Déménagement Leclerc Énergie : résiliation, souscription, mise en service
Information
E.Leclerc Énergies va arrêter de vendre ses contrats. Les clients du fournisseur sont invités à se diriger vers une nouvelle offre au plus tard le 15 octobre 2021.
Comment déménager son contrat Leclerc Énergie ?
Lors d’un déménagement, il est malheureusement impossible de déménager ses contrats d’énergie. C’est pour cela que lors d’un déménagement il y a trois étapes essentielles :
- Résilier son contrat d’énergie ;
- Souscrire un nouveau contrat ;
- Faire la mise en service de son nouveau compteur.
Si le client ne fait pas ces trois étapes, il ne pourra pas déménager ses contrats d’énergie.
Quelles sont les démarches pour déménager son contrat Leclerc Énergie ?
Lors d’un déménagement d’énergie, il y a une démarche à suivre pour pouvoir déménager ses contrats.
Résilier son contrat :
Il faut tout d’abord résilier son contrat actuel. Pour cela, il est donc important de contacter le fournisseur par lettre avec un accusé de réception. Voici un exemple de lettre de résiliation pour Leclerc Énergie :
Votre nom et votre prénom
Votre adresse postale
Votre numéro de téléphone
Votre référence client
Votre ville, le date d’envoi du courrier
Objet : Résiliation de mon contrat d’énergie Énergie Leclerc
Madame, Monsieur,
Ayant souscrit à une offre de gaz et/ou d’électricité ou de gaz et d’électricité chez Énergie Leclerc le [date de la souscription de votre contrat], je souhaite aujourd’hui procéder à la résiliation de mon contrat d’énergie, dont la référence est [le numéro du contrat].
Merci de prendre en compte ma requête et de procéder à la résiliation de mon contrat dès réception de ce courrier.
Enfin, je vous prierai de bien vouloir me faire parvenir une facture de clôture de contrat au plus vite afin de valider la résiliation.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes plus sincères salutations.
Votre signature
Il est important de faire la résiliation par voie postale et de mettre un accusé de réception, cela permet en effet de garder une trace écrite de son échange avec le fournisseur.
Information
Il est important en règle générale de garder une trace écrite de ses échanges avec son fournisseur d’énergie. Cela permet d’éviter les mauvaises surprises.
Souscrire un nouveau contrat
Après avoir résilier son ancien contrat, il est important d’en souscrire un nouveau. À ce moment là, le client a deux possibilités :
- Contacter son fournisseur pour souscrire un nouveau contrat
- Contacter un autre fournisseur pour tenter de trouver une offre plus avantageuse.
Il y a plusieurs moyens pour souscrire un contrat :
- Par téléphone ;
- Via le site Internet du fournisseur.
Il existe deux numéros de téléphone pour souscrire un contrat chez Leclerc Énergie. Il y a le 0809 109 110 et le 08 06 800 102 (qui est un numéro non surtaxé).
La souscription par téléphone est assez rapide à faire, néanmoins il faut faire attention à la disponibilité du service client.
Si le client ne souhaite pas souscrire un contrat par téléphone par manque de temps, il est aussi possible de la faire via le site Internet du fournisseur.
Pour cela, il faut aller sur le site Internet du fournisseur, répondre à une liste de questions et souscrire une offre. Le fournisseur demandera par exemple la consommation du client. Pour connaître sa consommation, il ne faut pas hésiter à utiliser un simulateur.
Faire la mise en service
Après avoir souscrit une offre, il faut faire la mise en service de son compteur. C’est une étape essentielle car sans celle-ci le foyer ne pourra pas avoir d’électricité.
Information
La mise en service n’est pas assurée par le fournisseur mais par Enedis. Même si la souscription d’un contrat est gratuite, la mise en service nécessite l’intervention d’un professionnel. Par conséquent, la mise en service est payante.
Les frais de mise en service pour Énergie Leclerc sont les mêmes que pour les autres fournisseurs. En effet, cela va dépendre du délais souhaité par le client et non du fournisseur. En effet, plus le client souhaite un délais court, plus le tarif sera élevé. Voici un tableau qui récapitule les différents types de mise en service avec les tarifs :
Type de mise en service | Délais | Prix (€ TTC) |
---|---|---|
Mise en service initiale | 10 jours ouvrés | 54,19 € |
Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 95,22 € |
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 30,37 € |
Mise en service express – Énergie Coupée | 2 jours ouvrés | 71,40 € |
Mise en service d’urgence – Énergie coupée Compteur mécanique |
le jour même | 172,29 € |
Mise en service d’urgence – Énergie coupée Compteur Linky |
le jour même | 13,94 € |
Comment contacter Leclerc Énergie ?
