Ouverture compteur Engie : électricité, gaz, tarifs, délais, contact

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Résumé : L’ouverture de compteur Engie consiste à passer le compteur d’électricité ou de gaz au nom de l’occupant du logement. L’ouverture de compteur n’est pas réalisée par Engie, mais par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.

Comment réaliser une ouverture de compteur Engie ?
Qu’est-ce qu’une ouverture de compteur Engie ?
L’ouverture de compteur Engie est une intervention sur le compteur d’électricité ou de gaz qui consiste à le mettre au nom de l’occupant du logement. Cela permet d’enregistrer la consommation d’énergie et d’établir les factures.
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les fournisseurs d’énergie comme Engie ne sont pas chargés de réaliser les ouvertures de compteurs. Cette opération est réalisée par Enedis (électricité) et GRDF (gaz), les gestionnaires des réseaux.
L’ouverture de compteur électrique Engie
Lorsque l’on souscrit une offre d’électricité chez le fournisseur alternatif Engie (ou tout autre fournisseur) ou que l’on déménage, il faut automatiquement procéder à une ouverture de compteur Engie (appelée aussi mise en service). Sans cette opération, la consommation d’électricité ne sera pas enregistrée et les factures ne pourront pas être éditées.
L’ouverture de compteur d’électricité n’est pas réalisée par les techniciens d’Engie, mais par ceux d’Enedis (ex ERDF). En effet, les compteurs électriques sont la propriété d’Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité. Ainsi, seuls ses techniciens sont autorisés à intervenir sur les compteurs d’électricité.
Le tarif de l’ouverture de compteur Engie dépend du type d’ouverture de compteur et des délais. Il existe en effet cinq types d’ouverture de compteur :
- La mise en service initiale standard (10 jours ouvrés)
- La mise en service initiale express (5 jours ouvrés)
- La mise en service standard (5 jours ouvrés)
- La mise en service standard express (2 jours ouvrés)
- La mise en service d’urgence (le jour même).
Ainsi, plus l’ouverture de compteur Engie est urgente, plus son tarif sera élevé.
Tarifs de l’ouverture de compteur électrique en août 2022 :
Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 51,47€ |
Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 90,43 € |
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 13,94 € |
Mise en service express – énergie coupée | 2 jours ouvrés | 52,90€ |
Mise en service d’urgence – énergie coupée Compteur mécanique |
le jour même | 148,72 € |
Mise en service d’urgence – énergie coupée Compteur Linky |
le jour même | 13,94 € |
L’ouverture de compteur de gaz Engie
De la même façon que pour l’électricité, lors d’un déménagement de clients d’Engie ou la souscription d’une offre de gaz chez le fournisseur historique de gaz, il faut réaliser une ouverture de compteur.
Cela permet de mettre le compteur au nom de l’occupant du logement et d’enregistrer la consommation de gaz. Une fois de plus, Engie n’est pas directement responsable de l’ouverture de compteur puisque les compteurs de gaz appartiennent à GRDF, le gestionnaire du réseau.
Après la souscription d’une offre, Engie va prévenir GRDF qui va alors dépêcher un technicien pour procéder à l’ouverture de compteur. Il existe trois sortes d’ouverture de compteur de gaz :
- La mise en service initiale (5 jours ouvrés)
- La mise en service express (2 jours ouvrés)
- La mise en service d’urgence (le jour même).
Le prix de l’ouverture de compteur de gaz dépend également de l’urgence de la situation.
Tarifs de l’ouverture de compteur de gaz en août 2022 :
Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 19,57 € |
Mise en service express – énergie coupée | 2 jours ouvrés | 62,81 € |
Mise en service d’urgence – énergie coupée | le jour même | 150,69 € |
S'y prendre en avance !
Les délais d’ouverture de compteurs sont parfois assez longs et les retards sont fréquents. Pour éviter les désagréments, il est conseillé de faire la demande d’ouverture de compteur Engie une dizaine de jours à l’avance.
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Dans quels cas procéder à une ouverture de compteur Engie ?
Pourquoi une ouverture de compteur Engie après un déménagement ?
Au moment d’emménager dans un nouveau logement, il est nécessaire de procéder à une ouverture de compteur Engie. En effet, chaque compteur d’électricité ou de gaz correspond à un seul contrat d’énergie et vice-versa.
De ce fait, lorsque l’on change de domicile et donc de compteur, il faut résilier ses contrats d’énergie (même si on ne compte pas changer de fournisseur), souscrire de nouveaux abonnements et procéder à de nouvelles ouvertures de compteurs.
