Ouverture compteur Total Direct Énergie : déménagement, tarifs, délais

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L’ouverture de compteur Total Direct Énergie se fait suite à la souscription d’une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur Total Direct Énergie. Cette opération est réalisée par GrDF pour le compteur de gaz et Enedis pour le compteur d’électricité.

Comment faire une ouverture de compteur Total Direct Énergie ?

Comment ouvrir son compteur Total Direct Énergie ?

L’ouverture du compteur Total Direct Énergie d’électricité ou de gaz se fait après la souscription d’une offre d’énergie chez ce fournisseur. Cette étape consiste à mettre le logement au nom du détenteur du contrat afin de pouvoir enregistrer sa consommation d’énergie.

L’ouverture de compteur, appelée également mise en service, n’est pas réalisée par Total Direct Énergie, mais par les gestionnaires de réseau que sont Enedis (pour l’électricité) et GrDF (pour le gaz).

Comment faire une demande d’ouverture de compteur Total Direct Énergie ?

L’ouverture de compteur Total Direct Énergie est une opération qui va permettre à un abonné d’alimenter son logement en électricité ou en gaz. En effet, ouvrir le compteur consiste à l’identifier comme étant lié au contrat souscrit par l’occupant d’un logement.

Le saviez-vous ?

La législation oblige l’occupant du logement à souscrire les contrats d’énergie en son nom, même s’il n’est pas le propriétaire de l’habitation.

Cependant, il existe plusieurs étapes préalables à l’ouverture de compteur Total Direct Énergie :

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La demande d’ouverture de compteur se dépose auprès de Total Direct Énergie qui va ensuite la transmettre à Enedis ou GrDF. Pour que la procédure suive correctement son cours, le fournisseur doit connaitre :

  • Votre identité ;
  • Votre adresse précise ;
  • Le numéro PDL (Point De Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) du compteur ;
  • Le dernier relevé de compteur ;
  • Le nom du précédent occupant du logement ( en cas de déménagement).

Une fois que la demande d’ouverture de compteur Total Direct Énergie a été traitée par le gestionnaire de réseau adéquat, il va dépêcher un technicien afin de procéder à la manipulation.

Le saviez-vous ?

La présence de l’occupant du logement est obligatoire lors de l’ouverture de compteur Total Direct Énergie. En cas d’absence, un nouveau rendez-vous doit être pris avec le technicien. Exception faite pour les compteurs Linky et Gazpar pour lesquels l’ouverture de compteur se fait à distance.

Quels sont les prix et délais de l’ouverture de compteur Total Direct Énergie ?

Que ce soit pour l’électricité ou le gaz, il existe différents types d’ouverture de compteur. Chaque type possède son propre tarif et son délai d’intervention.

Les différents types d’ouverture de compteur d’électricité :

  • La mise en service initiale standard ;
  • La mise en service initiale express ;
  • La mise en service standard ;
  • La mise en service express (électricité coupée) ;
  • La mise en service d’urgence (compteur mécanique) ;
  • La mise en service d’urgence (compteur Linky).

Tarifs et délais de l’ouverture de compteur d’électricité en mai 2021 :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 55,07 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 149,19 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 69,76 €

Les différents types d’ouverture de compteur de gaz :

  • La mise en service initiale ;
  • La mise en service express (gaz coupé) ;
  • La mise en service d’urgence (gaz coupée).

Tarifs et délais de l’ouverture de compteur de gaz en mai 2021 :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,39 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 62,24 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée le jour même 149,35 €

Quand faire une ouverture de compteur Total Direct Énergie ?

Doit-on faire une ouverture de compteur Total Direct Énergie lors d’un déménagement ?

