Les avis des clients sur le fournisseur d'électricité Alpiq
FAQ
Qui est détient Alpiq ?
L'entreprise Alpiq est détenue par Atel Holding SA et par Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG, ainsi que par quelques actionnaires.
Est-ce que Alpiq est fiable ?
La majorité des avis sur le fournisseur Alpiq étant des avis positifs, on peut affirmer qu'Alpiq jouit d'une très bonne réputation !
Comment résilier Alpiq ?
Pour résilier Alpiq, il vous suffit de contacter le service client au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Pourquoi choisir Alpiq ?
Choisir Alpiq, c’est profiter d’une électricité verte à bon prix, avec un service client à l’écoute et une réputation solide !
Quelle est la différence entre Octopus Energy et Alpiq ?
Octopus Energy met un fort accent sur l'électricité 100 % verte, tandis qu'Alpiq ne fait qu'en proposer à ses clients. De plus, Octopus Energy propose également du gaz.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Besoin d’aide dans la souscription de votre nouvelle offre ? Notre équipe vous accompagne !
Annonce - service papernest partenaire d’Alpiq
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Vous ne savez pas quel fournisseur d'énergie choisir ? Les avis sur Alpiq, le fournisseur d'électricité, permettent de se faire une idée de ce que pensent les clients. Découvrez ici tous les avis Alpiq électricité (aussi bien négatifs que positifs) ainsi que les raisons de le choisir !
Récapitulatif des avis
Voici un tableau récapitulatif des avis des clients concernant Alpiq. Ce tableau fait le bilan entre les avis positifs et les avis négatifs sur le fournisseur.
Récapitulatif des avis clients sur Alpiq
Points positifs
Points négatifs
Tarifs compétitifs
Problèmes de facturation
Service client réactif
Difficultés à joindre le service client
Site internet facile à naviguer
Communication peu claire
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Avis positifs Alpiq
Voici le détail de ce qui ressort concernant les avis positifs laissés par les clients d'Alpiq.
Des tarifsattractifs, avec des offres de marché moins chères que le TRV.
Un site internet intuitif, où les informations sur les offres et services sont claires et accessibles.
Un service clientaimable et réactif (ayant été primé de 2017 à 2022 pour sa qualité).
Des factures claires et suffisamment détaillées.
Une note Truspilot de 4,8 !
Les clients d'Alpiq sont majoritairement satisfaits, comme en témoigne la note Trustpilot d'Alpiq France de 4,8 ! Une évaluation qui reflète la qualité et la réputation du fournisseur Alpiq.
Avis négatifs Alpiq
Comme tous les fournisseurs, Alpiq reçoit certaines plaintes et retours négatifs de la part de ses clients. Ces remarques concernent principalement des aspects tels que la facturation, la communication ou encore les contrats.
Voici les principaux retours négatifs sur Alpiq :
Des problèmes au niveau de la facturation.
Les clients se plaignent d'un manque de clarté dans les contrats.
La communication autour des tarifs promotionnels a parfois été jugée trompeuse.
Un service client parfois difficile à joindre.
AttentionToutefois, ces avis restent minoritaires par rapport aux retours positifs, témoignant de la satisfaction globale ⭐ des clients.
Faut-il choisir Alpiq comme fournisseur ?
Est-ce qu'il faut choisir Alpiq comme fournisseur d'électricité en septembre 2025 ?
Voici quelques raisons de faire le bon choix !
Les avantages
Alpiq vous permet d'intégrer de l'électricité verte dans votre consommation ! En effet, vous êtes libre de choisir la part d'électricité verte dans votre contrat (entre 0, 25, 50, 75 et 100%).
🏆Dans son classement de l'année 2024-2025, Pro Conso France a attribué la quatrième position du meilleur fournisseur d’électricité verte à Alpiq !
Le programme de parrainage
Alpiq dispose d'un programme de parrainage intéressant !
En parrainant l'un de vos proches, vous pouvez obtenir une réduction de 15€ sur votre facture ! De plus, votre filleul(e) recevra à son tour une réduction de 15€ sur sa première facture !
Une manière simple et facile de faire des économies
Prêt à souscrire votre nouveau contrat d'électricité avec papernest ? Appelez-nous