Pourquoi faire une ouverture de compteur Engie pour une maison neuve ?
Après la construction d’une maison, il faut bien entendu faire une ouverture de compteur Engie si l’on veut avoir de l’électricité et du gaz. En revanche, l’ouverture de compteur n’est pas la première étape.
Il faut avant tout procéder aux raccordements à l’électricité et au gaz du logement. Les raccordements consistent à relier le domicile aux installations des réseaux d’électricité et de gaz. Ils sont indispensables pour que le logement soit alimenté en énergie.
Le tarif du raccordement dépend de la distance entre le logement et les installations du réseau. En ce qui concerne le gaz, le prix du raccordement dépend également de l’utilisation que l’on souhaite faire du gaz (chauffage, eau chaude et cuisson).
Tarifs du raccordement au gaz par GRDF en août 2022 :
Type de raccordement | Montant HT | TVA 20 % TTC | TVA 10 % TTC | TVA 5,5% TTC |
Pour vous chauffer | 374,96€ | 449,95€ | 412,46€ | 395,58€ |
Pour l’eau chaude et la cuisson uniquement | 843,66€ | 1 012,39€ | 928,03€ | Impossible |
L’ouverture de compteur Engie lors du changement de fournisseur
Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz entraîne forcément une ouverture de compteur. En effet, comme nous l’avons expliqué, les contrats d’énergie et les compteurs sont liés. De ce fait, à chaque nouveau contrat Engie, il faut procéder à une ouverture de compteur, même si on ne change pas de logement.
Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, les particuliers peuvent souscrire chez le fournisseur d’énergie de leur choix. Ils doivent alors choisir entre :
- Les fournisseurs historiques (Engie pour le gaz, EDF pour l’électricité)
- Les fournisseurs alternatifs (Total Direct Énergie, Eni, Vattenfall, Ilek, Butagaz, Enercoop, etc).
Le saviez-vous ?
Les contrats d’électricité et de gaz sont des abonnements sans engagement. Cela signifie que la résiliation est gratuite et sans délai de préavis.
Pour faciliter la recherche et le choix de son fournisseur d’électricité et de gaz, il est conseillé de faire une simulation et comparer les fournisseurs attentivement et de lire les avis sur Engie ou tout autre fournisseur. Les critères à prendre en compte sont :
- Le prix de l’abonnement
- Le prix du kWh
- Les caractéristiques de l’abonnement
- La qualité du service client, etc.
Comparatif des offres classiques des principaux fournisseurs d’électricité en août 2022 :
Fournisseur Offre |
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/an) | Souscrire avec papernest |
![]() Elec Ajust 3 ans (obsolète) |
- | - |
09 72 50 77 40
Annonce |
![]() ![]() ![]() Essentielle Electricité |
136,12 € | 0,1680 € |
09 72 50 77 40
Annonce |
![]() ![]() Astucio Eco Electricité (obsolète) |
- | - |
09 72 50 77 40
Annonce |
![]() ![]() Électricité Eco (obsolète) |
- | - |
09 72 50 77 40
Annonce |
![]() ![]() ![]() Eco |
147,76 € | 0,1839 € |
09 72 50 77 40
Annonce |
![]() ![]() ![]() Tarif Bleu |
136,12 € | 0,1740 € | Contacter EDF : 09 69 32 15 15 |
![]() ![]() ![]() Happ-e Electricité |
136,37 € | 0,1806 € | Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10 |
![]() ![]() Offre particuliers |
185,88 € | 0,20872 € | Contacter Enercoop : 09 70 68 07 65 |
![]() ![]() ![]() Electricité 100% verte |
220,92 € | 0,1740 € | Contacter Ilek : 05 64 88 00 38 |
![]() ![]() Online & Green (offre obsolète) |
- | - | Contacter Mint Énergie : 09 77 40 10 80 |
![]() ![]() ![]() Cdiscount Energie |
155,52 € | 0,1733 € | Contacter Cdiscount Énergie : 09 77 40 20 30 |
![]() ![]() Offre électricité (obsolète) |
offre obsolète | offre obsolète | Contacter Énergies E.Leclerc : 08 06 80 01 02 |
