Ouverture compteur Engie : électricité, gaz, tarifs, délais, contact

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Résumé : L’ouverture de compteur Engie consiste à passer le compteur d’électricité ou de gaz au nom de l’occupant du logement. L’ouverture de compteur n’est pas réalisée par Engie, mais par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.

Comment réaliser une ouverture de compteur Engie ?

Qu’est-ce qu’une ouverture de compteur Engie ?

L’ouverture de compteur Engie est une intervention sur le compteur d’électricité ou de gaz qui consiste à le mettre au nom de l’occupant du logement. Cela permet d’enregistrer la consommation d’énergie et d’établir les factures.

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les fournisseurs d’énergie comme Engie ne sont pas chargés de réaliser les ouvertures de compteurs. Cette opération est réalisée par Enedis (électricité) et GRDF (gaz), les gestionnaires des réseaux.

L’ouverture de compteur électrique Engie

Lorsque l’on souscrit une offre d’électricité chez le fournisseur alternatif Engie (ou tout autre fournisseur) ou que l’on déménage, il faut automatiquement procéder à une ouverture de compteur Engie (appelée aussi mise en service). Sans cette opération, la consommation d’électricité ne sera pas enregistrée et les factures ne pourront pas être éditées. Engie

L’ouverture de compteur d’électricité n’est pas réalisée par les techniciens d’Engie, mais par ceux d’Enedis (ex ERDF). En effet, les compteurs électriques sont la propriété d’Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité. Ainsi, seuls ses techniciens sont autorisés à intervenir sur les compteurs d’électricité.

Pour les foyers équipés d’un compteur communicant Linky, l’ouverture de compteur Engie se fait à distance, sans l’intervention d’un technicien.

Le tarif de l’ouverture de compteur Engie dépend du type d’ouverture de compteur et des délais. Il existe en effet cinq types d’ouverture de compteur :

  1. La mise en service initiale standard (10 jours ouvrés)
  2. La mise en service initiale express (5 jours ouvrés)
  3. La mise en service standard (5 jours ouvrés)
  4. La mise en service standard express (2 jours ouvrés)
  5. La mise en service d’urgence (le jour même).

Ainsi, plus l’ouverture de compteur Engie est urgente, plus son tarif sera élevé.

Tarifs de l’ouverture de compteur électrique en septembre 2021 :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,65 €
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 14,18 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 52,53 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 146,84 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 69,76 €

L’ouverture de compteur de gaz Engie

De la même façon que pour l’électricité, lors d’un déménagement de clients d’Engie ou la souscription d’une offre de gaz chez le fournisseur historique de gaz, il faut réaliser une ouverture de compteur.

Cela permet de mettre le compteur au nom de l’occupant du logement et d’enregistrer la consommation de gaz. Une fois de plus, Engie n’est pas directement responsable de l’ouverture de compteur puisque les compteurs de gaz appartiennent à GRDF, le gestionnaire du réseau.

Après la souscription d’une offre, Engie va prévenir GRDF qui va alors dépêcher un technicien pour procéder à l’ouverture de compteur. Il existe trois sortes d’ouverture de compteur de gaz :

  1. La mise en service initiale (5 jours ouvrés)
  2. La mise en service express (2 jours ouvrés)
  3. La mise en service d’urgence (le jour même).

Si le logement dispose d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture de compteur se fait à distance et le jour même.

Le prix de l’ouverture de compteur de gaz dépend également de l’urgence de la situation.

Tarifs de l’ouverture de compteur de gaz en septembre 2021 :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,57 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 62,81 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée le jour même 150,69 €

S'y prendre en avance !

Les délais d’ouverture de compteurs sont parfois assez longs et les retards sont fréquents. Pour éviter les désagréments, il est conseillé de faire la demande d’ouverture de compteur Engie une dizaine de jours à l’avance.

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Dans quels cas procéder à une ouverture de compteur Engie ?

Pourquoi une ouverture de compteur Engie après un déménagement ?