La toute première chose à faire lors d’un déménagement, c’est de contacter son fournisseur d’énergie. Il y a plusieurs moyens de contacter Leclerc Énergie :
- Par téléphone ;
- Via le site Internet et le service client ;
- Par voie postale.
Contacter Leclerc Énergie par téléphone :
Comme nous l’avons dit plus haut, il existe deux numéros de téléphone pour contacter Leclerc Énergie :
- Le 0809 109 110
- Le 08 06 800 102
Ces numéros peuvent s’avérer utiles si le client a besoin d’un dépannage de la part de Leclerc Énergie.
Information
C’est aussi avec ces numéros de téléphone qu’il est possible de demander la prime énergie Leclerc. Il est en effet possible d’avoir un chèque énergie de la part de Leclerc Énergie si le client réalise des travaux de rénovation énergétique dans son logement. Cette aide est cumulable avec les aides déjà existantes de l’État.
Le service client de Leclerc Énergie est disponible de lundi à samedi de 9h à 19h. Il faut cependant savoir qu’il y a des jours et des horaires à privilégier pour contacter le service client.
Voici donc un tableau qui présente les horaires à privilégier pour contacter le service client de Leclerc Énergie :
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | |
---|---|---|---|---|---|---|
9h-11h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
11h-13h | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
13h-14h30 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
14H30-16h30 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | À privilégier |
16h30-19h | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
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Contacter Leclerc Énergie via le site Internet
Il est aussi possible de contacter Leclerc Énergie via le service client en ligne, néanmoins cela est possible seulement pour clients du fournisseur. C’est d’ailleurs ce qui est le plus recommandé pour les clients du fournisseur car c’est ici qu’ils obtiendront les réponses les plus rapides.
Information
Les personnes qui ne sont pas les client de Leclerc Énergie peuvent néanmoins envoyer un mail à serviceclients@energies.leclerc. Cependant, il faut que le délais de réponse peut s’avérer plus long. Il est conseillé d’utiliser cette adresse mail pour des problèmes non urgent.
Contacter Leclerc Énergie par voie postale :
En cas de demande officielle (par exemple en cas de résiliation) où il faut garder une trace écrite, il est aussi possible de contacter le fournisseur par voie postale à cette adresse :
Énergies E.Leclerc – TSA 40204 41974 BLOIS CEDEX 9 France
Il ne faut pas contacter le fournisseur en cas de problème urgent car le délais de réponse peut s’avérer très long. Néanmoins, il est important de le faire pour les demandes officielles.
En cas de demande officielle il ne faut pas oublier de joindre un accusé de réception au courrier.
Quelle offre souscrire après son déménagement Leclerc Énergie ?
Il est aussi important de se demander quelle est offre qu’on veut souscrire après son déménagement. Deux possibilités s’offrent alors au client :
- Souscrire une offre chez le même fournisseur ;
- Souscrire une offre plus avantageuse chez un autre fournisseur.
C’est pour cela qu’un déménagement est souvent le moment où les personnes décident de changer de fournisseur d’énergie. C’est à ce moment là qu’il est important de trouver l’offre la plus avantageuse pour soi.
Information
Leclerc Énergie ne proposant pas d’offre de gaz, il faudra quoi qu’il arrive chercher une offre de gaz plus avantageuse. En effet, il est possible de souscrire une offre d’électricité chez Leclerc Énergie et en même temps souscrire une offre gaz chez un autre fournisseur.
Quelles sont les offres concurrentes de Leclerc Énergie ?
Depuis 2007, le marché de l’énergie s’est ouvert à la concurrence, il y a donc une multitude de fournisseurs qui sont sur le marché. Tous les fournisseurs alternatifs ont pour objectif de proposer l’offre la plus avantageuse en terme de services mais aussi en terme de tarif.
Il existe plusieurs types de fournisseurs d’énergie. En effet, par exemple les fournisseurs verts sont certes de plus en plus nombreux sur le marché, mais encore en minorité.
