Concurrents Simply Move : les nouveaux services de conciergerie administrative

Ayant séduit 8000 agences en à peine 2 ans (pro.papernest.com), papernest est aujourd’hui le plus gros concurrent de Simply Move. Avec une croissance nettement plus importante sur le marché des agences, papernest est aussi de très loin le leader en terme de clients sur ce marché car les agences partenaires de papernest utilisent le service beaucoup plus. En effet, papernest a disrupté le marché de la conciergerie immobilière en proposant non pas une solution payante aux agents immobilier mais qui au contraire leur rapporte de l’argent, ce qui lui permet d’être bien plus attractive. Aussi, ce sont plusieurs centaines d’agences immobilières chaque mois qui s’associent avec papernest, qui est aujourd’hui devenu le leader du marché grâce notamment à des partenariats avec Orpi, Century 21, Guy Hoquet, Laforêt et Citya. Cet article a pour but de comparer les propositions de papernest – le concurrent Simply Move par excellence – et de Simply Move.

Qui est Simply Move ?

Depuis 2014, Simply Move propose un service de conciergerie de déménagement à destination de la clientèle des professionnels de l’immobilier. S’adressant aux clients des professionnels de l’immobiliers, la start up propose un service d’accompagnement tout le long de leurs démarches de déménagement, allant de la commande de carton à la mise en service de l’électricité.

Avec son site internet, son application mobile et son service d’accompagnement téléphonique, Simply Move propose les services suivants :

• Déménageurs
• Location de voitures
• Achat de cartons et d’emballages
• Contrats d’énergie
• Contrats de box internet
• Contrats de téléphonie mobile
• Assurances habitation
• Assurances emprunteur
• Travaux, bricolage, dépannage
• Service à la personne
• Aménagement extérieur, ameublement et décoration, équipements énergétiques
• Changement d’adresse, aide financière, administration
• Ouverture d’un compte en banque

Simply Move fait partie du groupe GEO3L qui a été fondé par Eric Longuépée en janvier 2010. En 2018, le groupe a également lancé le service de conciergerie Merci Wilson qui aide les particuliers dans leurs démarches de mobilité.

Simply Move, comment ça marche ?

Le principe de Simply Move est assez simple : après avoir trouvé son nouveau bien immobilier en passant par une agence immobilère, les particuliers reçoivent la possibilité de passer par Simply Move pour réaliser toutes les démarches citées ci-dessus. Il faut donc de prime abord être passé par un agent immobilier partenaire pour accéder au service de conciergerie.

Ensuite, il suffit au client de choisir le service dont il a besoin, de comparer les offres et de souscrire à celles qui lui semblent les plus adaptées pour organiser son déménagement en toute tranquilité. Simply Move est en partenariat avec la plupart des principaux fournisseurs présents dans les différents secteurs d’activités proposés. A côté de cela, la plateforme Simply Move va proposer des offres des petits fournisseurs qui sont moins demandés mais qui apportent de la diversité à leur catalogue en ligne. Au client de faire son choix !

Les services de conciergerie alternatifs : l’exemple de papernest

La concurrence s’étant accrue dans le milieu des conciergeries administratives, le client peut se trouver face à l’embarras du choix. Comment choisir le meilleur service, comment connaître la concurrence et faire les bons choix ?

papernest fait partie des concurrents de Simply Move et développe depuis 2015 des solutions de conciergerie administrative en ligne et par téléphone, suivant un objectif bien précis : la simplification des démarches administratives lors d’un déménagement pour tous. Que vous passiez par un agent immobilier ou non, il est possible de bénéficier du service de papernest pour quiconque est en train de déménager.

Simply move competition

Simply Move competitors in France is papernest.com, with a very fast growing number of partners. Updater.com is a strong competitor in the US.

Les services proposés par papernest :

• Contrats d’énergie
• Box internet
• Forfaits mobile
• Assurance habitation
• Redirection du courrier
• Redirection des journaux et magazines
• Crédit immobilier
• Modèles d’état des lieux ou de bail de location
• Ouverture du compteur d’eau
• Déclaration d’un changement d’adresse
• Inscription sur les listes électorales
• Mise à jour de l’assurance auto
• Télésurveillance
• Services pour la maison (dépannage, réparations)

papernest a négocié des partenariats avec des fournisseurs triés sur le volet qu’il est possible de comparer entre eux pour choisir la meilleure offre en fonction de sa situation personnelle, financière et de son éligibilité. En optant pour la simplification de l’expérience client, papernest a doublé son NPS (Net Promoter Score) en 6 mois !

papernest, comment ça marche ?

Vous venez de déménager ? papernest propose de passer par téléphone pour réaliser ces démarches en moins de 5 minutes. Vous n’avez pas envie de faire cela par téléphone ? papernest propose aussi une web-application disponible uniquement via un moteur de recherche classique. Pourquoi ? Toujours dans l’optique de faciliter la vie de ses utilisateurs, papernest a fait le choix de ne pas proposer de télécharger une application pour une opération one shot. La plupart des personnes ayant recours à ce type de service ont besoin de réaliser leurs démarches sur une plateforme simple et rapide.

L’atout de papernest : la web-application propose un parcours réalisable de bout en bout et 100% en ligne sans besoin d’être rappelé. La technologie utilisée permet notamment de connaître l’éligibilité en temps réel des offres disponibles à l’instant T. Tout est réglé en quelques minutes !

Vous êtes passé par une agence immobilière ? papernest travaille en étroite collaboration avec des agents immobiliers dans toute la France pour accroître sa notoriété et proposer son service aux plus de particuliers possibles. papernest a mis en place un outil en ligne spécialement dédiée aux agents immobilier doté d’un suivi client. Ainsi, ce dernier peut suivre le parcours de son client et s’assurer de sa satisfaction par rapport au service proposé.