Au moment d’emménager dans un nouveau logement, il est nécessaire de procéder à une ouverture de compteur Engie. En effet, chaque compteur d’électricité ou de gaz correspond à un seul contrat d’énergie et vice-versa.ouverture compteur engie demenagement

De ce fait, lorsque l’on change de domicile et donc de compteur, il faut résilier ses contrats d’énergie (même si on ne compte pas changer de fournisseur), souscrire de nouveaux abonnements et procéder à de nouvelles ouvertures de compteurs.

Pourquoi faire une ouverture de compteur Engie pour une maison neuve ?

Après la construction d’une maison, il faut bien entendu faire une ouverture de compteur Engie si l’on veut avoir de l’électricité et du gaz. En revanche, l’ouverture de compteur n’est pas la première étape.

Il faut avant tout procéder aux raccordements à l’électricité et au gaz du logement. Les raccordements consistent à relier le domicile aux installations des réseaux d’électricité et de gaz. Ils sont indispensables pour que le logement soit alimenté en énergie.

Le tarif du raccordement dépend de la distance entre le logement et les installations du réseau. En ce qui concerne le gaz, le prix du raccordement dépend également de l’utilisation que l’on souhaite faire du gaz (chauffage, eau chaude et cuisson).

Tarifs du raccordement au gaz par GRDF en septembre 2021 :

Type de raccordement Montant HT TVA 20 % TTC TVA 10 % TTC TVA 5,5% TTC
Pour vous chauffer 374,96€ 449,95€ 412,46€ 395,58€
Pour l’eau chaude et la cuisson uniquement 843,66€ 1 012,39€ 928,03€ Impossible
Une fois que le raccordement est effectué et que le compteur est installé, il ne reste plus qu’à souscrire une offre et procéder à l’ouverture du compteur.

L’ouverture de compteur Engie lors du changement de fournisseur

Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz entraîne forcément une ouverture de compteur. En effet, comme nous l’avons expliqué, les contrats d’énergie et les compteurs sont liés. De ce fait, à chaque nouveau contrat Engie, il faut procéder à une ouverture de compteur, même si on ne change pas de logement.

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, les particuliers peuvent souscrire chez le fournisseur d’énergie de leur choix. Ils doivent alors choisir entre :

  • Les fournisseurs historiques (Engie pour le gaz, EDF pour l’électricité)
  • Les fournisseurs alternatifs (Total Direct Énergie, Eni, Vattenfall, Ilek, Butagaz, Enercoop, etc).

Le saviez-vous ?

Les contrats d’électricité et de gaz sont des abonnements sans engagement. Cela signifie que la résiliation est gratuite et sans délai de préavis.

Pour faciliter la recherche et le choix de son fournisseur d’électricité et de gaz, il est conseillé de faire une simulation et comparer les fournisseurs attentivement et de lire les avis sur Engie ou tout autre fournisseur. Les critères à prendre en compte sont :

  • Le prix de l’abonnement
  • Le prix du kWh
  • Les caractéristiques de l’abonnement
  • La qualité du service client, etc.

Comparatif des offres classiques des principaux fournisseurs d’électricité en septembre 2021 :

Fournisseur
Offre
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Souscrire avec papernest
Engie
Elec Ajust 3 ans
127,16 € 0,16835 €
Total Direct Énergie
Classique Electricité
137,76 € 0,1442 €
Eni
Astucio Eco Electricité
150,19 € 0,15887 €
Électricité Eco"}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}[null,11,{"6":1}]">Vattenfall
Électricité Eco
139,92 € 0,1462 €
planète oui
Eco
114,00 € 0,1558 €
edf
Tarif Bleu
137,64 € 0,1558 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
happ-e
Electricité Happ-e
136,45 € 0,14413 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
enercoop
Offre particuliers
190,92 € 0,16843 € Contacter Enercoop :
09 70 68 07 65
ilek
Offre électricité
184,56 € 0,1559 € Contacter Ilek :
05 64 88 00 38
mint énergie
Online & Green
137,64 € 0,1422 € Contacter Mint Énergie :
09 77 40 10 80
cdiscount energie
Cdiscount Energie
131,76 € 0,1488 € Contacter Cdiscount Énergie :
09 77 40 20 30
energies leclerc
Offre électricité
127,92 € 0,1558 € Contacter Énergies E.Leclerc :
08 06 80 01 02

