Souscrire contrat gaz : démarches, tarifs, fournisseurs

Comment souscrire un contrat de gaz ?

Quel contrat gaz choisir ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les fournisseurs de gaz se sont multipliés. Engie (ex GDF), le fournisseur historique de gaz n’est plus en position de monopole et doit faire face à la montée en puissance de nombreux fournisseurs alternatifs.

Les particuliers ayant désormais la possibilité de choisir le fournisseur de gaz de leur choix, ils peuvent souscrire un contrat gaz quand ils le souhaitent. Ils doivent simplement suivre quelques démarches.

Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat gaz ?

La souscription d’un contrat de gaz se fait en contactant le service client du fournisseur de son choix. Cela peut se faire par téléphone via le numéro du service client ou encore en ligne, depuis le site internet du fournisseur de gaz.

Avant de contacter le fournisseur de son choix et de souscrire un contrat de gaz, le particulier doit réaliser un estimation de sa consommation de gaz. Cela va lui permettre de mieux choisir son futur contrat et d’avoir une idée approximative de la quantité de gaz consommée par le foyer.

L’estimation de la consommation de gaz repose sur plusieurs paramètres :

  • Le type de logement (appartement ou maison) ;
  • La taille du logement ;
  • Le nombre d’occupants ;
  • Le nombre d’heures de présence au domicile ;
  • La qualité de l’isolation ;
  • Les habitudes de consommation ;
  • L’utilisation faite du gaz (eau chaude, cuisson, chauffage) ;
  • La saison, etc.

Plus la consommation de gaz est élevée, plus il est important de bien comparer les différents contrats de gaz avant de souscrire. Pour estimer la consommation de gaz de votre logement, utilisez le simulateur de papernest :

Pour souscrire un contrat de gaz, le particulier va devoir communiquer au fournisseur de gaz certaines informations telles que :

  • Son identité ;
  • Son adresse précise ;
  • Le numéro PCE du compteur de gaz ;
  • Le relevé du compteur de gaz ;
  • Le nom du précédent occupant du logement (dans le cas d’un emménagement) ;
  • Un RIB (relevé d’identité bancaire).

Une fois que la souscription est réalisée, il ne reste plus qu’à procéder à la mise en service du compteur de gaz. Cette opération consiste à mettre le compteur de gaz au nom du détenteur du contrat afin d’être en mesure d’enregistrer sa consommation de gaz au quotidien et d’établir les factures.

Le saviez-vous ?

La mise en service du compteur de gaz n’est pas réalisée par le fournisseur de gaz, mais par GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz.

Tarifs de la mise en service du compteur de gaz en avril 2024 :


Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 20,94 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 46,26 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée le jour même 140,28 €


Pour résumer, la démarche de souscription d’un contrat de gaz est la suivante :

  1. Estimer sa consommation ;
  2. Choisir un contrat de gaz ;
  3. Contacter le service client du fournisseur de gaz de son choix ;
  4. Souscrire un contrat de gaz ;
  5. Procéder à la mise en service du compteur.

Peut-on souscrire un contrat de gaz en ligne ?

Depuis quelques années, il est possible de procéder à la souscription d’un contrat de gaz depuis internet. Pour y parvenir, il faut simplement se rendre sur le site internet du fournisseur de gaz de son choix et suivre la procédure de souscription.souscrire contrat gaz en ligne

La souscription d’un contrat de gaz en ligne nécessite les mêmes pièces justificatives qu’une souscription par téléphone. Il faut également déposer une demande d’ouverture de compteur de gaz qui sera ensuite transmise à GrDF.

Souscrire un contrat de gaz en ligne est souvent plus rapide que par téléphone.

Peut-on souscrire un contrat de gaz lors d’un déménagement ?

Peu de personnes le savent, mais il n’est pas possible de transférer ses contrats de gaz ou d’électricité d’un logement à l’autre. En effet, chaque contrat de gaz est affilié à un seul et unique compteur de gaz. Ainsi, à chaque changement de domicile, il est obligatoire de résilier son contrat puis d’en souscrire un nouveau.