Le déménagement Total Direct Énergie est l’un des moments où l’ouverture de compteur Total Direct Énergie est nécessaire. En effet, il faut savoir que chaque compteur d’électricité et de gaz est lié à un seul et unique contrat. Ainsi, le changement de domicile et donc de compteurs d’énergie entraîne nécessairement une ouverture de compteur dans le nouveau logement.ouverture compteur total direct energie déménagement

De plus, les contrats d’énergie ne pouvant pas être transférés d’un logement à l’autre, il faut résilier son abonnement d’électricité et de gaz puis souscrire à nouveau, même si l’on ne souhaite pas changer de fournisseur d’énergie.

Le saviez-vous ?

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, les particuliers peuvent souscrire chez le fournisseur d’énergie de leur choix quand ils le veulent. Les contrats d’électricité et de gaz sont des contrats sans engagement.

Le contrat d’électricité ou de gaz doit toujours être souscrit par l’occupant du logement, même s’il est locataire. Un propriétaire n’a pas le droit de souscrire un abonnement d’énergie pour une résidence principale dont il n’est pas l’occupant. La gestion des contrats d’énergie revient donc au locataire que ce soit pour la souscription, la demande d’ouverture de compteur Total Direct Énergie ou la résiliation. Apprenez-en davantage en cliquant sur ce lien.

Comment faire l’ouverture de compteur Total Direct Énergie dans une maison neuve ?

Dans le cas d’une maison neuve, l’ouverture de compteur Total Direct Énergie n’est pas la première étape à entreprendre. En effet, il faut avant tout que le logement soit raccordé aux réseaux publics d’électricité et de gaz.

Le raccordement permet de relier la maison neuve aux réseaux et donc de l’alimenter en énergie. Les travaux de raccordement sont réalisés par Enedis (pour l’électricité) et GrDF (pour le gaz). Pour réaliser un raccordement à l’électricité, le gestionnaire (Enedis) a besoin de certains documents comme :

  • Le plan de masse ;
  • Des photos de l’emplacement du futur chantier ;
  • L’extrait du cadastre ;
  • Un document signé dans lequel le propriétaire s’engage à régler les travaux de raccordement ;
  • La puissance de raccordement souhaitée ;
  • Et bien sûr, une copie du document du permis de construire.

Le coût des travaux de raccordement va dépendre de la difficulté des travaux et de la distance entre le logement et les installations du réseau.

Une fois les travaux terminés, un expert vient attester de la conformité des installations et remet un certificat au propriétaire des lieux.

Le certificat de conformité de l’installation électrique s’appelle le Consuel.

Peut-on faire une ouverture de compteur Total Direct Énergie sans Consuel ?

Sans Consuel, il est impossible de procéder à une ouverture de compteur Total Direct Énergie (ou un autre fournisseur d’énergie). En effet, sans certificat qui atteste de la conformité de l’installation électrique, il n’est pas possible de souscrire un contrat et donc de procéder à une ouverture de compteur.

Pour obtenir le Consuel, l’installation doit être inspectée par un expert d’Enedis. Après obtention du document, l’occupant de la maison peut contacter le fournisseur d’énergie de son choix puis faire une ouverture de compteur.

Comment faire une fermeture de compteur Total Direct Énergie ?

Lorsque l’on quitte son logement dans le cadre d’un déménagement, il est recommandé de procéder à la fermeture du compteur Total Direct Énergie d’électricité et de gaz. Cela permet de stopper la consommation du logement et d’éviter que le prochain locataire en profite pour ne pas payer sa consommation d’électricité.fermeture compteur total direct énergie

Pour fermer son compteur Total Direct Énergie, il faut informer le fournisseur de son déménagement par téléphone (au 09 70 80 69 69) ou via l’espace client en ligne. Si l’on ne souhaite pas changer de fournisseur d’énergie à l’occasion de son déménagement, la procédure est simplifiée.