Comparatif des offres classiques des principaux fournisseurs de gaz en août 2022 :
Fournisseur Offre(s) |
Base | Souscrire avec papernest | |
Abonnement (€ TTC/an) |
Prix du kWh (zone 1) (€ TTC/kWh) |
||
![]() ![]() ![]() Gaz Ajust 4 ans (obsolète) |
- | - |
09 77 40 08 06
Annonce |
![]() ![]() ![]() Offre Essentielle Gaz |
101,87 € | 0,1063 € |
09 77 42 24 39
Annonce |
![]() ![]() Astucio Eco Gaz (obsolète) |
- | - |
09 72 72 23 41
Annonce |
![]() ![]() ![]() Offre BIOgaz |
88,44 € | 0,16154 € |
09 72 50 77 40
Annonce |
![]() ![]() Gaz Fixe (obsolète) |
- | 0,0628 |
09 72 50 77 40
Annonce |
![]() ![]() Offre 100% biométhane |
131,64 € | 0,1638 € |
09 72 50 77 40
Annonce |
![]() ![]() ![]() Avantage Gaz |
151,67 € | 0,1567 € | Contacter EDF : 09 69 32 15 15 |
![]() ![]() ![]() Happ-e Gaz |
101,75 € | 0,1121 € | Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10 |
![]() ![]() Gaz Eco |
133,80 € | 0,1121 € | Contacter Sowee : 0 806 80 04 44 |
![]() ![]() ![]() Gaz Bio |
118,32 € | 0,1792 € | Contacter Ilek : 05 64 88 00 38 |
![]() ![]() SereniPack 12 mois (obsolète) |
358,8 € | 0,11084 € | Contacter Antargaz : 09 74 75 75 75 |
![]() ![]() Offre à prix indexé pour le gaz |
152,16 € | 0,1988 € | Contacter Butagaz : 09 77 40 48 29 |
![]() ![]() ![]() Offre gaz naturel (obsolète) |
- | - | Contacter Cdiscount Énergie : 09 77 40 20 30 |
![]() ![]() Gaz Zen 4 ans |
99,48 € | - | Contacter Alterna : 0 800 71 12 34 |
![]() ![]() Offre Mont gaz |
92,88 € | 0,1460 € | Contacter Énergie GEG : 04 76 84 38 84 |
![]() ![]() Domegaz |
Prix sur devis | Prix sur devis | Contacter Énergies du Santerre : 03 22 73 31 82 |
![]() ![]() Offre classique gaz |
102,24 € | 0,1888 € | Contacter OHM Énergie : 09 70 70 21 25 |
![]() ![]() Fixo gaz Essentiel |
102,12 € | 0,27529 € | Contacter Energem : 09 69 39 02 39 |
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Qui contacter pour une ouverture de compteur Engie ?
Peut-on faire une ouverture de compteur Engie en ligne ?
Engie, comme de nombreux autres fournisseurs, permet à ses abonnées de faire une demande d’ouverture de compteur en ligne. Pour cela, il faut souscrire une offre puis se connecter à son espace client en ligne.
Pour que la demande d’ouverture de compteur Engie soit complète, l’abonné doit indiquer certaines informations :
- L’adresse précise du logement
- Le numéro PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- La date souhaitée pour l’ouverture du compteur.
Une fois que le formulaire d’ouverture de compteur Engie est complété, le fournisseur transmet les informations à Enedis et GRDF.
Comment contacter Engie pour une ouverture de compteur ?
La façon la plus simple de contacter Engie pour un ouverture de compteur est le téléphone. Le service client Engie est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 13h.
Le numéro de téléphone Engie pour souscrire une offre et demander une ouverture de compteur pour particuliers est le suivant : 09 69 399 993. Quant aux entreprises, elles doivent composer le 09 69 32 33 00.
Contacter Enedis et GRDF
Il n’est pas nécessaire de contacter Enedis ou GRDF pour demander une ouverture de compteur. Le fournisseur d’énergie se charge de le faire une fois que l’on a souscris une offre.
Quelle offre Engie souscrire avant une ouverture de compteur ?
Quelles sont les offres d’électricité d’Engie ?
Engie est un fournisseur alternatif d’électricité qui permet aux particuliers d’être alimenté en électricité tout en faisant des économies sur les factures. En effet, Engie n’est pas concerné par le tarif réglementé de vente et ne propose que des offres de marché. Les tarifs des offres d’Engie sont donc intéressants.
