et Ventes, Ségolène Cappe De Baillon se spécialise dans l'expérience client avec un focus sur les enjeux environnementaux. Après plusieurs années chez Brigad, elle rejoint papernest en 2024 en tant que Customer Care Manager, où elle optimise l’expérience client et promeut des solutions durables.