Comparatif des offres classiques des principaux fournisseurs de gaz en septembre 2021 :

Fournisseur
Offre(s)
Base Souscrire avec papernest
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh (zone 1)
(€ TTC/kWh)
Engie
Gaz Ajust 4 ans
112,01 € 0,09164 €
Total Direct Énergie
Classique Gaz
101,88 € 0,09570 €
Eni
Astucio Eco Gaz
125,57 € 0,09589 €
planète oui
Offre BIOgaz
88,44 € 0,09896 €
Vattenfall
Gaz Fixe 36 mois
114,11€ 0,0628
ekwateur
Gaz renouvelable
Prix sur devis Prix sur devis
edf
Avantage Gaz
126,24 € 0,0814 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
happ-e
Offre gaz
101,22 € 0,09122 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
Sowee logo
Offre gaz
114,84 € 0,0958 € Contacter Sowee :
0 806 80 04 44
ilek
Offre gaz bio
101,52 € En fonction de la commune Contacter Ilek :
05 64 88 00 38
antargaz logo
SereniPack 12 mois
322,80 € 0,06936 € Contacter Antargaz :
09 74 75 75 75
butagaz
Offre à prix indexé pour le gaz
142,08 € 0,08510 € Contacter Butagaz :
09 77 40 48 29
cdiscount energie
Offre gaz naturel
104,88 € 0,0831 € Contacter Cdiscount Énergie :
09 77 40 20 30
alterna logo
Idea Gaz
99,48 € En fonction de la commune Contacter Alterna :
0 800 71 12 34
GEG logo
Offre Mont gaz
92,76 € 0,1213 € Contacter Énergie GEG :
04 76 84 38 84
Énergies du Santerre
Domegaz
Prix sur devis Prix sur devis Contacter Énergies du Santerre :
03 22 73 31 82
Ohm energie
Ohm Gaz Classique
100,08 € 0,0903 € Contacter OHM Énergie :
09 70 70 21 25
Énergem logo
Fixo gaz Essentiel
100,05€ 0,09573 € Contacter Energem :
09 69 39 02 39

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Qui contacter pour une ouverture de compteur Engie ?

Peut-on faire une ouverture de compteur Engie en ligne ?

Engie, comme de nombreux autres fournisseurs, permet à ses abonnées de faire une demande d’ouverture de compteur en ligne. Pour cela, il faut souscrire une offre puis se connecter à son espace client en ligne.

Pour que la demande d’ouverture de compteur Engie soit complète, l’abonné doit indiquer certaines informations :

  • L’adresse précise du logement
  • Le numéro PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
  • La date souhaitée pour l’ouverture du compteur.

Une fois que le formulaire d’ouverture de compteur Engie est complété, le fournisseur transmet les informations à Enedis et GRDF.

Comment contacter Engie pour une ouverture de compteur ?

La façon la plus simple de contacter Engie pour un ouverture de compteur est le téléphone. Le service client Engie est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 13h. contact ouverture compteur engie

Le numéro de téléphone Engie pour souscrire une offre et demander une ouverture de compteur pour particuliers est le suivant : 09 69 399 993. Quant aux entreprises, elles doivent composer le 09 69 32 33 00.

Contacter Enedis et GRDF

Il n’est pas nécessaire de contacter Enedis ou GRDF pour demander une ouverture de compteur. Le fournisseur d’énergie se charge de le faire une fois que l’on a souscris une offre.

Quelle offre Engie souscrire avant une ouverture de compteur ?

Quelles sont les offres d’électricité d’Engie ?

Engie est un fournisseur alternatif d’électricité qui permet aux particuliers d’être alimenté en électricité tout en faisant des économies sur les factures. En effet, Engie n’est pas concerné par le tarif réglementé de vente et ne propose que des offres de marché. Les tarifs des offres d’Engie sont donc intéressants.