Au moment de déménager, deux cas de figure se présentent :

  1. Rester chez le même fournisseur de gaz ;
  2. Changer de fournisseur de gaz.

Dans le cas où l’on souhaite rester chez le même fournisseur de gaz, la démarche pour résilier puis souscrire un contrat est simplifiée. Cependant, si l’on préfère changer de fournisseur de gaz, il faut contacter le fournisseur de son choix et souscrire une offre.

Le saviez-vous ?

Dans la plupart des cas, le nouveau fournisseur de gaz va se charger de résilier le précédent contrat.

Comment résilier un contrat de gaz ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les contrats d’énergie sont devenus sans engagement. Cela signifie les particuliers peuvent résilier leur contrat de gaz quand ils le souhaitent, sans avoir besoin de se justifier.

Ils disposent de plusieurs façons de le faire :

  • En contactant le service client du fournisseur par téléphone ;
  • En résiliant via l’espace client en ligne ;
  • En envoyant une lettre de résiliation au fournisseur.

L’envoi d’une lettre de résiliation en courrier recommandé est la solution privilégiée pour résilier son contrat de gaz. Cela permet de conserver une trace écrite des échanges avec le fournisseur en cas de litige.

Modèle de lettre de résiliation de contrat de gaz :

Nom et prénom
Adresse postale
Numéro de téléphone
Référence client

 

Ville, date d’envoi du courrier

 

Objet : Résiliation de mon contrat de gaz

 

Madame, Monsieur,

 

Ayant souscrit à une offre de gaz le [date de la souscription de votre contrat], je souhaite aujourd’hui procéder à la résiliation de mon contrat de gaz, dont la référence est [le numéro du contrat].

 

Merci de prendre en compte ma requête et de procéder à la résiliation de mon contrat dès réception de ce courrier.

 

Je vous invite également à me contacter rapidement afin de prendre rendez-vous avec le technicien qui viendra effectuer le dernier relevé de mon compteur de gaz.

 

Enfin, je vous prierai de bien vouloir me faire parvenir une facture de clôture de contrat au plus vite afin de valider la résiliation.

 

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes plus sincères salutations.

 

Votre signature

La résiliation est effective lorsque l’abonné reçoit la facture de clôture. Il s’agit de la facture qui permet de régler les derniers kWh de gaz consommés avant la résiliation du contrat.

Quel contrat de gaz souscrire ?

Souscrire contrat gaz : quels sont les tarifs ?

Les tarifs des contrats de gaz varient selon chaque fournisseur. Le fournisseur historique Engie est réputé pour avoir les tarifs les plus élevés du marché, notamment en ce qui concerne le tarif réglementé de vente du gaz. Cependant, cette réputation tend à disparaître grâce aux nombreuses offres de marché que propose ce fournisseur.

Le saviez-vous ?

Le tarif réglementé de vente du gaz va disparaître pour tous les particuliers à partir de juillet 2023.

Les autres fournisseurs de gaz ne proposent que des offres de marché dont le prix du kWh est inférieur au tarif réglementé. Souscrire un contrat de gaz chez l’un de ces fournisseurs peut permettre de faire d’importantes économies sur ses factures.

Peut-on souscrire un contrat de gaz au tarif réglementé ?

En raison de sa prochaine suppression, il n’est plus possible de souscrire une offre de gaz au tarif réglementé depuis novembre 2019. Cependant, plusieurs millions de consommateurs sont abonnés à l’offre Prix Repère de Vente du gaz naturel du fournisseur historique Engie.

À titre informatif, voici la grille tarifaire de l’offre Prix Repère de Vente du gaz naturel en avril 2024 :


Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
257,16 € 102,94 € 257,18 €
Zone 1 0,0864 € 0,1091 € 0,0879 €
Zone 2 0,0879 €
Zone 3 0,0879 €
Zone 4 0,0879 €
Zone 5 0,0879 €
Zone 6 0,0879 €


Le saviez-vous ?

Le tarif réglementé de vente du gaz a déjà été supprimé pour toutes les entreprises le 01 décembre 2020.

Mis à jour le 30 Mar, 2023

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Redactor

Maxime Degras

Rédacteur web - spécialiste énergie