En revanche, si l’on veut quitter son fournisseur, il faudra lui signifier la résiliation de son contrat. Cela peut être fait par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Total Direct Énergie – Service Clients
TSA 20888
92894 Nanterre Cedex 9

Modèle de lettre de résiliation Total Direct Énergie :

Votre nom et votre prénom
Votre adresse postale
Votre numéro de téléphone
Votre référence client

 

Votre ville, le date d’envoi du courrier

 

Objet : Résiliation de mon abonnement Total Direct Énergie

 

Madame, Monsieur,

 

Ayant souscrit à une offre de gaz et/ou d’électricité ou de gaz et d’électricité chez Total Direct Énergie le [date de la souscription de votre contrat], je souhaite aujourd’hui procéder à la résiliation de mon contrat d’énergie, dont la référence est [numéro du contrat].

 

Merci de prendre en compte ma requête et de procéder à la résiliation de mon contrat dès réception de ce courrier.

 

Je vous invite également à me contacter rapidement afin de prendre rendez-vous avec le technicien qui viendra effectuer le dernier relevé de mon compteur.

 

Enfin, je vous prierai de bien vouloir me faire parvenir une facture de clôture de contrat au plus vite afin de valider la résiliation.

 

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes plus sincères salutations.

 

Votre signature

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Quelles sont les offres de Total Direct Énergie ?

Quelles sont les offres d’électricité chez Total Direct Énergie ?

Le fournisseur d’énergie Total Direct Énergie met à disposition des particuliers quatre offres d’électricité :

  1. L’offre Classique Electricité ;
  2. L’offre Online Electricité ;
  3. L’offre Verte Fixe électricité ;
  4. L’offre Heures Super Creuses.

Caractéristiques des offres d’électricité de Total Direct Énergie en mai 2021 :

Type d’énergie Offre Caractéristiques
Électricité Classique Electricité - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Pendant 1 an
- RDV annuel avec un expert
Online Electricité - Prix du kWh HT indexé à -10% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Offre 100% web
Verte Fixe électricité - Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
- Offre 100% verte
- Électricité éolienne et solaire produite en France
Heures Super Creuses - Heures pleines, heures creuses et prix du kWh indexé
- Heures super creuses HT à -50% du TRV des heures creuses
- Déclenchement automatique du chauffe-eau pendant les heures super creuses

En tant que fournisseur d’électricité alternatif, Total Direct Énergie applique un prix du kWh inférieur au tarif réglementé de vente de l’électricité. Les offres de marché de Total Direct Énergie permettent donc de faire des économies sur les factures.

Tarifs de l’offre Classique Electricité en mai 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 102,36 € 0,1522 €
6 127,20 € 138,60 € 0,1780 € 0,1305 €
9 152,04 € 0,1568 € 171,36 €
12 176,64 € 202,56 €
15 200,76 € 231,84 €
18 225,36 € 258,72 €
24 279,00 € 302,64 €
30 335,16 € 353,40 €
36 376,44 € 400,80 €

Tarifs de l’offre Online Electricité en mai 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 102,36 € 0,1463 €
6 127,20 € 138,60 € 0,1707 € 0,1257 €
9 152,04 € 0,1507 € 171,36 €
12 176,64 € 202,56 €
15 200,76 € 231,84 €
18 225,36 € 235,80 €
24 279,00 € 302,64 €
30 335,16 € 353,40 €
36 376,44 € 400,80 €

Tarifs de l’offre Verte Fixe électricité en mai 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 102,36 € 0,1582 €
6 127,20 € 138,60 € 0,1853 € 0,1353 €
9 152,04 € 0,1630 € 171,36 €
12 176,64 € 202,56 €
15 200,76 € 231,84 €
18 225,36 € 235,80 €
24 279,00 € 302,64 €
30 335,16 € 353,40 €
36 376,44 € 400,80 €

Tarifs de l’offre Heures Super Creuses en mai 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option Heures Super Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
Heures super creuses(€/kWh)
3
6 123,60 € 0,1696 € 0,1312 € 0,1037 €
9 151,32 €
12 177,24 €
15 201,36 €
18 208,80 €
24 258,24 €
30 299,52 €
36 337,56 €

Quelles sont les offres de gaz chez Total Direct Énergie ?