Les offres électriques du fournisseur Engie sont au nombre de neuf :

  • L’offre Elec Ajust 3 ans
  • L’offre Elec Ajust 2 ans
  • L’offre Elec Weekend 2 ans
  • L’offre Elec Weekend+ 1 an
  • L’offre Mon Elec 1 an
  • L’offre Elec'Car 3 ans
  • L’offre Elec Energie Garantie 1 an
  • L’offre Elec Energie Garantie 2 ans
  • L’offre Elec Energie Garantie 3 ans

Caractéristiques des offres électriques d’Engie en septembre 2021 :

Nom de l’offre Caractéristiques de l’offre
Plus d’informations avec papernest
Elec Ajust 3 ans - Prix du kWh HT fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat dans la limite de 7%
- Abonnement inférieur au TRV
- Offre verte
Elec Ajust 2 ans - Prix fixe ajustable à la baisse à l'anniversaire du contrat dans la limite de 5%
- Abonnement supérieur au TRV
- Offre verte
Elec Weekend 2 ans - Prix indexé sur le TRV
- Abonnement supérieur au TRV
- Offre verte
- 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
- Offre réservée aux compteurs Linky
Elec Weekend+ 1 an - Prix du kWh HT indexé sur le TRV
- Abonnement supérieur au TRV
- Offre verte
- 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
- Boîtier connecté à l'application mobile Engie Smart Energie
Mon Elec 1 an - Prix fixe pendant 1 an
- Abonnement supérieur au TRV
- Offre verte
- Choix du site de production
- Offre réservée à 1500 clients
Elec'Car 3 ans - Prix du kWh HT indexés au TRV
- 50% de réduction sur le kWh la nuit
- Abonnement supérieur au TRV
- Offre Verte
- Offre réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique
Elec Energie Garantie 1 an - Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an
- Sans engagement de durée
- Offre verte
Elec Energie Garantie 2 ans - Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans
- Sans engagement de durée
- Offre verte
Elec Energie Garantie 3 ans - Prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans
- Sans engagement de durée
- Offre verte

Toutes les offres électriques d’Engie sont des offres vertes. L’électricité fournit provient de sources d’énergie renouvelable.

Tarifs de l’offre Elec Ajust 3 ans en septembre 2021 :

Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite (kVA) Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 107,68 €
0,16835 €
6 127,16 € 127,15 €
0,19192 €
0,13963 €
9 139,37 €
0,16859 €
157,34 €
12 162,05 € 186,17 €
15 184,27 € 213,29 €
18 206,84 € 238,24 €
24 256,19 € 294,75 €
30 307,70 € 345,79 €
36 345,89 € 393,77 €

Tarifs de l’offre Elec Ajust 2 ans en septembre 2021 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 112,96 €
0,16060 €
6 123,95 € 135,14 €
0,18826 €
0,13723 €
9 148,24 €
0,16550 €
167,12 €
12 172,29 € 197,62 €
15 195,85 € 226,27 €
18 219,77 € 252,60 €
24 272,16 € 312,38 €
30 326,88 € 366,26 €
36 367,24 € 416,82 €

Tarifs de l’offre Elec Weekend 2 ans en septembre 2021 :

Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
Semaine (€ TTC/kWh)
Heures creuses
Weekend (€ TTC/kWh)
3
6 216,01 €
0,19641 €
0,14917 €
0,14917 €
9 254,95 €
12 292,88 €
15 329,80 €
18 364,82 €
24 440,68 €
30 510,34 €
36 578,98 €

Quelles sont les offres de gaz d’Engie ?

Engie (ex GDF) est le fournisseur historique de gaz depuis sa création en 1946. Avant l’ouverture du marché de l’énergie, Engie avait le monopole de la commercialisation du gaz pour les particuliers.

En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est encore concerné par le tarif réglementé de vente. Il est donc dans l’obligation d’avoir au moins une offre de gaz au tarif réglementé.

La fin du tarif réglementé de gaz

D’ici juillet 2023, le tarif réglementé de vente du gaz ne sera plus en vigueur. Toutes les offres de gaz seront des offres de marché. Davantage d’informations sur la fin du TRV du gaz sont apportées dans cet article.