Voici donc un tableau qui récapitule les différentes offres d’électricité classiques qu’il est possible de retrouver sur le marché :
Fournisseur Offre |
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/an) | Souscrire avec papernest |
---|---|---|---|
Elec Ajust 3 ans (obsolète) |
- | - |
09 77 40 08 06
Annonce |
Standard Fixe Electricité |
149,89 € | 0,2132 € |
09 77 42 24 39
Annonce |
Astucio Eco Electricité (obsolète) |
- | - |
09 72 72 23 41
Annonce |
Eco |
147,76 € | 0,1839 € |
09 72 50 77 40
Annonce |
Électricité Eco (obsolète) |
- | - |
09 72 50 77 40
Annonce |
Electricité 100% Verte |
238,68 € | 0,1498 € | Contacter ekWateur : 09 77 40 66 66 |
Vert Electrique |
151,21 € | 0,2423 € | Contacter EDF : 09 69 32 15 15 |
Happ-e Electricité |
152,53 € | - | Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10 |
Offre particuliers |
185,88 € | 0,20872 € | Contacter Enercoop : 09 70 68 07 65 |
Mon producteur local d'électricité verte |
246,37 € | 0,2516 € | Contacter Ilek : 05 64 88 00 38 |
Online & Green |
152,52 € | 0,2064 € | Contacter Mint Énergie : 09 77 40 10 80 |
Cdiscount Energie |
155,52 € | 0,1733 € | Contacter Cdiscount Énergie : 09 77 40 20 30 |
Offre électricité (obsolète) |
offre obsolète | offre obsolète | Contacter Énergies E.Leclerc : 08 06 80 01 02 |
Trouvez l’offre d’électricité qui vous convient le plus avec papernest !
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Le client peut aussi décider de souscrire une offre verte, cela a pour but de privilégier les énergies renouvelables. En effet, aujourd’hui quasiment tous les fournisseurs proposent au moins une offre verte.
Cependant, cela ne fait pas d’eux des fournisseurs verts. De fait, un fournisseur vert décide de se fournir à 100% auprès de producteurs qui valorisent les énergies renouvelables. Ce n’est pas encore le cas de la majorité des fournisseurs.
Voici donc un tableau qui récapitule les différentes offres d’électricité vertes qui sont disponibles sur le marché :
Fournisseur d’énergie Offre énergétique |
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/an) | Souscrire avec papernest |
---|---|---|---|
Elec Energie Garantie 2 ans (non disponible à la souscription) |
- | - |
09 77 40 08 06
Annonce |
Verte Fixe électricité |
149,89 € | 0,2177 € |
09 77 42 24 39
Annonce |
Astucio Planète Electricité (obsolète) |
- | - |
09 72 72 23 41
Annonce |
Eco |
147,76 € | 0,1839 € |
09 72 50 77 40
Annonce |
Électricité Eco Green |
- | - |
09 72 50 77 40
Annonce |
Electricité 100% Verte |
238,68 € | 0,1498 € | Contacter ekWateur : 09 77 40 66 66 |
Vert Éclair |
137,64 € | 0,1851 € | Contacter Bulb : 08 05 08 04 05 |
Vert Electrique |
151,21 € | 0,2423 € | Contacter EDF : 09 69 32 15 15 |
Offre particuliers |
185,88 € | 0,20872 € | Contacter Enercoop : 09 70 68 07 65 |
Electricité particuliers avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel |
163,97 € | 0,2516 € | Contacter Urban Solar : 04 28 29 75 52 |
Mon producteur local d'électricité verte |
246,37 € | 0,2516 € | Contacter ilek : 05 64 88 00 38 |
Offre Eco Conso Fixe |
151,19 € | 0,2177 € | Contacter Plüm Énergie : 09 77 55 80 30 |
Electricité Happ-e avec l'option Vertelec+ |
171,99 € | 0,18064 € | Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10 |
Classic & Green |
- | - | Contacter Mint Énergie : 09 77 40 10 80 |
Certains fournisseurs proposent même des offres d’électricité en ligne. Cela permet de simplifier les démarches pour les personnes n’ayant pas beaucoup de temps.
Voici donc un tableau qui récapitule les différentes offres d’électricité en ligne disponibles sur le marché :
Fournisseurs Offre |
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/an) | Souscrire avec papernest |
---|---|---|---|
Online Electricité (obsolète) |
137,76 € | 0,1442 € |
09 77 42 24 39
Annonce |
Webeo 1 an Electricité (obsolète) |
- | - |
09 72 72 23 41
Annonce |
Happ-e Electricité |
152,53 € | - | Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10 |
Cdiscount Energie |
155,52 € | 0,1733 € | Contacter Cdiscount Énergie : 09 77 40 20 30 |
Online & Green |
152,52 € | 0,2064 € | Contacter Mint Énergie : 09 77 40 10 80 |
Les offres de gaz des principaux fournisseurs
Leclerc Énergie ne propose pas d’offre de gaz, il est donc important de regarder ce que propose les autres fournisseurs.