En plus d’être un fournisseur d’électricité, Total Direct Énergie est également un fournisseur alternatif de gaz. Il propose à ses clients particuliers trois offres de gaz naturel :

  1. L’offre Classique Gaz ;
  2. L’offre Online Gaz ;
  3. L’offre Verte Fixe gaz.

Caractéristiques des offres de gaz de Total Direct Énergie en mai 2021 :

Offre Caractéristiques
Classique Gaz - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- RDV énergie annuel
Online Gaz - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- Offre 100% web
Verte Fixe gaz - Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
- 10% de biogaz réinjecté dans le réseau
- Biogaz produit en France

Comme pour l’électricité, le prix du kWh de gaz des offres de Total Direct Énergie est inférieur au tarif réglementé de vente. Ces offres de gaz sont donc parmi les moins chères du marché.

Le tarif réglementé de vente va disparaitre pour tous les particuliers à partir de juillet 2023.

Tarifs de l’offre Classique Gaz en mai 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
101,88 € 101,88 € 248,88 €
Zone 1 0,0762 € 0,0762 € 0,0527 €
Zone 2 0,0534 €
Zone 3 0,0540 €
Zone 4 0,0548 €
Zone 5 0,0555 €
Zone 6 0,0561 €

Tarifs de l’offre Online Gaz en mai 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
101,88 € 101,88 € 248,88 €
Zone 1 0,0728 € 0,0728 € 0,0504 €
Zone 2 0,0512 €
Zone 3 0,0518 €
Zone 4 0,0524 €
Zone 5 0,0531 €
Zone 6 0,0537 €

Tarifs de l’offre Verte Fixe gaz en mai 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
101,88 € 101,88 € 248,88 €
Zone 1 0,0783 € 0,0783 € 0,0540 €
Zone 2 0,0548 €
Zone 3 0,0555 €
Zone 4 0,0562 €
Zone 5 0,0569 €
Zone 6 0,0575 €

Quelles sont les offres des concurrents de Total Direct Énergie ?

Les concurrents de Total Direct Énergie sont tous les autres fournisseurs d’électricité et de gaz présents sur le marché français. Certains sont plus chers que Total Direct Énergie tandis que d’autres sont plus abordables. Pour vous faire une idée, voici deux tableaux comparatifs.

Comparatif des offres vertes d’électricité en mai 2021 :

Fournisseur d’énergie
Offre énergétique
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Souscrire avec papernest
logo engie
Elec Energie Garantie 2 ans
127,16 € 0,16585 €
logo Total Direct Energie
Verte Fixe électricité
127,20 € 0,1582 €
logo Eni
Astucio Planète Electricité
140,58 € 0,16237 €
logo Planète OUI
Eco
105,70 € 0,1582 €
vattenfall
Électricité Eco Green
139,92 € 0,1499 €
logo ekWateur
Electricité 100% Verte
157,44 € 0,14438 € Contacter ekWateur :
09 77 40 66 66
logo Bulb
Vert Éclair
127,20 € 0,1429 € Contacter Bulb :
08 05 08 04 05
logo edf
Vert Electrique
127,92 € 0,1607 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
logo Enercoop
Offre particuliers
183,24 € 0,1683 € Contacter Enercoop :
09 70 68 07 65
logo Urban Solar Energy
Electricité particuliers
121,80 € 0,1719 € Contacter Urban Solar :
04 28 29 75 52
logo ilek
Offre électricité
Prix sur devis Prix sur devis Contacter ilek :
05 64 88 00 38
logo Plüm Energie
Offre électricité
127,92 € 0,1558 € Contacter Plüm Énergie :
09 77 55 80 30
logo Happ-e by Engie
Electricité Verte Happ-e
127,16 € 0,15583 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
mint energie logo
Classic & Green
127,20 € 0,1518 € Contacter Mint Énergie :
09 77 40 10 80