Les offres électriques du fournisseur Engie sont au nombre de neuf :
- L’offre Elec Ajust 3 ans (obsolète)
- L’offre Elec Ajust 2 ans
- L’offre Elec Weekend 2 ans
- L’offre Elec Weekend+ 1 an (obsolète)
- L’offre Mon Elec 1 an (obsolète)
- L’offre Elec'Car 3 ans (obsolète)
- L’offre Elec Energie Garantie 1 an
- L’offre Elec Energie Garantie 2 ans
- L’offre Elec Energie Garantie 3 ans
Caractéristiques des offres électriques d’Engie en août 2022 :
Nom de l’offre | Caractéristiques de l’offre |
Plus d’informations avec papernest
|
Elec Ajust 3 ans (obsolète) | - Offre non disponible à la souscription |
09 72 50 77 40
Annonce |
Elec Ajust 2 ans | - Offre non disponible à la souscription |
09 72 50 77 40
Annonce |
Elec Weekend 2 ans | - Prix indexé sur le TRV - Abonnement supérieur au TRV - Offre verte - 30% de réduction sur le prix du kWh HT lors des heures creuses et durant le week-end - Offre réservée aux compteurs Linky |
09 72 50 77 40
Annonce |
Elec Weekend+ 1 an (obsolète) | - Offre non disponible à la souscription |
09 72 50 77 40
Annonce |
Mon Elec 1 an (obsolète) | - Offre non disponible à la souscription |
09 72 50 77 40
Annonce |
Elec'Car 3 ans (obsolète) | - Prix du kWh HT indexés au TRV - 50% de réduction sur le kWh la nuit - Abonnement supérieur au TRV - Offre Verte - Offre réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique |
09 72 50 77 40
Annonce |
Elec Energie Garantie 1 an | - Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an - Sans engagement de durée - Offre verte |
09 72 50 77 40
Annonce |
Elec Energie Garantie 2 ans | - Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans - Sans engagement de durée - Offre verte |
09 72 50 77 40
Annonce |
Elec Energie Garantie 3 ans | - Prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans - Sans engagement de durée - Offre verte |
09 72 50 77 40
Annonce |
Toutes les offres électriques d’Engie sont des offres vertes. L’électricité fournit provient de sources d’énergie renouvelable.
Tarifs de l’offre Elec Ajust 3 ans (obsolète) en août 2022 :
Option tarifaire de base | Option tarifaire heures pleines / heures creuses | ||||
Puissance souscrite (kVA) | Abonnement (€ TTC/an) |
Prix du kWh (€ TTC/kWh) |
Abonnement (€ TTC/an) |
Heures Pleines (€ TTC/kWh) |
Heures creuses (€ TTC/kWh) |
3 | - |
-
|
– | – | – |
6 | - | - |
-
|
-
|
|
9 | - |
-
|
- | ||
12 | - | - | |||
15 | - | - | |||
18 | - | - | |||
24 | - | - | |||
30 | - | - | |||
36 | - | - |
Tarifs de l’offre Elec Ajust 2 ans en août 2022 :
Puissance du compteur
(kVA) |
Option tarifaire de base | Option Heures Pleines – Heures Creuses | |||
Abonnement (€ TTC/an) |
Prix du kWh (€ TTC/kWh) |
Abonnement (€ TTC/an) |
Heures Pleines (€ TTC/kWh) |
Heures creuses (€ TTC/kWh) |
|
3 | - |
-
|
– | ||
6 | - | - |
-
|
-
|
|
9 | - |
-
|
- | ||
12 | - | - | |||
15 | - | - | |||
18 | - | - | |||
24 | - | - | |||
30 | - | - | |||
36 | - | - |
Tarifs de l’offre Elec Weekend 2 ans en août 2022 :
Puissance souscrite (kVA) |
Abonnement (€ TTC/an) |
Heures pleines (€ TTC/kWh) |
Heures creuses Semaine (€ TTC/kWh) |
Heures creuses Weekend (€ TTC/kWh) |
3 | – | – | – | – |
6 | - |
-
|
-
|
-
|
9 | - | |||
12 | - | |||
15 | - | |||
18 | - | |||
24 | - | |||
30 | - | |||
36 | - |
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Quelles sont les offres de gaz d’Engie ?
Engie (ex GDF) est le fournisseur historique de gaz depuis sa création en 1946. Avant l’ouverture du marché de l’énergie, Engie avait le monopole de la commercialisation du gaz pour les particuliers.
En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est encore concerné par le tarif réglementé de vente. Il est donc dans l’obligation d’avoir au moins une offre de gaz au tarif réglementé.