À l’instar de l’électricité, Engie propose aux particuliers neuf offres de gaz naturel :

  • L’offre Gaz Ajust 3 ans
  • L’offre Gaz Ajust 2 ans
  • L’offre Gaz Ajust 4 ans
  • L’offre Mon Gaz Vert
  • L’offre Gaz Energie Garantie 1 an
  • L’offre Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage
  • L’offre Gaz Energie Garantie 3 ans
  • L’offre Gaz Energie Garantie 4 ans
  • L’offre Confort Connecté 3 ans

Tarifs de l’offre Gaz Ajust 4 ans en septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
112,01 € 249,75 € 249,75 €
Zone 1
0,09164 €
0,06896 € 0,07196 €
Zone 2 0,06966 € 0,07266 €
Zone 3 0,07163 € 0,07462 €
Zone 4 0,07412 € 0,07712 €
Zone 5 0,07625 € 0,07924 €
Zone 6 0,07925 € 0,08224 €
Zone 7 0,08041 € 0,08340 €
Zone 8 0,08041 € 0,08340 €

Tarifs de l’offre Gaz Energie Garantie 4 ans en septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
112,01 € 249,75 € 249,75 €
Zone 1
0,08651 €
0,06383 € 0,06493 €
Zone 2 0,06452 € 0,06563 €
Zone 3 0,06648 € 0,06758 €
Zone 4 0,06899 € 0,07009 €
Zone 5 0,07110 € 0,07220 €
Zone 6 0,07411 € 0,07520 €
Zone 7 0,07528 € 0,07637 €
Zone 8 0,07528 € 0,07637 €

Tarifs de l’offre Confort Connecté 3 ans en septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
111,69 € 248,72 € 248,72 €
Zone 1
0,08311 €
0,06050 € 0,06016 €
Zone 2 0,06120 € 0,06085 €
Zone 3 0,06316 € 0,06281 €
Zone 4 0,06566 € 0,06532 €
Zone 5 0,06778 € 0,06743 €
Zone 6 0,07078 € 0,07043 €
Zone 7 0,07194 € 0,07159 €
Zone 8 0,07194 € 0,07159 €

ouverture compteur eau engie

En savoir plus :

FAQ

⚖️ Quelle est la différence entre Engie et EDF ?

Engie et EDF sont les deux fournisseurs d'énergie historique en France. Avant la libéralisation du marché, Engie avait le monopole de la vente du gaz naturel auprès des particuliers, et EDF, celui de l'électricité.

Cependant, à partir de la perte du monopole et de l'apparition des fournisseurs alternatifs, Engie et EDF sont devenus des concurrents directs. En effet, Engie est devenu un fournisseur alternatif d'électricité et EDF, un fournisseur alternatif de gaz.

💰 Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher ?

Les fournisseurs d'électricité se divisent en deux catégories :

  1. Le fournisseur historique (EDF)
  2. Les fournisseurs alternatifs (Engie, Total Direct Énergie, Eni, Vattenfall, etc).

Le fournisseur historique est le seul à être dans l'obligation de commercialiser le tarif réglementé de vente. EDF le fait à travers son offre phare : le Tarif Bleu.

Quant aux fournisseurs alternatifs, ils ne disposent que d'offres de marché dont le prix du kWh est inférieur au tarif réglementé de vente. Ils sont donc considérés comme plus abordables que le fournisseur historique.

🚰 Comment ouvrir un compteur d'eau ?

Dans le cas d'un logement individuel, la demande d'ouverture du compteur d'eau se dépose auprès du service des eaux de la commune de résidence. Une fois que la demande est acceptée, il est possible de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'eau.

Pour avoir de l'eau courante dès son arrivée dans le logement, il est recommandé d'entamer les démarches deux semaines avant d'emménager.

Dans le cas d'un immeuble, le compteur d'eau est géré par le syndic de copropriété. En général, les compteurs d'eau ne sont pas coupés dans les logements collectifs, ce qui facilite les démarches.

Mis à jour le 30 Juin, 2021

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Maxime Degras

Rédacteur senior expert des sujets énergie