Comparatif des offres classiques de gaz en mai 2021 :

Fournisseur
Offre(s)
Base Souscrire avec papernest
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh (zone 1)
(€ TTC/kWh)
logo engie
Gaz Ajust 3 ans
111,69 € 0,08311 €
logo Total Direct Energie
Classique Gaz
101,88 € 0,0762 €
logo Eni
Astucio Eco Gaz
126,37 € 0,08390 €
logo Planète OUI
Offre BIOgaz
87,10 € 0,08320 €
vattenfall
Gaz Fixe 36 mois
113,63 € 0,0628
logo ekWateur
Gaz renouvelable
Prix sur devis Prix sur devis Contacter Ekwateur :
09 77 40 66 66
logo edf
Avantage Gaz
121,80 € 0,0738 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
logo Happ-e by Engie
Offre gaz
100,90 € 0,06398 Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
logo Sowee
Offre gaz
113,76 € 0,0700 Contacter Sowee :
0 806 80 04 44
logo ilek
Offre gaz bio
86,64 € En fonction de la commune Contacter Ilek :
05 64 88 00 38
logo Antargaz
SereniPack 12 mois
358,80 € 0,05060 € Contacter Antargaz :
09 74 75 75 75
logo Butagaz
Offre gaz naturel
142,08 € 0,0746 € Contacter Butagaz :
09 77 40 48 29
logo CDiscount Energie
Offre gaz naturel
104,52 € 0,0728 € Contacter Cdiscount Énergie :
09 77 40 20 30
logo Alterna
Idea Gaz
99,48 € En fonction de la commune Contacter Alterna :
0 800 71 12 34
logo GEG
Offre Mont gaz
91,08 € 0,1165 € Contacter Énergie GEG :
04 76 84 38 84
energies du santerre logo
Domegaz
Prix sur devis Prix sur devis Contacter Énergies du Santerre :
03 22 73 31 82
logo Ohm Energie
Ohm Gaz Classique
102,00 € 0,0720 € Contacter OHM Énergie :
09 70 70 21 25
logo Energem
Fixo gaz Essentiel
101,76 € 0,07555 € Contacter Energem :
09 69 39 02 39

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FAQ

💡 Comment ouvrir un compteur Linky ?

L'une des particularités du compteur intelligent Linky est que l'ouverture de compteur se fait à distance, sans l'intervention d'un technicien au domicile. Ainsi, l'occupant du logement n'est pas obligé d'être présent pour l'ouverture du compteur Total Direct Énergie. ouverture compteur linky

Le compteur Linky est un compteur d'électricité qui enregistre la consommation d'électricité et la transmet directement à Enedis, une à deux fois par jour.

⚡ Qui sont les différents fournisseurs d'électricité ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les fournisseurs d'électricité se sont multipliés. EDF, le fournisseur historique, a perdu son monopole et doit faire face à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Parmi ces fournisseurs on retrouve :

  • Engie ;
  • Total Direct Énergie ;
  • Eni ;
  • Planète OUI ;
  • Vattenfall ;
  • ekWateur ;
  • Enercoop ;
  • Plüm ;
  • Ilek ;
  • Bulb ;
  • Mint Énergie ;
  • Iberdrola ;
  • Urban Solar, etc.

Beaucoup des fournisseurs d'électricité sont également des fournisseurs de gaz.

🖥️ Comment créer son espace client Total Direct Énergie en ligne ?

Pour créer son espace client en ligne Total Direct Énergie, il faut se munir de son numéro abonné, de son adresse mail et d'un mot de passe. Il faut ensuite se rendre sur le site internet de Total Direct Énergie puis cliquer sur l'onglet "Espace Client".

Depuis l'espace client en ligne les abonnés peuvent :

En savoir plus :

Redactor

Ecrit par Maxime

Mis à jour le 19 Mar, 2021