La fin du tarif réglementé de gaz
D’ici juillet 2023, le tarif réglementé de vente du gaz ne sera plus en vigueur. Toutes les offres de gaz seront des offres de marché. Davantage d’informations sur la fin du TRV du gaz sont apportées dans cet article.
À l’instar de l’électricité, Engie propose aux particuliers neuf offres de gaz naturel :
- L’offre Gaz Ajust 3 ans (obsolète)
- L’offre Gaz Ajust 2 ans (obsolète)
- L’offre Gaz Ajust 4 ans (obsolète)
- L’offre Mon Gaz Vert (obsolète)
- L’offre Gaz Energie Garantie 1 an
- L’offre Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage (offre obsolète)
- L’offre Energie Garantie Gaz 3 ans
- L’offre Energie Garantie Gaz 4 ans
- L’offre Confort Connecté 3 ans (obsolète)
Tarifs de l’offre Gaz Ajust 4 ans (obsolète) en août 2022 :
Plage de consommation (MWh) |
Base < 1 |
B0 1 à 6 |
B1 / B2I > 6 |
Abonnement (en € TTC/an) |
- | - | - |
Zone 1 |
-
|
- | - |
Zone 2 | - | - | |
Zone 3 | - | - | |
Zone 4 | - | - | |
Zone 5 | - | - | |
Zone 6 | - | - | |
Zone 7 | - | - | |
Zone 8 | - | - |
Tarifs de l’offre Energie Garantie Gaz 4 ans en août 2022 :
Plage de consommation (MWh) |
Base < 1 |
B0 1 à 6 |
B1 / B2I > 6 |
Abonnement (en € TTC/an) |
- | - | - |
Zone 1 |
-
|
- | - |
Zone 2 | - | - | |
Zone 3 | - | - | |
Zone 4 | - | - | |
Zone 5 | - | - | |
Zone 6 | - | - | |
Zone 7 | - | - | |
Zone 8 | - | - |
Tarifs de l’offre Confort Connecté 3 ans (obsolète) en août 2022 :
Plage de consommation (MWh) |
Base < 1 |
B0 1 à 6 |
B1 / B2I > 6 |
Abonnement (en € TTC/an) |
- | - | - |
Zone 1 |
-
|
- | - |
Zone 2 | - | - | |
Zone 3 | - | - | |
Zone 4 | - | - | |
Zone 5 | - | - | |
Zone 6 | - | - | |
Zone 7 | - | - | |
Zone 8 | - | - |
En savoir plus :
- Quels sont les principaux concurrents d’Engie ?
FAQ
⚖️ Quelle est la différence entre Engie et EDF ?
Engie et EDF sont les deux fournisseurs d'énergie historique en France. Avant la libéralisation du marché, Engie avait le monopole de la vente du gaz naturel auprès des particuliers, et EDF, celui de l'électricité.
Cependant, à partir de la perte du monopole et de l'apparition des fournisseurs alternatifs, Engie et EDF sont devenus des concurrents directs. En effet, Engie est devenu un fournisseur alternatif d'électricité et EDF, un fournisseur alternatif de gaz.
💰 Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher ?
Les fournisseurs d'électricité se divisent en deux catégories :
- Le fournisseur historique (EDF)
- Les fournisseurs alternatifs (Engie, Total Direct Énergie, Eni, Vattenfall, etc).
Le fournisseur historique est le seul à être dans l'obligation de commercialiser le tarif réglementé de vente. EDF le fait à travers son offre phare : le Tarif Bleu.
Quant aux fournisseurs alternatifs, ils ne disposent que d'offres de marché dont le prix du kWh est inférieur au tarif réglementé de vente. Ils sont donc considérés comme plus abordables que le fournisseur historique.
🚰 Comment ouvrir un compteur d'eau ?
Dans le cas d'un logement individuel, la demande d'ouverture du compteur d'eau se dépose auprès du service des eaux de la commune de résidence. Une fois que la demande est acceptée, il est possible de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'eau.
Pour avoir de l'eau courante dès son arrivée dans le logement, il est recommandé d'entamer les démarches deux semaines avant d'emménager.
Dans le cas d'un immeuble, le compteur d'eau est géré par le syndic de copropriété. En général, les compteurs d'eau ne sont pas coupés dans les logements collectifs, ce qui facilite les démarches.
Mis à jour le 26 Oct, 2021
Maxime Degras
Rédacteur senior expert des sujets énergie