Tarifs des offres de gaz classiques en mars 2021 :
Fournisseur Offre(s) |
Base | Souscrire avec papernest | |
---|---|---|---|
Abonnement (€ TTC/an) |
Prix du kWh (zone 1) (€ TTC/kWh) |
||
Gaz Ajust 3 ans (obsolète) |
- | - |
09 77 40 08 06
Annonce |
Offre Standard Fixe Gaz |
102,94 € | 0,1332 € |
09 77 42 24 39
Annonce |
Astucio Eco Gaz (obsolète) |
- | - |
09 72 72 23 41
Annonce |
Offre BIOgaz |
88,44 € | 0,16154 € |
09 72 50 77 40
Annonce |
Gaz Fixe (obsolète) |
- | 0,0628 |
09 72 50 77 40
Annonce |
Offre gaz vert classique |
133,92 € | 0,1078 € | Contacter Ekwateur : 09 77 40 66 66 |
Avantage Gaz |
120,93 € | 0,1246 € | Contacter EDF : 09 69 32 15 15 |
Happ-e Gaz |
113,01 € | 0,1079 € | Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10 |
Gaz Eco |
152,28 € | 0,1159 € | Contacter Sowee : 0 806 80 04 44 |
Mon producteur français de gaz vert |
171,68 € | 0,1270 € | Contacter Ilek : 05 64 88 00 38 |
SereniPack 12 mois (obsolète) |
358,8 € | 0,11084 € | Contacter Antargaz : 09 74 75 75 75 |
Offre à prix indexé pour le gaz |
152,16 € | 0,1988 € | Contacter Butagaz : 09 77 40 48 29 |
Offre gaz naturel (obsolète) |
- | - | Contacter Cdiscount Énergie : 09 77 40 20 30 |
Trouvez l’offre de gaz qui vous convient le plus avec papernest !
papernest n'est pas en partenariat avec Leclerc Énergie
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Certains fournisseurs proposent aussi des offres de gaz en ligne, cela représente les mêmes avantages que pour les offres d’électricité en ligne.
Tarifs des offres de gaz en ligne en mars 2021 :
Offre d’énergie | Base | Prix du kWh | Souscrire avec papernest |
---|---|---|---|
Mon Gaz Vert (obsolète) |
- | - |
09 77 40 08 06
Annonce |
Offre Verte Fixe Gaz |
0,1351 € | $NRJ_DIRECT_offre_gaz_3_b0_kWh_zone1$ |
09 77 42 24 39
Annonce |
Astucio Planète Gaz (obsolète) |
- | - |
09 72 72 23 41
Annonce |
Offre BIOgaz |
0,16154 € | 0,16154 € |
09 77 42 24 41
Annonce |
Gaz Eco (obsolète) |
- | - |
09 77 42 24 41
Annonce |
Offre gaz vert classique |
133,92 € | 0,1078 € | Contacter Ekwateur : 09 77 40 66 66 |
Avantage Gaz Durable (non disponible à la souscription) |
- | - | Contacter EDF : 09 69 32 15 15 |
Quelles sont les offres de chez Leclerc Énergie ?
Leclerc Énergie ne propose qu’une seule offre d’électricité. Étant un fournisseur alternatif le tarif de son offre est indexé à celui de l’offre Bleu que propose EDF.
L’offre de Leclerc Énergie présente l’avantage de proposer une réduction de 10% sur le prix du kWh (hors taxes) par rapport à l’offre Bleu d’EDF. Cependant, le prix de l’abonnement à l’offre de Leclerc Énergie est le même que celui du Tarif Bleu d’EDF.
Voici les détails des tarifs de l’offre d’électricité verte de Leclerc Énergie pour un compteur de 6 kVA de puissance (mars 2021) :
Prix de l’abonnement : 127,92 €
Prix du kWh : 0,1558 €
Quels sont les avis concernant Leclerc Énergie ?
Les avis concernant Leclerc Énergie sont assez mitigés, il y a d’une part des avis positifs qui soulignent l’engagement du fournisseur pour l’environnement, mais il y a aussi des avis négatifs concernant le tarif de l’offre du fournisseur.
Voici donc un tableau qui récapitule les différents avis qu’on peut retrouver sur Leclerc Énergie :
Les avis positifs de Leclerc Énergie | Les avis négatifs de Leclerc Énergie |
---|---|
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Pour en savoir davantage sur le sujet, vous pouvez aller directement sur le site du fournisseur.
Souscrivez la meilleure offre grâce à papernest papernest !
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Mis à jour le 30 Mar, 2023
Maxime Oueslati
Rédacteur Junior - spécialiste des télécommunications